課程描述INTRODUCTION
銷售業(yè)績提升內(nèi)容
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售業(yè)績提升內(nèi)容
一、企業(yè)痛點篇
經(jīng)營的人總是會有這樣的痛點……
1、員工在企業(yè)總是這山望著那山高?私下里回扣不斷,私單嚴重?
2、員工在企業(yè)中業(yè)績不穩(wěn)定就開始小算盤打響?又想做設(shè)計還想做管理,看著業(yè)務(wù)收入不錯心思也活絡(luò)起來?
3、說高客單價的消費頻次不高,但是與客戶的粘性卻很強?
4、懂行的客戶那么難纏?行業(yè)小白卻一日不見道行卻一日千里?
5、別人的簽單率高?回頭客多?出門打個車都能簽一套別墅?
6、人人都說全員營銷,可是行政人員,監(jiān)理(工長)師傅卻一個轉(zhuǎn)介紹也沒有?
7、問客戶要錢就那么難?讓客滿意就好想要上天?
8、設(shè)計師明明很牛逼,咖位十足卻總是簽不了單?
9、面對同事,明知要合作共贏,卻總是看著彼此的業(yè)績眼紅?
10、你知道要時刻激情飽滿,可就是沒法調(diào)整自己的情緒?
……
因果循環(huán),天道至理,設(shè)個世界沒有無緣無故的愛更沒有無緣無故的恨……
可是經(jīng)營企業(yè)的那盒云南白藥到底要去哪里買?
英雄實力訓(xùn)練營幫你解決!
二、課程亮點——每一位都能夠在課程中學(xué)到自己想要的內(nèi)容:
1、新新人:知道該如何分配自己的長短處以及未來的職業(yè)規(guī)劃,不會輕易受到其他方面的干擾,志在千里而又腳踏實地。
2、老司機:知道自己距離夢想的起始還有多久才能到達,為何自己找事用老還是不能掌控客戶的所求?
3、領(lǐng)導(dǎo)人:建立團隊需要的是人才,提升業(yè)績的也是人才,讓領(lǐng)導(dǎo)不在孤家寡人,每天都是贊美、微笑與業(yè)績的狂飆。
4、閑雜人:認清了自己的地位之后,他人也能看明白,當沒有結(jié)果的人沒有事的時候,就是企業(yè)的多事之秋了……
三、課程內(nèi)容大綱“一種思維,兩種客戶,動銷八力”簡介:
一種思維——明因果,知本末
兩種客戶
先從小紅與大明前后腳進店談裝修開始說起……
動銷八力——打磨自己,成就夢想
(一)產(chǎn)品力(單品打天下)
1.專業(yè):熟悉內(nèi)容及其適應(yīng)性
2.表述:三級專業(yè)解讀
3.升級:基于可實施的靈活創(chuàng)新
(二)洞察力(察言觀色)
顯性需求:裝修
隱性需求:等待挖掘客戶背后的需求邏輯
*法則
(三)溝通力(溝通三大類形式與對待方法)
1.與客戶交流
橫向:談行業(yè)——科普類(引導(dǎo)小紅)
縱向:講深度——講專業(yè)(針對大明)
2.與同事交流(還有產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游)
橫向:利益點——有錢大家賺(萬事吃小虧)
縱向:磨技藝——提升專業(yè)度(多交流多溝通)
(四)談判力(談判四板斧)
獅子大開口——講明利潤點嚴格控制
黑白臉角色——邀請多方團購
請示虛擬人——真誠邀請?zhí)摂M人共同做決定
關(guān)鍵時補刀——利用厭惡損失心理
(五)共情力(會贊美,贏得漂亮)
親和力FFC法則
F=Feeling F=Fact C=Compare
(六)學(xué)習力(社會變化加快,學(xué)習勢在必行)
清晨六問
1.我今天的目標是什么?
2.我今天如何安排時間?
3.我今天最重要的三件事?
4.我今天準備學(xué)哪些東西?
5.我今天哪些方面準備進步?
6.我今天如何更健康,更開心
靜夜六思
1.我今天是否完成了目標?
2.我今天時間安排是否合理?
3.我今天學(xué)到了些什么?
4,我今天哪些做得不夠好?
5.我今后如何能做得更好?
6.我明天的目標是什么?
(七)行動力(行動力=P*A/O)
P是partner伙伴。
A是Acceleration加速度,視為方法。
O是objective目標。
(八)心態(tài)力(每個人都有一座斜月三星洞,里面住著猛虎嗅薔薇)
工作——態(tài)度、
合作——意愿、
生活——格調(diào)
保持良好心態(tài)的六大方法
四、精彩語錄篇
1、一宇宙便是我心,我心就是宇宙。
2、不好的事,就像一塊蜂窩煤,雖然燃燒殆盡,但是誰都不愿意一腳踩碎,因為這個世界秉承的是“事不關(guān)己,高高掛起”。
3、今天的你要是還不如昨天的,那日子過的真是扎心啦,老鐵。
4、想想看,要是你面對此情此景,是不是心都要化了?
5、沒有對比就沒有傷害,沒有傷害就沒有成長!
6、阿姨,您真像我我那遠嫁云南的二姑。
7、銷售就是洞察人心,洞悉人性!
8、清輝幾許映窗前,我心只因君心安。君心不治安何處?清輝依舊江海間……
銷售業(yè)績提升內(nèi)容
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- 唐希文