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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造高績效團(tuán)隊--打造血濃于水的高效團(tuán)隊
 
講師:韓鵬 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:韓鵬    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課

課程背景:
企業(yè)發(fā)展到一定階段后,依靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)一去不返,現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團(tuán)隊取勝,靠科學(xué)與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響,我們很難再靠機會和資源和關(guān)系來僥幸獲勝。于是團(tuán)隊的建設(shè)與管理顯得日益重要,團(tuán)隊建設(shè)就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙,完成從個人能力到團(tuán)隊能力的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求,達(dá)到一加一大于二的效果。
如何來建設(shè)與管理我們的團(tuán)隊呢?做好團(tuán)隊建設(shè)首先有三個觀念:1.團(tuán)隊建設(shè)不是老板一個人的事情,需要全員參與,共同努力。2.團(tuán)隊建設(shè)不是一蹴而就的瞬間行為,而是需要長期的建設(shè)與維護(hù)。3.團(tuán)隊建設(shè)容易,但管理卻不易,科學(xué)管理使得團(tuán)隊協(xié)作更高效。
課程分為兩個部分:一、團(tuán)隊的建設(shè)。二、團(tuán)隊的管理。團(tuán)隊的建設(shè)首先要從團(tuán)隊的概念開始,讓我們清晰地認(rèn)識“團(tuán)隊”區(qū)分出“團(tuán)隊”“團(tuán)體”“群體”,清晰是統(tǒng)一的基礎(chǔ),只有先清晰才能更加和諧統(tǒng)一。團(tuán)隊的管理是在團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)之上,讓團(tuán)隊協(xié)作更加融洽,團(tuán)隊組織更緊密,團(tuán)隊精神更卓越。
本套課程更多的是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團(tuán)隊該如何做。讓團(tuán)隊成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作,轉(zhuǎn)變團(tuán)隊成員的認(rèn)識,調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性,凝聚團(tuán)隊成員的斗志,從而實現(xiàn)卓越團(tuán)隊的速成。
課程收益:
◆幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實用的管理技巧和溝通技能
◆啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能
◆站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想
課程對象:
企業(yè)中層管理者
課程方式:
分組+小紅旗+分享+互動+紀(jì)律

課程大綱
課前--團(tuán)隊建設(shè)

一、團(tuán)隊如何建設(shè)?
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
第一講:優(yōu)秀團(tuán)隊的要素--有標(biāo)準(zhǔn)、有方向、有力量
一、什么是團(tuán)隊?
二、優(yōu)秀團(tuán)隊的三個要素
1.勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
2.清晰明確的共同目標(biāo)
3.統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動
三、團(tuán)隊、團(tuán)體、群體的區(qū)別
1.互動討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
3.團(tuán)隊與團(tuán)伙的區(qū)別
案例:經(jīng)典領(lǐng)袖的實際案例
思考:1)這個組織是不是團(tuán)隊?
2)如果你是領(lǐng)袖你該怎么做才稱職?
3)反思工作中的不足與改善措施
4.管理的核心--復(fù)雜問題簡單化,簡單問題弱智化
案例:西游記
5.經(jīng)營與管理的思維轉(zhuǎn)變
6.規(guī)律和人性是管理的任督二脈
四、團(tuán)隊的角色定位與分析--高中基層的定位、特點與管理方式
五、管理者的團(tuán)隊管理要求--容人之量,御人之道
1.王:力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)能力
2.天:清晰明確的文化導(dǎo)向
3.地:確??冃У臋C制規(guī)范
4.人:不折不扣的高效執(zhí)行
5.和:嚴(yán)絲合縫的高度協(xié)作

第二講:團(tuán)隊管理之團(tuán)隊建設(shè)--快速建立百萬雄師
互動:企業(yè)缺人嗎?企業(yè)究竟缺什么?
一、企業(yè)學(xué)會自我分析
1.企業(yè)優(yōu)勢
2.企業(yè)劣勢
3.企業(yè)目前困惑
4.企業(yè)是否討論過?
5.解決方案如何?
二、企業(yè)選人之道
1.企業(yè)誰缺人?
2.企業(yè)誰來招人?
3.企業(yè)誰來面試?
4.企業(yè)面試三要素
5.企業(yè)面試流程
6.企業(yè)面試跟進(jìn)動作
三、企業(yè)如何培養(yǎng)和留住人才
1.企業(yè)培養(yǎng)人才三步曲
1)是什么?
2)為什么?
3)怎么干?
四、企業(yè)留人三要素
1.授人以夢
2.授人以情
3.授人以金
四、企業(yè)淘汰人的技巧
五、企業(yè)淘汰人溝通三步曲
1.過去
2.現(xiàn)在
3.未來
案例:一個企業(yè)從3個人15天時間組建成型的40人團(tuán)隊

第三講:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力--優(yōu)秀團(tuán)隊的定海神針
一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
二、領(lǐng)導(dǎo)的三種狀況
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領(lǐng)導(dǎo)力的“五權(quán)”
四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號不做集結(jié)號
五、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則“兩講三做”
1.講清結(jié)果、講清后果
2.做檢查、做獎罰、做機制

第四講:團(tuán)隊文化搭建--讓團(tuán)隊具備卓越的靈魂
一、企業(yè)文化
二、價值觀是判斷標(biāo)準(zhǔn):三觀
1.判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)--是非觀
2.判斷優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)--優(yōu)劣觀
3.判斷得失的標(biāo)準(zhǔn)--得失觀
三、認(rèn)識企業(yè)文化
案例:六只猴子
1.文化是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則
2.文化是從領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)開始的
3.員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事
四、團(tuán)隊文化落地五化
1.儀式化:儀式不是形式,是信以為真環(huán)境
2.行動化:讓員工當(dāng)運動員不做觀眾
3.故事化:道理隨風(fēng)而去,故事深入人心
4.可視化:聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化:構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
六、團(tuán)隊文化提煉的五步驟
案例:中日美得文化差異

第五講:團(tuán)隊機制建設(shè)--讓團(tuán)隊具備卓越的行為
一、企業(yè)機制關(guān)鍵點
1.機制可以改變?nèi)?br /> 2.人沒有好壞,關(guān)鍵看用了什么機制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵,機制是硬激勵
二、建立機制的原則
1.復(fù)制團(tuán)隊:低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
2.客戶價值:流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
3.體現(xiàn)文化:上接文化、下接行為
三、機制選題的方法
1.經(jīng)常出現(xiàn)集體性錯誤的地方
2.經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性錯誤的地方
3.新員工經(jīng)常咨詢的問題
4.客戶經(jīng)常反映的問題
四、建立機制的方法
1.建立機制辦法
1)案例歸納法
2)分工協(xié)作法
3)標(biāo)桿示范法
4)措施改進(jìn)法
2.企業(yè)做機制訓(xùn)練工具
1.機制工具從組織開始
2.機制從流程開始
3.機制工具從炒菜開始
五、5R機制管理模式--打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義--經(jīng)營計劃
2.一對一責(zé)任--關(guān)鍵崗位職責(zé)
3.過程檢查--業(yè)績跟蹤
4.即時獎懲--業(yè)績評估
5.改進(jìn)復(fù)制--改進(jìn)復(fù)制

第六講:團(tuán)隊管理之高效執(zhí)行--讓團(tuán)隊效率最高化
一、執(zhí)行的假象
1.按照職責(zé)做事
2.按照任務(wù)做事
3.按照態(tài)度做事
4.執(zhí)行就是拿結(jié)果
二、結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
1.有時間
2.有價值
3.有證據(jù)
三、結(jié)果的思維
1.底線思維
2.外包思維
四、做結(jié)果的方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點法
五、執(zhí)行人才的共同特點--百分百責(zé)任
案例:業(yè)務(wù)員送文件,你是老板你如何做?
1.百分百責(zé)任思維操練
1)什么是百分百思維?
2)百分百思維如何落實結(jié)果?
3)百分百思維落實結(jié)果步驟?
六、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
游戲互動:高效執(zhí)行,誰與爭鋒

第七講:團(tuán)隊管理之高效協(xié)作--讓團(tuán)隊成本*化
一、有效溝通
1.溝通的核心6大要素
2.溝通三級要點
案例:九段秘書
3.開會的關(guān)鍵要素準(zhǔn)備
4.開會的過程控制
5.開會內(nèi)容的持續(xù)跟蹤
二、管理溝通互動訓(xùn)練
1.分組PK
2.角色分工
1)高層
2)中層
3)基層
3.公布規(guī)則
4.練習(xí)開始
5.總結(jié)分享
視頻案例:讓你成為獨一為二的英雄

打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/247657.html

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