課程描述INTRODUCTION
服裝銷售技能培訓(xùn)
· 市場經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師：溫耀南
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
服裝銷售技能培訓(xùn)
你掌握了很多銷售話術(shù)，為什么還是很難搞定顧客？
顧客翻臉如翻書，如何跟上顧客的節(jié)奏？
顧客試穿千百遍，我待顧客如初戀；結(jié)果是：他不買……我沮喪……
服裝店面銷售林林總總，千頭萬緒，我們?nèi)绾螝⒊鲋貒?hellip;…
課程特色：
1、 本課程是在基于服裝銷售場景的訓(xùn)練式課堂；工作針對性強，學(xué)習(xí)效果好！
2、 服裝店面銷售順口溜提出了明確的行為內(nèi)容和動作標(biāo)準(zhǔn)；上手快，效果好！
3、 課堂教學(xué)設(shè)計靈活多樣，學(xué)員參與度高，接受度高，執(zhí)行度高，效果好！
課程大綱：
一． 銷售技巧和銷售業(yè)績的關(guān)系
通過移動客戶端的互動，澄清一些干擾性的思維，放下思想包袱。
1. 銷售技巧提升了，是不是業(yè)績就一定能上去？
2. 影響銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素有哪些？
3. 我們需要什么樣的銷售技巧：沒有任何一種技巧可以搞定所有客戶！
二． 結(jié)構(gòu)化的銷售模型
結(jié)構(gòu)和節(jié)奏的力量遠(yuǎn)大于方法和技巧本身。先研究結(jié)構(gòu)，再細(xì)化方法。
1. 成功銷售的基礎(chǔ)
? 核心概念：什么是需求
? 成功銷售的4個關(guān)鍵技術(shù)：“觀察、提問、反饋、呈現(xiàn)”
2. 店面銷售順口溜（重點）
? 打招呼做判斷
? 講產(chǎn)品推體驗
? 理細(xì)節(jié)談觀點
? 促成交要推薦
3. 各節(jié)點的目標(biāo)設(shè)定（重點）
三． 對產(chǎn)品的研究
研究產(chǎn)品，并非研究產(chǎn)品本身，而是研究產(chǎn)品和顧客的關(guān)系。
專業(yè)能力，不要局限于搭配和審美，更要在乎服裝和顧客之間的感覺。
1. 研究產(chǎn)品一句話
? 把我的產(chǎn)品放在顧客的應(yīng)用場景中看看是怎么發(fā)揮作用的，對各方關(guān)系有哪些影響？
? 研究（顧客的）應(yīng)用場景，講好（我們的）產(chǎn)品故事
2. FAB的深入研究
? 對產(chǎn)品特征進(jìn)行分類：顏色、質(zhì)地、款式、價格等
? 如何有效描述好處
? 到底什么是利益
3. 賣點呈現(xiàn)的常用句型
? NFB句型
? 心電圖句型
4. 提升搭配和美感的水準(zhǔn)
? 多看雜志
? 自己要多試多穿
? 接納任何風(fēng)格
四． 對顧客的研究
老師給出模板，小組填充內(nèi)容，提煉經(jīng)驗，形成工作手冊。
1. 把顧客分類
2. 如何快速識別顧客類別
3. 不同的類別、不同的策略
五． 典型情境下的應(yīng)對之策
老師給出模板，小組填充內(nèi)容，提煉經(jīng)驗，形成工作手冊。
1. 典型銷售情境
2. 典型應(yīng)對策略
銷售教練 溫耀南 【常駐北京】
【個人簡介】：
溫耀南先生畢業(yè)于國內(nèi)*軍事院校，曾經(jīng)是一名上尉軍官，離開部隊后就從基層銷售開始人生的二次奮斗。在經(jīng)歷了連續(xù)3個月零業(yè)績零收入、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、北方大區(qū)經(jīng)理、公司營銷副總裁的職場歷練后，開啟了自己的職業(yè)講師生涯。
進(jìn)入專職培訓(xùn)領(lǐng)域后，溫耀南先生始終專注于銷售領(lǐng)域的課程和教學(xué)研究。自2011年起，溫耀南先生將教練技術(shù)靈活應(yīng)用于教學(xué)之中，觀點更犀利，方法更落地。
Ø 1995-2008：溫耀南先生分別就職于國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司、金融保險企業(yè)、大型貿(mào)易集團(tuán)等企業(yè)積累了豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任銘萬集團(tuán)銷售總監(jiān)、阿聯(lián)酋中國北方區(qū)總經(jīng)理。
Ø 2011年師承MCC（國際大師級教練）Paul先生學(xué)習(xí)教練技術(shù)（CPCP），并獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）相應(yīng)資格證書；
Ø 2014年，獲得鳳凰網(wǎng)2014華人講壇網(wǎng)絡(luò)盛典“銷售系統(tǒng)教練導(dǎo)師”稱號；
Ø 2015年，獲得人社部認(rèn)可的“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師（高級）”證書；
Ø 2015年，獲得中國教練師協(xié)會認(rèn)可的“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師（高級）”證書；
Ø 2015年，獨立研發(fā)的《太極銷售法》獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局認(rèn)可，成為銷售領(lǐng)域的精品版權(quán)課；
Ø 2015年，倡導(dǎo)組建銷售人員移動學(xué)習(xí)平臺“銷售匯”，本著“交流跨界，成長無界”的思想，為廣大銷售人員提供高品質(zhì)學(xué)習(xí)平臺。
同時溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國ACTI正式簽約講師，科特勒營銷機構(gòu)特聘講師、保險家大講堂特聘講師、清華大學(xué)營銷班等高校特聘講師。
目前，溫教練已經(jīng)講授了千余場銷售和銷售管理方面的課程，面向民營企業(yè)，涉及眾多行業(yè)，受到客戶的一致好評。
服裝銷售技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/247728.html
已開課時間Have start time
- 溫耀南