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營銷表達

【課程背景】
   從博客、論壇到QQ空間、人人網(wǎng)，再到微博、微信、知乎、短視頻、直播等，新媒體的流量格局與傳播方式發(fā)生了天翻地覆的變化。從傳統(tǒng)門店的“爭奪地理位置”，到電商時代“爭奪流量”，到現(xiàn)在的正式進入“爭奪用戶時間”的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)場，全域營銷戰(zhàn)爭也隨之拉開序幕。在這場沒有硝煙的營銷戰(zhàn)場中，企業(yè)應(yīng)該如何進行新媒體營銷呢？如何搭建適合自身產(chǎn)品與市場定位匹配的營銷平臺？如何借助營銷表達實現(xiàn)客戶購買？
   許多銷售不懂得說話技巧，讓客戶聽著不舒服，因此說專業(yè)的話，說讓客戶感興趣的話，說讓客戶放心的話，用語言的藝術(shù)觸動客戶的痛借以提高成交率，而只有了解營銷的思維，并且有能力轉(zhuǎn)化成營銷的語言，才能更好地向客戶展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決營銷表達上的痛，讓你更好地為客戶服務(wù)！

【課程收獲】
－顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷售方法
－直擊客戶內(nèi)心，不是【賣】而是【買】
－高效轉(zhuǎn)化裂變的銷售技能

【課程內(nèi)容】
第一部分：全媒體平臺分析與矩陣搭建
一、新媒體營銷生態(tài)的前世今生 
1、全渠道新媒體營銷的興起
2、新媒體傳播與轉(zhuǎn)化
3、改變思維 — 換個視角看問題
4、如何合理運用新媒體
二、全平臺全域流量營銷特性與規(guī)則
1、企鵝系流量營銷應(yīng)用要點——大眾更出眾
2、微博流量營銷應(yīng)用要點——真正意義的流量廣場
3、抖音流量營銷應(yīng)用要點——比你更了解你
4、快手流量營銷應(yīng)用要點——不認貨、只認你
5、小紅書流量營銷應(yīng)用要點——人以群分、物以類聚
6、B站流量營銷應(yīng)用要點——有門檻是為了更好的玩在一起
7、知乎流量營銷應(yīng)用要點——智慧流量聚集地
8、社會化媒介平臺總結(jié)
三、新媒體營銷矩陣搭建
1、定位適合自己的平臺
2、新媒體矩陣搭建思路與落地
3、企業(yè)獨特核心魅力的創(chuàng)造技巧 

第二部分：重新定義表達
一、把握時代的機會，讓每一次表達更有影響力
1、不是模仿別人，拋棄表達套路，學(xué)會掌控*
2、獲取更多地關(guān)注吸引他人走進自己語境
3、把【能說】轉(zhuǎn)化成【會說】
4、提升影響力，從提升表達開始
二、了解表達的三種類型
1、需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型
2、能夠達成共鳴的影響型
3、能把語言轉(zhuǎn)化成他人行為的影響型

第三部分：把握表達關(guān)鍵
一、從【知道】到【認同】，你要介紹的到底是什么
1、人設(shè)：因為相同而接受你，因為不同而選擇你
2、人設(shè)提煉四環(huán)定位法，讓自我介紹不再單調(diào)
二、以目標(biāo)為導(dǎo)向的自我介紹不同方法
1、突出優(yōu)秀、展示自我的數(shù)據(jù)法
2、恐懼接觸、展示真實的自嘲法
3、共鳴聽眾、突出特別的金句法
4、深入了解、達成認同的故事法
5、吸引聽眾、帶入關(guān)注的提問法

第四部分：營銷表達力
一、讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽，說話要動聽
1、【改變思維】——銷售源頭對了，業(yè)績事半功倍
2、【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品代言人；一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己
3、【先聲奪人】——開口是金，瞬間打動客戶，不再因“隨便看看“錯失良機
4、【站對立場】——投其所好，一語中的；你關(guān)心客戶，客戶才關(guān)心產(chǎn)品
5、【萬能法則】——把“不”變?yōu)?ldquo;是”，讓客戶不斷的說“是”
二、讓客戶深入了解你——把準(zhǔn)用戶需求，摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢
1、【知己知彼】——打開防備之門，讓客戶主動告訴你他的需求
2、【優(yōu)勢建立】——2步解決客戶的一切“不認同”
3、【同頻銷售】——用客戶聽得懂的語言說話
4、【核心賣點】——成為客戶腦海中的“獨一無二”
5、【故事銷售】——用故事敲開客戶的心，讓客戶感同深受
三、讓客戶無比信任你——掌控客戶心理，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售
1、【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2、【妝點銷售】——不可或缺的肢體語言和銷售形象
3、【把握機會】——每一次提問都是一次銷售機會
4、【贏得信任】——不再費力的“賣”，而讓客戶主動的“買”
四、讓客戶急于購買你——由心動到行動
1、【成交信號】——別與成交擦身而過；在成交黃金時間，快速達成購買
2、【銷售籌碼】——預(yù)演成交，讓客戶自我說服，消除競爭只有你
3、【異議處理】——聽出弦外之音，讓每一次的客戶疑慮都成為你的銷售機會
4、【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購買欲，制造成交最后機會
五、讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1、【銷售尺度】——銷售過度會推走客戶，銷售要把握好一個尺度
2、【減少更換】——讓客戶面對選擇難題
3、【持續(xù)購買】——拉近客戶關(guān)系，將客戶變朋友

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