銀商聯(lián)盟活動策劃與組織實施
講師:王志強 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
策劃銀商聯(lián)盟營銷活動
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 銷售工程師
培訓講師:王志強
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
策劃銀商聯(lián)盟營銷活動
課程背景:
當前,銀行面臨激烈的同業(yè)競爭,傳統(tǒng)以優(yōu)勢獲客的營銷方式已經(jīng)陷入瓶頸。很多銀行在零售業(yè)務發(fā)展中探索了銀商聯(lián)盟的客戶活動,但傳統(tǒng)的銀商聯(lián)盟活動模式單一,缺少雙向引流,商戶配合度不高,活動組織缺少創(chuàng)新,存在很多深層次的問題。本課程重點是指導學員提升銀商聯(lián)動活動策劃和組織能力,能面對不同類型商戶,開展多樣化活動,實現(xiàn)零售業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
課程收益;
掌握不同類型商戶合作的方法技巧。
掌握銀商聯(lián)盟活動的各種類型。
掌握銀商聯(lián)盟活動策劃與實施的關鍵點。
課程對象:零售業(yè)務管理者、支行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
授課方式:現(xiàn)場講解、案例解析、互動答疑、情景演練
課程大綱/要點:
一、銀商聯(lián)盟,跨界合作的整體思路
1.銀行面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)
2.銀行客戶經(jīng)營維護的方向
3.銀商聯(lián)盟客戶開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)思維
示例:各類銀行客戶的需求點
案例:改變客戶習慣的活動
4.傳統(tǒng)銀商聯(lián)盟中存在的問題
5.銀商聯(lián)盟活動開展的思路
二、銀商聯(lián)盟活動方案策劃
1.案例:年輕客群的營銷
2.銀商聯(lián)盟資源應用的四種方式
3.銀商聯(lián)盟積分優(yōu)惠購增值服務
4.老年客群增值服務選擇
5.社區(qū)客群增值服務選擇
6.個體工商戶客群增值服務選擇
7.公職、國企客群增值服務選擇
8.返鄉(xiāng)務工客群增值服務選擇
9.種養(yǎng)殖客群增值服務選擇
案例:白領高管客群增值服務
案例:銀商聯(lián)盟綜合服務進社區(qū)
思考:銀行貸款負利率是為什么?
案例:銀商聯(lián)盟資源提升掃碼支付業(yè)務
案例:增值服務方案的綜合設計
討論:銀商聯(lián)盟活動設計的各類場景
三、銀商聯(lián)盟活動組織與實施
1.銀商聯(lián)盟客戶活動的認識
2.典型的銀商聯(lián)動客戶活動
3.銀行客戶常見偏好特征
4.銀行客戶場景營銷的聚焦點
5.掌握客戶對增值贈品的心態(tài)
1)思考:如何用銀商聯(lián)盟維護拆遷戶?
2)案例:ETC的場景化營銷
6.銀商聯(lián)盟與金融生態(tài)鏈構建
7.銀商聯(lián)盟活動組織的思路
8.客戶活動的序時進度安排
9.客戶活動的工具資料準備
10.例:典型活動實施的關鍵點
11.電話邀約客戶示例
12.短信、微信邀約客戶示例
13.用銀商聯(lián)盟應對客戶的常見問題
14.提升銀商聯(lián)盟口碑傳播與客戶轉介
策劃銀商聯(lián)盟營銷活動
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/246401.html