課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：肖虎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)類團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通課程
【課程背景】：
在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fù)雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時(shí)代背景下，公司要取得長久的發(fā)展，研發(fā)是公司的核心引擎，對(duì)研發(fā)類人員的管理更是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)；
根據(jù)*哈佛大學(xué)調(diào)查，在世界500強(qiáng)企業(yè)名單中，每過10年，就會(huì)有1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名單中消失，或落魄﹑或破產(chǎn)。經(jīng)分析，70%是因?yàn)槿藛T的管理和培養(yǎng)沒有跟上，導(dǎo)致戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)無法落地執(zhí)行。
【課程收益】
理解人員管理本質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)人員管理目標(biāo)；
學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用人員管理地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并且用人員管理地圖來持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績；
掌握人員管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企業(yè)實(shí)踐案例，導(dǎo)入到本企業(yè)中實(shí)踐。
掌握和領(lǐng)導(dǎo)/下屬/周邊干系人的交流和溝通原則方法，做到有效溝通；
【參課對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、中高管理層人員（含人力資源副總、研發(fā)副總、研發(fā)經(jīng)理、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等）。
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2）團(tuán)隊(duì)職責(zé)定位和分工
3）團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1）沖鋒導(dǎo)向
2）給機(jī)會(huì)，給挑戰(zhàn)，讓員工有參與感
3）相對(duì)考評(píng)和*考評(píng)對(duì)比
4）不讓雷鋒吃虧
5）價(jià)值分配原則
3、民主生活會(huì)
1）全員參與
2）批評(píng)與自我批評(píng)
3）全面認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
4、版本復(fù)盤
1）對(duì)事不對(duì)人
2）全面剖析問題，解決問題
5、持續(xù)改進(jìn)
1）例行召開網(wǎng)上問題/版本問題改進(jìn)會(huì)
2）不看承諾和計(jì)劃，而是看落地效果
二、團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突處理
1）資源沖突
2）任務(wù)沖突
3）忙閑不一的團(tuán)隊(duì)如何調(diào)整
2、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）目標(biāo)導(dǎo)向制，盯事不盯人
2）計(jì)劃互鎖制
3、策劃執(zhí)行
1）計(jì)劃倒排制
2）困難提前識(shí)別
三、團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
1)營造氛圍，讓大家敢說想說
2)主管是引導(dǎo)者，點(diǎn)燃大家心中的火
2、團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同
1)協(xié)同機(jī)制
2)雙贏才是做好的
3、有效溝通
1）溝通前明確溝通目標(biāo)和效果
2)溝通中注意溝通方式和思路
3）溝通后明確溝通結(jié)果的閉環(huán)和復(fù)盤
4）案例：5分鐘如何和領(lǐng)導(dǎo)說清楚一件事情
研發(fā)類團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通課程
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