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物業(yè)前期介入經(jīng)驗(yàn)分享

【課程背景】
物業(yè)前期介入是物業(yè)企業(yè)把長(zhǎng)期直接面對(duì)客戶時(shí)清晰了解到的客戶實(shí)際感受與需求以及通過(guò)在公共配套設(shè)施和設(shè)備的直接管理與維護(hù)中積累的大量遺留問(wèn)題的解決經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)性、前瞻性向發(fā)展商提出合理化建議和實(shí)施方案，這是一項(xiàng)具有較高應(yīng)用價(jià)值的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。物業(yè)公司在不同業(yè)態(tài)物業(yè)的開發(fā)建設(shè)中，如何與發(fā)展商融洽協(xié)作，發(fā)揮物業(yè)公司優(yōu)勢(shì)，在新項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)階段開發(fā)環(huán)節(jié)的有效參與，把遺憾和遺留問(wèn)題減少到*點(diǎn)。物業(yè)企業(yè)在前期介入的實(shí)際工作中面對(duì)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的重視程度問(wèn)題、委派人員的工作成本問(wèn)題、專業(yè)度話語(yǔ)權(quán)和協(xié)商機(jī)制等問(wèn)題，面對(duì)的這些難點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)是如何通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)化協(xié)議來(lái)加以約定和解決的？標(biāo)桿企業(yè)在實(shí)際工作中是如何操作和實(shí)施的？

【課程收益】
最干貨：重點(diǎn)介紹分享來(lái)自于標(biāo)桿物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一線的實(shí)際管理方法和經(jīng)驗(yàn)。回家即用。
最實(shí)戰(zhàn)：聚焦物業(yè)管理人員最關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，切中企業(yè)需求核心，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深度解析，啟發(fā)思路。
最專業(yè)：給管理人員思考管理工具，如何建立和完善管理體系，給未來(lái)工作發(fā)展方向以引導(dǎo)。
最超值：課程旨在打造高水平的專業(yè)物業(yè)管理人才，通過(guò)別人的多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和全國(guó)各地的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯總，能夠迅速的將這些實(shí)用的成品方法借鑒到自己的項(xiàng)目和管理上去，起到立竿見影的效果。

【參課對(duì)象】
各房地產(chǎn)企業(yè)分管項(xiàng)目和物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；物業(yè)企業(yè)公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等；工程部、品質(zhì)部、運(yùn)營(yíng)部等物業(yè)企業(yè)中高層管理人員；物業(yè)公司中層骨干及物業(yè)工程部技術(shù)員工。

【課程時(shí)長(zhǎng)】半天/3小時(shí)

【課程提綱】
一、如何從客戶和成本角度做好物業(yè)前期介入及與地產(chǎn)溝通技巧
1、早期介人的工作內(nèi)容
1）早期介入與前期管理的區(qū)別
2）早期介人的作用
3）早期介人六個(gè)階段物業(yè)干什么？
2、物業(yè)公司前期介入專業(yè)能力如何體現(xiàn)，與地產(chǎn)公司強(qiáng)力部門溝通技巧，與地產(chǎn)建立正常問(wèn)題反饋途徑案例與樣表。如何提升物業(yè)公司前期介入話語(yǔ)權(quán)？
1） 地產(chǎn)公司整體對(duì)物業(yè)公司前期介入工作的重視程度
2） 物業(yè)公司前期介入專業(yè)能力如何體現(xiàn)，與地產(chǎn)公司強(qiáng)力部門溝通技巧，與地產(chǎn)建立正常問(wèn)題反饋途徑案例與樣表。前期介入咨詢?cè)聢?bào)，周報(bào)，建議書。后評(píng)估報(bào)告。
3） 地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的委托協(xié)議與費(fèi)用
4）案例講解
案例一：前期介人周報(bào)和建議書
案例二：前期介入咨詢?cè)聢?bào)，
案例三：物業(yè)項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告
3、物業(yè)早期介人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享
1）公共區(qū)域及小區(qū)出入口早期介入關(guān)注點(diǎn)
保潔取水點(diǎn)、垃圾分類
安防智能化系統(tǒng)早期介入關(guān)注點(diǎn)
不同業(yè)態(tài)安全安防設(shè)施的配置與樓宇自控設(shè)施的應(yīng)用
3）給排水系統(tǒng)早期介入關(guān)注點(diǎn)
對(duì)于水泵房位置的選定的建議與案例，園區(qū)、高層住宅樓內(nèi)、地下車庫(kù)。地下空間保潔取水點(diǎn)問(wèn)題的解決。從設(shè)計(jì)施工階段解決好電梯底坑的排水與滲漏問(wèn)題，不同類型樓宇供水方式利弊解析，新建項(xiàng)目采用何種二次加壓供水方式節(jié)能和維護(hù)成本*方案。
4）制冷、供暖系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施早期介人
5）強(qiáng)電配電系統(tǒng)早期介入關(guān)注點(diǎn)
6）園林景觀道路早期介入關(guān)注點(diǎn)
7）消防系統(tǒng)早期介入關(guān)注點(diǎn)
物業(yè)管理用房
A、 在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)解決好物業(yè)管理用房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)布局
B、 通過(guò)案例解析物業(yè)用房、業(yè)委會(huì)與警務(wù)工作站用房布局
二：寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介入
1、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介入“十問(wèn)“  住區(qū)配套商業(yè)街的特點(diǎn)與配套商業(yè)的定位。
1）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體安全防范設(shè)計(jì)是否取得物業(yè)認(rèn)可
2）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體車位配比及交通設(shè)計(jì)是否取得物業(yè)公司商榷
3）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體物業(yè)管理用房設(shè)置是否取得物業(yè)公司認(rèn)同意
4）綜合體物業(yè)中控室、監(jiān)控室的設(shè)計(jì)布局是否邀請(qǐng)物業(yè)公司參
5）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的配置方式是邀請(qǐng)物業(yè)公司參與，小區(qū)配套底商的附屬設(shè)施隔油池、煙塵凈化裝置的必要性
6）寫字樓/商業(yè)綜合體供配電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施配置狀況是否約請(qǐng)物業(yè)公司參與
7）寫字樓/商業(yè)綜合體制冷、供暖系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施配置狀況是否取得物業(yè)公司認(rèn)可
8）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施選用中節(jié)能與計(jì)量方面有哪些考慮
9）寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體應(yīng)配備哪些配套設(shè)施
10）寫字樓/商業(yè)綜合體垃圾處理設(shè)備設(shè)施配置應(yīng)滿足哪些條件，樓層內(nèi)是否設(shè)置清潔間
2、寫字樓/公寓/酒店/商業(yè)綜合體大、小物業(yè)的權(quán)責(zé)利分割
寫字樓/公寓/酒店/商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施選型經(jīng)驗(yàn)分享
1、不同業(yè)態(tài)安全安防設(shè)施的配置與樓宇自控設(shè)施的應(yīng)用
2、優(yōu)化地下車庫(kù)的建安成本，規(guī)劃好地下車庫(kù)的行車動(dòng)線、
業(yè)態(tài)占比和出入口
3、介紹幾種綜合體地下車庫(kù)行車動(dòng)線案例，
啟發(fā)參訓(xùn)學(xué)員設(shè)計(jì)規(guī)劃思路
4、寫字樓/商業(yè)電梯的選型與數(shù)量配置，寫字樓電梯的分區(qū)
5、綜合體供電設(shè)備等級(jí)和不同業(yè)態(tài)供電負(fù)荷密度分配
6、綜合體的品質(zhì)感與節(jié)能措施應(yīng)用

物業(yè)前期介入經(jīng)驗(yàn)分享