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團(tuán)隊(duì)核心人員的管理

課程受眾: 高中基層團(tuán)隊(duì)人員、儲(chǔ)備干部、基層管理；
課程時(shí)間: 1天，6小時(shí)，可根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展；
授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
課程背景:
§ 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理？
§ 為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就顯得力不從心？
§ 為什么團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門(mén)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)混亂？
§ 為什么上、下級(jí)之間和部門(mén)之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？
§ 為什么團(tuán)隊(duì)中有人很忙，有人卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員？
§ 為什么團(tuán)隊(duì)成員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，共同打造一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
在團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論部門(mén)經(jīng)理、主管、成員從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升團(tuán)隊(duì)中各層級(jí)人員的凝聚能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
而現(xiàn)實(shí)工作中，團(tuán)隊(duì)人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝練訓(xùn)練，很多人是從各個(gè)行業(yè)拼接在一起，靠原團(tuán)隊(duì)理念來(lái)重組，也會(huì)由于缺乏基本的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢(qián)和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)知識(shí)架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、溝通、良性競(jìng)爭(zhēng)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
本課程是源于*的一套完整的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程，它的特點(diǎn)是“關(guān)注團(tuán)隊(duì)的全過(guò)程”和“知行合一”，二戰(zhàn)后被日本廣泛應(yīng)用，對(duì)戰(zhàn)后復(fù)蘇起到重要作用。進(jìn)入中國(guó)后，經(jīng)過(guò)了本土化的過(guò)程。張澤然老師結(jié)合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，運(yùn)用*管理精髓、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、NLP、九型人格、管理心理學(xué)等現(xiàn)代高效的團(tuán)隊(duì)管理工具，對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，已成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典團(tuán)隊(duì)理念課程。

課程原理：
本課程主要從以下四個(gè)方面入手來(lái)提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力。第一，團(tuán)隊(duì)成員的自我定位，知道優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員是什么樣子，在團(tuán)隊(duì)中中應(yīng)扮演的角色是什么；第二，團(tuán)隊(duì)心態(tài)的調(diào)整，在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有什么樣的意識(shí)和心態(tài)；第三，掌握的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能，學(xué)會(huì)如何管理、輔助團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法；第四，從成員到領(lǐng)導(dǎo)的提升，學(xué)會(huì)擴(kuò)容自我成長(zhǎng)格局，提升個(gè)人團(tuán)隊(duì)效能。

課程大綱：
模塊一：地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員自我定位 （標(biāo)準(zhǔn)版1.5小時(shí)）
一、優(yōu)秀地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)模型
1.   討論分享：優(yōu)秀地產(chǎn)管理者的素質(zhì)模型
2.   素質(zhì)與能力的關(guān)系
3.   業(yè)務(wù)骨干、普通團(tuán)隊(duì)成員與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精英之間的差距
二、從優(yōu)秀到卓越的關(guān)鍵因素
1. 什么樣的地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員才是稱(chēng)職的
2. 如何認(rèn)識(shí)和改變“差不多”的觀念
3. 案例分析：區(qū)分“盡力而為”與“全力以赴”
模塊二：掌握地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能（標(biāo)準(zhǔn)版1.5小時(shí)）
一、 目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施
1. 情景模擬：沙漠逃生計(jì)劃
2. 目標(biāo)設(shè)定原則
3. Smart目標(biāo)方法應(yīng)用
4. 計(jì)劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
5. 管理的不斷改善---PDCA循環(huán)
二、 團(tuán)隊(duì)效能提升
1. 小組討論：地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員的自我賦能辦法
2. 要事第一：效率是價(jià)值的*體現(xiàn)
3. 案例分析：常見(jiàn)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤的解析
4. 視頻討論：優(yōu)秀地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)必備的能力
5. 有效提升的超團(tuán)隊(duì)效能的學(xué)習(xí)路徑
模塊三： 地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)心態(tài)調(diào)整（標(biāo)準(zhǔn)版1.5小時(shí)）
一、溝通成本效率
1. 案例分析：跨條線溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3. 與上司/同事/下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)
4. 案例討論：企業(yè)中常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)溝通沖突問(wèn)題的解決
二、團(tuán)隊(duì)心態(tài)培養(yǎng)
1.   危機(jī)意識(shí)
2.   職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃
3.   團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
4.   案例分析：關(guān)羽和張飛的宿命
模塊四： 從成員到領(lǐng)導(dǎo)的提升（標(biāo)準(zhǔn)版1.5小時(shí)）
一、地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理心態(tài)
1.  員工表現(xiàn)的冰山原理
2.  小組討論：Q12測(cè)試
3.  地產(chǎn)管理者培養(yǎng)下屬時(shí)應(yīng)有的心態(tài)定位
二、地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)
1.  四種員工（有心無(wú)力，有力無(wú)心，有心有力，無(wú)心無(wú)力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
2.  三種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
3.   激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

講師簡(jiǎn)介：
張澤然老師
 曾涉及教育、金融、實(shí)業(yè)、房地產(chǎn)等多行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)管理及商學(xué)院院長(zhǎng)，從事企業(yè)管理十三年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任知名企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，一直專(zhuān)注中層干部綜合素質(zhì)和能力的提升。在多年的管理及培訓(xùn)中，總結(jié)出完整的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為知名企業(yè)做過(guò)中層管理技能、高管領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力、對(duì)上對(duì)下有效溝通、*團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)，是真正能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)派講師。

團(tuán)隊(duì)核心人員的管理