課程描述INTRODUCTION
海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)
· 總經(jīng)理· 總裁· 營銷副總· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)
前言
越來越多的中國企業(yè)開始“走出去,走進(jìn)去”,深入海外一線市場拓展業(yè)務(wù);外貿(mào)人員通過參展、出差或派駐海外,開始從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,正在成為中國外貿(mào)業(yè)務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。調(diào)研顯示:80%海外經(jīng)理人對應(yīng)該具備的素質(zhì)、技能和工作未能清晰的認(rèn)識和掌握,一些海外派駐經(jīng)理60%以上時間白白耗費。
同憑借電話,Email“坐等”接單的傳統(tǒng)外貿(mào)不同,走向海外一線市場的營銷人員,通過踐行“銷售前移”的作業(yè)理念,體現(xiàn)在以下5項營銷思維轉(zhuǎn)變和市場拓展技能提升,才能在海外市場游刃有余,創(chuàng)造出卓越的銷售業(yè)績:
-移眼:貼近海外市場,觀察市場和競品表現(xiàn)——如何看市場,做調(diào)研?
-移腦:在一線分析競爭格局,找到策略方案——如何做商務(wù)拓展規(guī)劃?
-移腳:直接拜訪海外渠道和客戶,勤跑市場——如何開發(fā)、拜訪客戶?
-移口:向一線傳授銷售技巧,協(xié)助促銷訂單——如何做海外產(chǎn)品銷售?
-移手:海外策劃、參與、組織營銷推廣活動——如何做海外市場推廣?
本課程是長期跟蹤、研究中國企業(yè)拓展海外的專家,結(jié)合大量中企海外營銷的*實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)、提煉而成,是海外營銷技能提升及外派人員培養(yǎng)的實戰(zhàn)指針。
對象:進(jìn)出口經(jīng)理,海外營銷經(jīng)理,外派人員,海外營銷總監(jiān),企業(yè)家、總裁等。
課程大綱:
第一天
導(dǎo)言 海外市場變革及突圍
1、海外營銷變革挑戰(zhàn)
-傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)的困境和挑戰(zhàn)
-海外營銷轉(zhuǎn)型升級策略路徑
-海外營銷轉(zhuǎn)型升級案例解析
2、從“坐商”到“行商”
-海外營銷經(jīng)理3次躍升
-海外營銷經(jīng)理4項職責(zé)
-海外營銷經(jīng)理5項修煉
一、海外市場調(diào)研及分析
1、認(rèn)識海外市場PI3C
-了解宏觀市場:PEST信息
-認(rèn)知行業(yè):政策,門檻和趨勢
-3C信息:消費者,渠道和競品
2、海外市場信息來源及整理
-內(nèi)部:歷史銷售累積
-線上:信息檢索和查詢
-線下:市場考察和調(diào)研
-海外競品對比分析匯總表
二、海外市場商務(wù)拓展規(guī)劃
3、海外區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略
-海外五力營銷結(jié)構(gòu)
-聚焦主場,“兩手抓”
-模式升級,戰(zhàn)略運營
4、海外區(qū)域市場拓展規(guī)劃
-海外市場SWOT分析
-戰(zhàn)略市場拓展?fàn)I銷策略
-如何從市場變?yōu)橹鲌觯?br />
-海外拓展商務(wù)計劃簡報
練習(xí):海外戰(zhàn)略市場拓展計劃
三、海外“渠道掘金”,客戶開發(fā)
1、海外渠道結(jié)構(gòu)/要素分析
-渠道客戶洞察:橫向/縱向
-影響渠道商合作7個要素
-海外渠道開發(fā)策略及趨勢
2、海外渠道客戶考察選擇
-海外客戶渠道的甄別和分析
-選擇海外經(jīng)銷商的9個要素
-目標(biāo)代理商選擇“高/低”要訣
練習(xí):海外渠道建設(shè)及客戶選擇
3、海外客戶開發(fā)5要素提案
-“5要素”組合提案內(nèi)容
-客戶三種需求的挖掘方式
-營銷經(jīng)理容易犯的幾個錯誤
練習(xí):海外客戶3+5商務(wù)提案模擬
4、海外客戶開發(fā)溝通技巧
-客戶引進(jìn)新業(yè)務(wù)9個理由
-海外5類客戶及溝通策略
-客戶談判常見問題化解6招
-海外客戶溝通成功9個關(guān)鍵
第二天
四、海外企業(yè)/產(chǎn)品銷售技能
1、如何向海外客戶介紹企業(yè)?
-“企業(yè)素描”3要素
-“企業(yè)素描”4模塊
-“企業(yè)素描”5技法
-麥肯錫電梯法及應(yīng)用
練習(xí):麥肯錫電梯法介紹企業(yè)
2、海外產(chǎn)品推介4步走
-“亮家底”
-“展實力”
-盈利探討
-客戶定制
練習(xí):模擬客戶產(chǎn)品推薦
3、海外產(chǎn)品提案5項資源
-海外產(chǎn)品推介5項資源
-什么是SACCG法則?
-如何做印象深刻的PPT?
練習(xí):海外產(chǎn)品提案5項資源
4、海外產(chǎn)品上市導(dǎo)入
-市場啟動,推拉結(jié)合
-海外市場啟動3步驟
-海外市場啟動8要素
練習(xí):海外產(chǎn)品上市方案
5、海外市場銷售“激活”
-產(chǎn)品海外上市的挑戰(zhàn)
-如何激活客戶賣場?
-“賣場激活”3指標(biāo)
6、海外“標(biāo)桿建設(shè)”銷售計劃
-何謂“銷售標(biāo)桿”?
-銷售標(biāo)桿的4項內(nèi)容
-銷售標(biāo)桿分類及升級
-點線面銷售計劃管理
練習(xí):擬制海外標(biāo)桿建設(shè)規(guī)劃
五、海外市場整合營銷
1、海外推廣8大工具
2、海外社交媒體營銷
3、高價值客戶4維搜索
-搜索引擎初排查
-海關(guān)數(shù)據(jù)找線索
-社交媒體溝通
-海外專家助力
案例:印度市場拓展案例
4、海外展會立體營銷
-海外3+2展會營銷
-立體營銷,效果疊加
-海外AAR展會總結(jié)
案例:海外展會立體營銷
5、海外客戶會議宣講技能
-海外產(chǎn)品上市發(fā)布
-海外客戶會議策略
-客戶會議發(fā)言E3法則
練習(xí):海外客戶會議發(fā)言
6、海外年度整合營銷計劃
-戰(zhàn)略目標(biāo)及任務(wù)分解
-產(chǎn)品引進(jìn)及價格定位
-渠道分銷及促銷策略
-海外品牌聯(lián)合推廣工具
-銷售目標(biāo)及客戶激勵政策
練習(xí):制定海外年度推廣計劃
海外銷售經(jīng)理工作職責(zé)
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已開課時間Have start time
- 張慧海