課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力與壓力管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力與壓力管理
課程背景:
理解執(zhí)行的概念,樹立結(jié)果思維和責(zé)任意識
學(xué)會壓力下的自我情緒管控
把握高效承接和執(zhí)行任務(wù)的要點
課程對象: 全年員工,團隊負(fù)責(zé)人
授課方式: 講授+視頻觀摩+小組研討
課程大綱:
模塊一 執(zhí)行力的概念和結(jié)果思維
企業(yè)執(zhí)行力的概念——不是簡單的“沒有任何借口”
不同層級的執(zhí)行力體現(xiàn)
案例研討:德國國家發(fā)展銀行十分鐘的悲劇
執(zhí)行力是有結(jié)果的行動
結(jié)果是可見的——可以衡量
結(jié)果的屬性是——滿足需求
結(jié)果有什么用——可以交換
模擬測試:安排會議
如何行動才能獲得好的結(jié)果?
工作的4個境界
模塊二 壓力下的自我情緒管理
為什么我們會有情緒——情緒的來源
換個角度看情緒——負(fù)面情緒的正面意義
情緒管理的四種能力
自覺力——隨時知道自己的情緒狀態(tài)
理解力——知道情緒產(chǎn)生的原因
運用力——認(rèn)識負(fù)面情緒的正面價值和意義
擺脫力——使自己擺脫負(fù)面情緒
如何處理自己的情緒
治標(biāo)的技巧——消除;淡化;運用;配合
治本的技巧——改變個人信念系統(tǒng);提升理性思維能力
如何處理他人的情緒
四種常見無效處理類型
正確處理他人情緒的步驟:接受、分享、肯定、策劃
模塊三 工作任務(wù)的高效承接和執(zhí)行
案例研討:執(zhí)行力為什么這么差?
承接任務(wù)的要點:
5W2H分析法
主動反饋理解程度
提出自己的行動構(gòu)想
主動反饋執(zhí)行情況
成熟心態(tài)開放研討
想要解決問題,但是卻面對太多的不可控因素,我能怎么辦?
想要解決問題,但是牽連問題過多,積重難返,我該怎么辦?
上級政策錯誤,執(zhí)行不下去或者會造成重大損失,我應(yīng)怎么辦?
有效溝通——影響他人
人際溝通的三層面
如何理解他人,影響他人
遇到障礙的情景下,如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持
需要配合的情況下,如何獲得同事的幫助
執(zhí)行力與壓力管理
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