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企業(yè)兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)

【課程背景】
由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員主要來源于生產(chǎn)技術(shù)管理一線，雖然有教豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但對企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)規(guī)律與基本原理缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，在“傳幫帶”過程和做兼職培訓(xùn)師工作時(shí)，不能把自身的業(yè)務(wù)技能有效地傳遞和輻射給他人。本課程從現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)授課方法與課堂掌控、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)運(yùn)用等三個(gè)方面對參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練，能夠幫助學(xué)員系統(tǒng)、有效地提升授課能力，提高培訓(xùn)效果。
【培訓(xùn)課程收益】
1、運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)；
2、采用正確的教學(xué)策略，實(shí)施課堂教學(xué)、掌控課堂效果和技能訓(xùn)練；
3、學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，提升授課效果。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)技術(shù)專家、高級技師、技師及師帶徒導(dǎo)師和內(nèi)部兼職教師。
    【培訓(xùn)時(shí)間】
2天，6小時(shí)/天。
【課程模型】
 
【課程內(nèi)容】
第一單元  培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
內(nèi)容1  指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念
1、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的屬性理念
（1）解讀培訓(xùn)活動的企業(yè)屬性
（2）企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)定位
2、指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的理念與學(xué)習(xí)理論
（1）需求為導(dǎo)向的理念與學(xué)習(xí)理論來源
（2）學(xué)員為主體的理念與學(xué)習(xí)理論來源
（3）能力為本位的理念與學(xué)習(xí)理論來源
3、什么是培訓(xùn)有效性
訓(xùn)練活動1：新入職員工的兩封信——培訓(xùn)活動特性案例解讀
訓(xùn)練活動2：企業(yè)培訓(xùn)能力特征體驗(yàn)活動
內(nèi)容2  培訓(xùn)課程要素與設(shè)計(jì)流程
1、培訓(xùn)課程涵義
（1）課程涵義描述
（2）課程設(shè)計(jì)原則
2、課程構(gòu)成要素
（1）課程目標(biāo)
（2）課程內(nèi)容
（3）課程結(jié)構(gòu)
（4）課程評價(jià)
3、課程設(shè)計(jì)流程
（1）需求分析與目標(biāo)
（2）課程內(nèi)容與素材
（3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（4）講義與課件制作
（5）論證與演練
4、課程結(jié)構(gòu)
（1）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
（2）標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型
（3）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模型
5、教案編制與課件制作
（1）課程大綱編制
（2）教案編制
1）教案編制基本要求
2）教案編制方法
（2）PPT課件制作
訓(xùn)練活動1：課程設(shè)計(jì)案例分析
訓(xùn)練活動2：目的與目標(biāo)描述
訓(xùn)練活動3：編制課程大綱
內(nèi)容3  A*E課程設(shè)計(jì)與開發(fā)方法
1、需求分析Analyses 
（1）需求素材搜集與整理
（2）需求分析與評估
（3）需求分析工具與方法應(yīng)用
訓(xùn)練活動：需求分析實(shí)操練習(xí)
2、課程設(shè)計(jì)Design
（1）課程目標(biāo)
1）課程目標(biāo)KSA模型與布魯姆目標(biāo)理論
2）課程目標(biāo)的SMART原則
3）課程目標(biāo)描述工具
訓(xùn)練活動：課程目標(biāo)描述工具方法實(shí)操
（2）教學(xué)策略制定
1）教學(xué)活動設(shè)計(jì)與教學(xué)策略運(yùn)用原則
2）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與規(guī)律
3）常用培訓(xùn)方法與應(yīng)用
訓(xùn)練活動：培訓(xùn)方法應(yīng)用練習(xí)
3、課程開發(fā)設(shè)計(jì)Development
（1）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式
1）衛(wèi)星式
2）連環(huán)式
3）遞進(jìn)式
4）課題式
5）類比式
（2）課程時(shí)間軸向的展開設(shè)計(jì)
1）課程導(dǎo)入時(shí)間
2）課程主體內(nèi)容時(shí)間
3）演練時(shí)間
4）歸納時(shí)間
（3）課程技術(shù)保障
1）場地、設(shè)施 
2）軟件應(yīng)用  
3）傳媒技術(shù)應(yīng)用
訓(xùn)練活動：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)
4、課程實(shí)施效果Implement
課程實(shí)施設(shè)計(jì)的ARCS模型
（1）Attention: 引起學(xué)員注意。
（2）Relevance：知識點(diǎn)與學(xué)員工作相關(guān)。
（3）Confidence：建立學(xué)員自我信心。
（4）Satisfaction：使學(xué)員達(dá)到滿意。
訓(xùn)練活動：建立學(xué)員信心設(shè)計(jì)練習(xí)
5、課程評估evaluation
（1）形成性評估
1）授課過程中的學(xué)員積極性調(diào)動評估
2）授課過程中的學(xué)員學(xué)習(xí)掌握程度評估
（2）總結(jié)性評估
1）學(xué)員行為改善與實(shí)際運(yùn)用情況評估
2）組織績效改善評估
（3）評估工具與方法
訓(xùn)練活動：課程評估設(shè)計(jì)練習(xí)
6、訓(xùn)練活動:命題或?qū)W員自選題，完成一個(gè)主題課程設(shè)計(jì)，形成課程設(shè)計(jì)方案。
第二單元  培訓(xùn)授課方法與課堂掌控技巧
內(nèi)容4  內(nèi)訓(xùn)師授課行為表現(xiàn)與素養(yǎng)
1、內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)與素養(yǎng)要求
2、體態(tài)語言運(yùn)用
（1）站位與姿態(tài)
（2）手勢
（3）表情
（4）眼神
3、職業(yè)形象表現(xiàn)
（1）培訓(xùn)師形象塑造原則
（2）培訓(xùn)師儀表儀容
4、聲音運(yùn)用
1）語速語調(diào)語氣 
2）音質(zhì)與音量
3）話筒運(yùn)用
訓(xùn)練活動1：體態(tài)語言練習(xí)
訓(xùn)練活動2：聲音運(yùn)用練習(xí)
內(nèi)容5  培訓(xùn)課堂掌控方法與技巧
1、開場導(dǎo)入方法
（1）開場的教學(xué)熱身技法
（2）導(dǎo)入課程主題的技法
2、收場結(jié)束方法
（1）結(jié)課技法
（2）課程后延
3、控場技巧
（1）約束技巧
（2）調(diào)動技巧
（3）收放技巧
（4）同理心技巧
（5）示強(qiáng)技巧
（6）轉(zhuǎn)呈技巧
（7）示弱技巧
4、授課實(shí)務(wù)技法
（1）講授技法
（2）提問技法
（3）點(diǎn)評技法
（4）學(xué)員調(diào)動技法
（5）課堂現(xiàn)場問題應(yīng)對技法
5、克服緊張情緒和怯場技巧
（1）情緒緊張表現(xiàn)
（2）克服怯場五大技巧
訓(xùn)練活動1：開場導(dǎo)入練習(xí)
訓(xùn)練活動2：控場技巧練習(xí)
訓(xùn)練活動3：收場結(jié)束練習(xí)
內(nèi)容6  有效表達(dá)方法
1、表達(dá)方式  
（1）敘述
（2）描述
（3）說明
（4）議論
（5）抒情
2、課堂語言表達(dá)方法
（1）語言表達(dá)
（2）行為表達(dá)
3、語言生動化方法
（1）生動化涵義 
（2）表達(dá)生動化的手段與過程
（3）表達(dá)生動化的表現(xiàn)（語言、姿態(tài)、活動、感受）
（4）表達(dá)方法的生動化比較
訓(xùn)練活動：生動化表達(dá)練習(xí)
內(nèi)容7  技能訓(xùn)練方法
1、技能訓(xùn)練準(zhǔn)備
2、A（告知Aacquisition）-D(示范Demonstrtion)-A(運(yùn)用Appliction)-F(反饋feedback)四部訓(xùn)練方法
3、技能訓(xùn)練考核
第三單元  現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)與方法
內(nèi)容8  培訓(xùn)動員與熱身活動設(shè)計(jì)
1、破冰建隊(duì)（學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)）方法
2、熱身活動設(shè)計(jì)與運(yùn)用
內(nèi)容9  引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用
1、焦點(diǎn)討論方法
（1）描述客觀事實(shí)
（2）描述感受反應(yīng)
（3）詮釋作用意義
（4）引發(fā)行動決定
2、團(tuán)隊(duì)共識方法
（1）產(chǎn)生新想法
（2）形成新關(guān)系
（3）辨別共識
3、*方法
（1）小組主題懇談
（2）分組交流
（3）共享交流主題
4、行動學(xué)習(xí)方法
（1）問題意識與
（2）問題分析
（3）解決問題決策
（4）行動計(jì)劃
資深領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家---李老師
      企業(yè)運(yùn)營沙盤訓(xùn)練專家             
現(xiàn)任：濟(jì)南才博企業(yè)管理咨詢有限公司高級講師
某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任
副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師/高級EAP師
省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師
*ATD、ICA(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目法則、*領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師
▲某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問
▲某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓(xùn)專家、高級技術(shù)與技能人才培訓(xùn)專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術(shù)與技能人才培訓(xùn)指導(dǎo)專家
長期從事國有特大型企業(yè)管理培訓(xùn)工作，具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并接受過多門現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn)，掌握ATD培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系和引導(dǎo)技術(shù)，擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例，編寫了班組長培訓(xùn)教材,有基層管理培訓(xùn)課題研究成果。
【特點(diǎn)】
1.授課風(fēng)格生動、活躍、啟發(fā)性強(qiáng)，廣泛熟練地運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動性，學(xué)員培訓(xùn)參與程度高；
2.重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓(xùn)過程廣泛運(yùn)用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強(qiáng)、效果顯著；
3.充分發(fā)揮長期從事特大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu)勢，運(yùn)用豐富的企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研成果與經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓(xùn)效果。
【業(yè)務(wù)專長】
1、主持開發(fā)了多個(gè)大型企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和多門企業(yè)培訓(xùn)課程，對企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    2、主講方向：組織領(lǐng)導(dǎo)與員工促進(jìn)、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師成長、企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練、基于問題解決的行動學(xué)習(xí)、班組管理等。
3、主講課程
（1）領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
《領(lǐng)導(dǎo)韜略與藝術(shù)》《管理心理學(xué)系列：管理要懂心理學(xué)》
《基于組織有效激勵的員工積極行為促進(jìn)》
《組織管理中的有效溝通》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP管理技能》《高效執(zhí)行力塑造》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《優(yōu)秀技術(shù)人才的“傳幫帶”能力提升》
《EAP（員工援助計(jì)劃）在企業(yè)中的運(yùn)用》《尋找幸福—員工積極心理提升》
（2）班組管理
《班組管理與建設(shè)》《把班組建設(shè)成團(tuán)隊(duì)》《高效執(zhí)行班組塑造》
《班組長管理技能》《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》
（3）體驗(yàn)式沙盤訓(xùn)練課程
《企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練》《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《沙漠掘金—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決策與計(jì)劃執(zhí)行沙盤訓(xùn)練》
《啤酒游戲——組織渠道溝通管理沙盤訓(xùn)練》
《*訓(xùn)練——*體驗(yàn)式課程》
（4）企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師成長
《企業(yè)培訓(xùn)師授課技能與提升》《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《有效表達(dá)與引導(dǎo)》《在職培訓(xùn)(OJT)方法與訓(xùn)練》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》
（5）基于問題解決的行動學(xué)習(xí)管理課程
《基于問題解決的行動學(xué)習(xí)》《基于問題解決的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《基于問題解決的高效執(zhí)行力塑造》 《基于問題解決的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《基于問題解決的現(xiàn)場管理改善》
【部分服務(wù)過企業(yè)】
石油與煉化企業(yè)：
中國石化集團(tuán)及所屬勝利油田、西北油田、中原油田、石家莊煉化、濟(jì)南煉化、株洲公司，中石油所屬大慶油田等油田企業(yè)、中海油所屬惠州煉化等石油及煉化企業(yè)；……
煙草企業(yè)：
中煙集團(tuán)(山東)及所屬青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠；……
金融企業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行山東分行及所屬地區(qū)支行、工商銀行山東分行及所屬地區(qū)支行；中南地區(qū)農(nóng)行、城市發(fā)展銀行等，華北地區(qū)農(nóng)行、信用社等，華南地區(qū)南寧建行等；……
石油裝備制造、石油工程與機(jī)械制造企業(yè)：
中國萬達(dá)集團(tuán)、山東明珠集團(tuán)有限公司、山東勝通集團(tuán)、勝利孚瑞特石油裝備有限公司、勝機(jī)石油裝備有限公司、山東科瑞控股集團(tuán)、山東德仕石油工程集團(tuán)、海諾利華工程建設(shè)有限公司、山東華東線纜集團(tuán)有限公司、山東金銀銅業(yè)有限公司……
精細(xì)化工企業(yè)：
中國富海集團(tuán)有限公司、東辰控股集團(tuán)有限公司、山東海科化工集團(tuán)有限公司……
其他企業(yè)：
中國移動（廣東）、用友公司(山東)、浪潮集團(tuán)、順豐速遞（魯中）、山東航空、萬德福實(shí)業(yè)集團(tuán)、華泰汽車集團(tuán)、山東保齡寶生物股份有限公司、山東*建設(shè)有限公司、山東魯勝置業(yè)有限公司……
【典型案例】
1、主持開發(fā)了國有特大型企業(yè)勝利油田2萬多個(gè)基層班組、近3萬名班組長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講 ，編制了配套的培訓(xùn)教材，取得課題研究成果。
2、主持開發(fā)了國有特大型企業(yè)勝利油田、西北油田基層隊(duì)（站）長的培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。
3、主持開發(fā)了國有特大型企業(yè)勝利油田、西北油田內(nèi)部兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目及相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。

企業(yè)兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)