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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《管理情緒——非暴力溝通》
 
講師:孫倩 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

情緒管理課程內(nèi)容

· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:孫倩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒管理課程內(nèi)容

【課程背景】
情緒是每個人與生俱來的,也是上天賜予我們最好的禮物。它可以幫助我們趨利避害,告訴我們什么可以接近、什么需要遠(yuǎn)離。它對我們有非常多的益處。但是在復(fù)雜的社會環(huán)境中,情緒與群體約束產(chǎn)生了很多沖突,這也是情緒變成"情緒問題"的主要原因了。
那么我們就來盤點(diǎn)一下這些情緒問題在我們身上是否也時(shí)有發(fā)生呢?
1、有時(shí)會因?yàn)橥碌囊痪湓挾y過很久
2、領(lǐng)導(dǎo)大會上表揚(yáng)了別人沒表揚(yáng)自己就會忍不住在背后說領(lǐng)導(dǎo)壞話
3、早上出門晚了沒趕上早會,挨批評后一天心情都非常差
4、和另外部門討論方案,爭到臉紅脖子粗最后還大打出手
5、總感覺別人在背后議論我
   本課程將從情緒產(chǎn)生的源頭進(jìn)行分析,以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助學(xué)員掌控自己情緒,走出人際關(guān)系、親密關(guān)系、社會關(guān)系中的各種困擾,獲得由內(nèi)而外的自由。 

【課程收獲】
-了解情緒產(chǎn)生的源頭
-了解情緒背后的殺手
-掌握規(guī)避玻璃心的方法
-掌握如何救贖自己的憤怒情緒
-掌握非暴力溝通的秘笈

【課程受眾】企業(yè)所有人員

【課程大綱】 
一、情緒來源于身體的哪個部件?

1、原始腦
案例:壁虎被發(fā)現(xiàn)后的反應(yīng)
2、皮質(zhì)腦
案例:人與動作的區(qū)別
視頻:人腦的結(jié)構(gòu)及功能

二、影響我們情緒的因素有哪些?
1、對事物的認(rèn)知過程不同
案例:相同藥物的3組實(shí)驗(yàn)
討論:如何快速了解認(rèn)知的差異
2、當(dāng)下的生理狀態(tài)不同
案例:吊橋與美女
3、外界刺激因素不同
案例:一個破了窗子的房間

三、拯救玻璃心的方法
1、不去計(jì)較,減少敏感
互動:舉一個你周圍朋友玻璃心的事件?
案例:喬任梁之死
2、放空自己,回歸初始
互動:當(dāng)你情緒不好時(shí),你用什么方式調(diào)節(jié)自己
案例:屬于自己的冥想世界

四、如何應(yīng)對憤怒的情緒
1、我們?yōu)槭裁磻嵟?br /> 1)利益受到損害
案例:腳被踩的第三次
2、如何避免憤怒情緒?
1)建立邊界或規(guī)則
案例:戀人間的約法3章
五、如何用溝通解決問題?
1、描述客觀事實(shí)不帶感情色彩
案例:小孩子摔跤后(1)
互動:描述客觀事實(shí)*困難是什么?
選擇:從4個場景中選擇哪個是正確的描述客觀事實(shí)
2、描述事實(shí)的感受不帶夸張因素
案例:小孩子摔跤后(2)
3、了解自己的心理預(yù)期
案例:女朋友未回復(fù)的消息
4、提出你的合理要求
互動:面對女朋友說的我沒事,你做何反應(yīng)

課程總結(jié)

情緒管理課程內(nèi)容


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/252721.html

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    參加課程:《管理情緒——非暴力溝通》

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孫倩
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