課程描述INTRODUCTION
員工執(zhí)行力提升內(nèi)容
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工執(zhí)行力提升內(nèi)容
課程大綱
開題植入:
強(qiáng)烈的成功意愿+有效的工作方式+融洽的團(tuán)隊(duì)協(xié)作=高效的執(zhí)行效果
意愿的強(qiáng)大作用的兩個(gè)案例:放錯料的廚師;被割脈的囚徒。
我能 一切可能——匹克的精神
讓理想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)
1、 公司規(guī)劃與員工規(guī)劃的和諧
個(gè)人規(guī)劃的內(nèi)容
公司規(guī)劃的內(nèi)容
公司規(guī)劃與個(gè)人規(guī)劃如何和諧
2、自動執(zhí)行的制度與任務(wù)
制度的魔力之案例:秦國的崛起與18世紀(jì)英國“犯人船”。
制度的魔力之問題:到目前為止,還沒有哪一個(gè)企業(yè)組織的執(zhí)行,能夠達(dá)到納粹德國那樣的水平:*的服從與心甘情愿地執(zhí)行!而納粹德國的這種兇猛執(zhí)行,也仍然無法挽救法西斯主義必然滅亡的命運(yùn)。為什么?
執(zhí)行什么樣的制度與任務(wù):1自管理、自組織;主體歸位、利益自嵌。
制度設(shè)計(jì)的流程。
制度調(diào)研
理念取舍
目標(biāo)設(shè)定
模型分析
機(jī)制設(shè)計(jì)
系統(tǒng)控制
仿真檢驗(yàn)
文字編排
交付使用
運(yùn)行維護(hù)
什么是科學(xué)合理的管理制度:強(qiáng)烈的自驅(qū)力使得員工的行為符合組織要求。
制度設(shè)計(jì),就是借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,來自動地實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和制度目標(biāo)。
堵不如疏,巧妙的制度設(shè)計(jì),就是在各個(gè)當(dāng)事方的利益追求和博弈之間,尋求一條巧妙的解決之道。
制度不好,我們就不得不通過人為的努力,來彌補(bǔ)企業(yè)運(yùn)作和管理機(jī)制的不足,既勞心勞力,效果也不好。
循序漸進(jìn),簡單易行。
執(zhí)行力七大體系
流程
職責(zé)
人員
績效
檢查
激勵
培訓(xùn)與輔導(dǎo)
引導(dǎo)過失的制度
問題:為什么遲到后寧愿請假不去? 為什么會請人打卡?
遇到有章不循、執(zhí)行不力的問題,譬如:遷延拖拉、推諉扯皮、職能墻等,不妨回過頭來審視一下相關(guān)的制度,很有可能是制度本身存在著這樣或者那樣的缺陷。
討論:為什么肇事司機(jī)既不救助傷者也不報(bào)警,有時(shí)候甚至也不是逃之夭夭,而是選擇先把人軋死?
制度常見通?。?br />
案例:兩個(gè)完全不同的新營銷員績效考評指標(biāo)體系。
從網(wǎng)上扒下來的“制度范本”
大而無當(dāng)?shù)墓芾碇贫?
互相矛盾、相互牽絆、自行其是的管理制度
網(wǎng)絡(luò)上的績效考評體系可以用嗎?
3、 執(zhí)行力來自何處
設(shè)置好制度
解析:打麻將的女人——制度的力量
選對人
崗位任職要素
《職務(wù)說明書》要素
核心素質(zhì)、專業(yè)能力、綜合管理能力
配置適當(dāng)資源
指導(dǎo)監(jiān)督與調(diào)控
4、 執(zhí)行掌控
執(zhí)行的資源:人、機(jī)、耗、法、環(huán)、時(shí)、信、測、評。
執(zhí)行的意愿:執(zhí)行意愿的內(nèi)容以及掌控執(zhí)行意愿的目標(biāo)、方法。
執(zhí)行的監(jiān)督:
監(jiān)督執(zhí)行的方法
監(jiān)督者本身的病癥
被監(jiān)督者的問題
克服監(jiān)督障礙的方法
執(zhí)行的方法
時(shí)間日程管理:10項(xiàng)個(gè)人時(shí)間陷阱、組織的時(shí)間殺手(有形、無形)、時(shí)間管理要點(diǎn)
優(yōu)先順序管理
授權(quán)與任務(wù)管理
意外干擾管理
會議管理
報(bào)告管理
備忘錄管理
檢查清單管理
記憶系統(tǒng)管理
助手運(yùn)用管理
盯緊每件事,關(guān)注回報(bào)
杜絕把上司當(dāng)秘書的行為
明確任務(wù)的5W3H
PDCA工作法
干擾執(zhí)行力的因素
現(xiàn)場作業(yè):就你現(xiàn)在任職的崗位,完成以下內(nèi)容的作業(yè):
(1)、簡要描述主要的崗位職責(zé);
(2)、在你日常工作中最為重要的三項(xiàng)任務(wù)
是什么?請按優(yōu)先級排序。(ABC)
(3)、回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié)
而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事,并加以分析
執(zhí)行力檢查的幾個(gè)問題
執(zhí)行的考核:考核誰、考核什么、怎么考核
5、 執(zhí)行力提升
執(zhí)行的獎懲:獎懲的內(nèi)容與要則。
信任與賞識
溝通與培訓(xùn):
溝通的途徑
溝通的要則
溝通的效果、
培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)常見問題
授權(quán)與控權(quán):授權(quán)的藝術(shù);授權(quán)行為衡量自我檢討表、授權(quán)與任務(wù)管理。
6、執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練
核心文化的宣貫
工作計(jì)劃的制訂:工作目標(biāo)計(jì)劃的原則;工作目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定的步驟;工作目標(biāo)計(jì)劃的特點(diǎn)、工作目標(biāo)計(jì)劃的要點(diǎn)。
任務(wù)資源的配置:課堂實(shí)操?;卮鹣铝袉栴},理解資源配置的內(nèi)容與方法。
說說你的工作主要工作
說說你的工作需要的資源
這些資源誰負(fù)責(zé)配置
說說資源的配置方式
你是怎么提供資源需求清單的
你是如何確認(rèn)資源到位的
你的資源是如何點(diǎn)檢利用數(shù)量與質(zhì)量的
工作任務(wù)的下達(dá)方法
工作過程的管控方法
執(zhí)行績效的管理
正負(fù)強(qiáng)化原則
正負(fù)強(qiáng)化形式
企業(yè)推行績效管理失敗的常見原因
7、結(jié)束語
激發(fā)活力 不要牽制
所向*的螞蟻
你能 一切可能
員工執(zhí)行力提升內(nèi)容
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