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中國企業(yè)培訓講師
邏輯思維與高效溝通表達
 
講師:李寧 瀏覽次數:2545

課程描述INTRODUCTION

邏輯思維與溝通表達

· 一線員工· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:李寧    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

邏輯思維與溝通表達

課程背景:
工作匯報你真的講清楚了嗎?工作總結真的把一年做的業(yè)績都表達出來了嗎?開會發(fā)言怎樣才能簡潔清晰?沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。
在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標。

課程宗旨:
提高思考表達能力;打開邏輯思維大門。
通過金字塔原理的搭建,讓每位學員都能有清晰的表達,流暢的溝通。

授課對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

課程價值:
運用金字塔思維突破思維定勢,強化邏輯思維方式
通過工具的運用提升文案寫作的邏輯思考能力
提高工作效率,讓思考更清晰,表達更準確

課程大綱:
導入:
課程鋪墊:
影響學習效果的兩大關鍵
學習的金字塔:效果最明顯的三種學習方式
職場“五子登科”
贏在職場的核心基礎
情景模擬演練
上月工作總結報告、公司產品推薦、工作請示、方案匯報、工作布置
實戰(zhàn)演練點評
判斷表達成功與否的標準
結果思維
表達的“五不”癥狀
案例討論:這樣的表達存在什么問題?
信息不加工
重點不突出
層次不分明
思維不嚴謹
邏輯不清晰

第一講:用戶思維-高效表達之前提
樹立“以對象為中心”的溝通理念
研究對象的需求與痛點
心智法則一:有未知 加恐懼;案例分析:《新聞聯播》的秘密
心智法則二:記憶里 有限量;神奇的數字
心智法則三:無關聯 不記憶;快速提升記憶力的奧秘
心智法則四:少且精 更入心;丘吉爾的精彩演講
心智法則五:愛歸類 人天性;寶寶的第一口奶;營銷廣告中的分類應用。
心智法則六:同類別 論排序;杰克韋爾奇的營銷理論

第二講:結構化思維——高效表達之前提
表達效果測試:討論:作者想表達的中心思想是什么?
工作場景演練:
你會如何向領導匯報
兩種不同版本的表達
金子塔結構
1、為什么思維要結構化
A、提升思維嚴密性
B、提高溝通效率
C、提升組織的工作效率
互動:金字塔思維在生活中的閃現
2、結構的魅力
A、有形結構—建筑中的呈現
B、無形結構—劇本的秘密
C、思維結構—思考溝通的根本
3、讀懂思維
4、結構性思維表達的4個基本特點:
A、結論先行
B、上下對應
C、排序邏輯
D、分類清楚
游戲互動:記憶游戲讓學員感受結構的魅力,加深對結構邏輯的認識
5、漏斗與金子塔結構的比較
效果是準備出來的

第三講:高效表達
一、做匯報
1、金字塔結構四個特點詳細講解
1)結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2)分類清楚的原則—MECE原則
3)上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”
4)排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
場景再現:工作案例再現,分析如何高效匯報
案例教學:
二、寫匯報
1、用金字塔結構搭建匯報思路邏輯
課堂練習:修改不結構的部分
三、聽匯報
1、如何精準知曉匯報人的精髓
2、怎么做才能有結構的聽
3、接收信息的步驟:
1)識別—找出中心結論
2)對應—關鍵字對應
3)結構—畫出結構圖
4)表達—用公式輕松表達
課堂游戲:我說你畫。讓學員理解表達和接收信息的差距
視頻播放:通過聽的方式來練習接受信息
課堂練習:閱讀文章,畫出結構圖
 
第四講:職場溝通
一、縱向溝通結構
1、搭建金字塔--上下*(概括總和和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2)自下而上—概括總結的過程
--嚴格的上下對應
--改變語言,改變世界
視頻播放:《穹頂之下》
二、橫向溝通結構
1、金字塔結構的魅力--橫向結構(演繹和歸納)
1)歸納法:
a、時間順序
b、結構順序
c、重要順序
2)演繹法:
a、標準式:大前提—小前提—結論
b、常見式:現象—原因—解決方案
課堂練習:畫出結構圖
三、序言溝通結構
完美表達的大門--序言結構(四種結構)
S  C  Q  A
a、標準時
b、開門見山式
c、突出憂患式
d、突出信心式
課堂練習:練習不同方式的序言結構,體會不同效果
高效表達的模型
PRBS模型
課堂總結回顧

邏輯思維與溝通表達


轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/255253.html

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李寧
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