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學(xué)習(xí)非人的管理

課程背景：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門(mén)經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高40%！
管理大師*·*曾說(shuō)過(guò)“在組織所有可以被使用的資源當(dāng)中，只有人是*可以發(fā)展的資源”。從早年“人是第一生產(chǎn)力”的說(shuō)法，到如今“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”的認(rèn)識(shí)，再?gòu)墓芾砝碚撨M(jìn)化的歷史和趨勢(shì)來(lái)看，人的問(wèn)題也一直是其中的一條邏輯主線和一個(gè)核心領(lǐng)域。因此，無(wú)論是把人看作生產(chǎn)力、資源或者資本，人的管理都是企業(yè)所有管理者的一個(gè)基本任務(wù)和重要責(zé)任。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的很多管理者是因?yàn)槠湎鄬?duì)高超的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力，相對(duì)出色的工作績(jī)效，甚至僅僅因?yàn)楣g或經(jīng)驗(yàn)而得以晉升。他們并不明確承擔(dān)人力資源管理的職能工作，也缺乏人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐。所以，當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理的問(wèn)題時(shí)，往往缺乏正確的認(rèn)識(shí)，不知所措，甚至推脫責(zé)任，從而造成人員績(jī)效低下，團(tuán)隊(duì)渙散、人才流失，影響企業(yè)的健康發(fā)展。

目標(biāo)收益：
1.培養(yǎng)各級(jí)管理者強(qiáng)烈的“人力資源”意識(shí)，真正將人的因素作為日常管理工作的核心和重要領(lǐng)域；
2.幫助非人力資源經(jīng)理了解企業(yè)人力資源管理的基本原則、主要模塊級(jí)相關(guān)流程，并能有效配合；
3.幫助非人力資源經(jīng)理立足本部門(mén)或本專(zhuān)業(yè)，掌握基本的工作授權(quán)、員工績(jī)效管理、培養(yǎng)與輔導(dǎo)、溝通與激勵(lì)等具體的管理方法、工具和技巧。

參與對(duì)象：
本課程為《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的通用版，側(cè)重于幫助學(xué)員樹(shù)立基本的人力資源管理意識(shí)，解決現(xiàn)實(shí)中與人力資源相關(guān)的基礎(chǔ)管理問(wèn)題，更加適用于中、基層管理者，以及新晉管理者，包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等
實(shí)施說(shuō)明：
本課程為情境式、實(shí)戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，主要運(yùn)用“知識(shí)精解”“案例分析”“實(shí)操練習(xí)”“問(wèn)題研討”等互動(dòng)方式進(jìn)行。
為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 2天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過(guò)40人。

主要內(nèi)容：
1、組織管理與人力資源
1.1管理的實(shí)質(zhì)及管理者角色認(rèn)知
1.2人力資源的特點(diǎn)及人力資源管理體系
1.3職能經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任及核心任務(wù)

2、目標(biāo)與績(jī)效管理
2.1基于目標(biāo)的績(jī)效管理體系
2.2職能經(jīng)理的績(jī)效管理責(zé)任
2.3績(jī)效管理的具體實(shí)踐方法

3、高效的工作授權(quán)
3.1授權(quán)的原則及授權(quán)障礙分析
3.2授權(quán)的要素、流程及控制要點(diǎn)
3.3授權(quán)評(píng)估與評(píng)價(jià)的方法
3.4具體的授權(quán)溝通的要點(diǎn)、方法與技巧

4、激勵(lì)員工的自覺(jué)
4.1激勵(lì)的作用及產(chǎn)生激勵(lì)的內(nèi)在機(jī)制
4.2基于績(jī)效管理要求的物質(zhì)激勵(lì)原則
4.3基于動(dòng)機(jī)與需求的非物質(zhì)激勵(lì)手段
4.4具體的員工激勵(lì)的要點(diǎn)、方法與技巧

5、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)
5.1促進(jìn)員工發(fā)展是管理者的基本責(zé)任
5.2員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的原則及主要方法
5.3員工工作績(jī)效輔導(dǎo)要點(diǎn)、方法與技巧
5.4員工自身問(wèn)題解決的要點(diǎn)、方法與技巧

學(xué)習(xí)非人的管理