課程描述INTRODUCTION
員工壓力管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收益】
壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情,這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾?!秹毫εc情緒管理》課程將幫助你重新認識自己,學會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學會處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實現(xiàn)心靈成長。
【課程對象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工,任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)人士。
【課程大綱】
1. 壓力的診斷:你壓力過載了嗎
-告訴您一個秘密:原來他們也有壓力
-壓力的征兆:生理上、心理上與行為上
A型人格與B型人格診斷
-了解自己的壓力情況:壓力診斷
-壓力的預警信息
2. 認識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)
-什么是壓力
-壓力曲線與壓力管理的目標
-壓力的根源分析:針對性解決問題是關(guān)鍵
-壓力產(chǎn)生模型:從內(nèi)到外
-壓力管理的三個核心原則
3. 游刃有余的人際溝通:環(huán)境的營造
-這些大咖如何說
-你知道世界上最遠的距離是什么嗎
-世界上沒有兩片相同的葉子
-什么是同理心溝通
-識別壓力人物:幾種類型
-對壓力人物說“不”
-學會贊揚和批評技巧
3. 情緒管理的十八般武器
-4種基本情緒的識別
-充分表達情緒是關(guān)鍵:馬歇爾法
-身心放松的秘訣:半夢半醒的秘密
-四種腦波的作用
-班森博士的靜坐觀
-神秘的催眠術(shù)揭秘
-心理引導術(shù):兩種有效的方法
-一張一致之道:情緒轉(zhuǎn)移法大全
-如何主動調(diào)節(jié)腦啡肽:身體放松的內(nèi)部機理
-高情商人士的情緒升華術(shù)
4. 識別壓力產(chǎn)生的真正魔鬼
-是誰讓這位美麗女士跳海
-識別自己身上的魔鬼
-兩種有效的引導方法
-如何做好自我紓解
-介紹一個實用的公式
5.角色扮演與體驗
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