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思維與復(fù)盤方法

    學(xué)習(xí)對象：企業(yè)全員（從企業(yè)高層——基層均適合參加）

    課程背景：
    o根據(jù)思維的形態(tài)，人的思維分為動作思維、形象思維與邏輯思維。未受過專業(yè)思維訓(xùn)練的企業(yè)各級別、各部門管理者，在分析解決問題過程中容易犯經(jīng)驗主義的錯誤，習(xí)慣上偏重形象思維或者邏輯思維，不能系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化分析解決問題，所以往往或者快速、或者部分解決、或者不能最優(yōu)化解決、或者全然無解，或用新問題解決舊問題？
    o如何在處理工作中各類問題的過程中，突破思維桎梏，通過系統(tǒng)化思維進(jìn)行梳理，并形成分析與解決的模型，為后續(xù)問題快捷、高效解決打下良好的基礎(chǔ)？
    o管理者往往具有豐富的一線管理經(jīng)驗，也具有一定的問題分析解決方法論模型，如何更好的結(jié)合，建立真正系統(tǒng)、深入的結(jié)構(gòu)化思維模式？
    o管理者如何建立系統(tǒng)的的思維模式，在組織體系中做好定位，既能深刻理解組織戰(zhàn)略、又能在具體執(zhí)行中靈活變通？
    o面對復(fù)雜問題，如何切入？如何在解決問題，動之以情，曉之以理？

    課程目的：
    各級管理者在自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自不同的思維特點，突破思維桎梏，充分發(fā)揮形象思維與邏輯思維的作用并使二者能力協(xié)調(diào)發(fā)展，建立系統(tǒng)化的思維模式，高效解決工作中出現(xiàn)的各類問題，直至“治未病”。
    養(yǎng)成使用思維導(dǎo)圖等思維工具的習(xí)慣。掌握復(fù)盤的步驟、方法、理念，把工作中的各類問題通過系統(tǒng)化思維進(jìn)行梳理并進(jìn)一步擴(kuò)展、加深，同時沉淀出模型，為以后可能出現(xiàn)的各類問題系統(tǒng)、高效解決打下良好的基礎(chǔ)。
    真正建立適合的思維結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)員在組織體系中做好定位，確保既深刻理解組織戰(zhàn)略、又在具體執(zhí)行中靈活變通。
    在學(xué)員的自身思維模式和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，徹底提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力，進(jìn)而直接提高管理各環(huán)節(jié)（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制）水平。

    課程特點：
    能結(jié)合每個學(xué)員獨特的經(jīng)驗和思維特點，迅速幫助學(xué)員建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維模式，并直接內(nèi)化
    傳授技能也體現(xiàn)一種解決問題的態(tài)度
    應(yīng)用企業(yè)實際問題現(xiàn)場探討
    案例大多來自企業(yè)案例
    工具和軟件的應(yīng)用，技能可以在組織落地
    理性和情感雙線解決問題
    課前問卷調(diào)研，清晰學(xué)員需求

    課程內(nèi)容：
    篇章主要內(nèi)容備注
    〇課程導(dǎo)入
    1.為什么學(xué)這么課程？
    2.重新認(rèn)識什么是問題
    3.認(rèn)識人的思維類型

    一思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
    （一）思維導(dǎo)圖的原理
    1.大腦解剖圖
    2.神經(jīng)元的工作原理與應(yīng)用
    3.左右腦工作原理與協(xié)調(diào)發(fā)展
    （二）如何手繪導(dǎo)圖
    1.思維導(dǎo)圖的要素
    中心圖
    分支
    關(guān)鍵詞
    關(guān)鍵圖
    色彩
    個性化元素
    2.手繪導(dǎo)圖的步驟
    3.手繪導(dǎo)圖的法則
    （三）思維導(dǎo)圖的應(yīng)用
    1.溝通
    2.整理思路
    3.工作中的實際案例
    （四）對思維導(dǎo)圖的進(jìn)一步認(rèn)識
    大腦的奧秘視頻

    二思維導(dǎo)圖的延伸
    （一）從思維導(dǎo)圖看形象思維與邏輯思維
    （二）從思維導(dǎo)圖到結(jié)構(gòu)化思維到系統(tǒng)化思維
    （三）經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)化沉淀
    結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用案例視頻

    三問題的分析與解決
    （一）復(fù)盤概述
    1.什么是復(fù)盤
    2.為什么要復(fù)盤
    3.什么時候復(fù)盤
    4.什么人需要復(fù)盤
    （二）復(fù)盤的步驟詳解
    1.團(tuán)隊游戲與復(fù)盤
    2.回顧目標(biāo)
    目的與目標(biāo)
    從心理學(xué)理解目標(biāo)的品質(zhì)形成
    目標(biāo)管理
    3.結(jié)果評價
    亮點
    不足
    4.分析原因
    成功原因
    失敗原因
    原因分析工具與原則
    從頭腦風(fēng)暴到邏輯樹到魚骨圖到共識建導(dǎo)
    5.總結(jié)規(guī)律 l規(guī)律與心得
    a)什么樣的規(guī)律與心得才有效
    b)如何總結(jié)出有效的規(guī)律與心得
    c)工具：概念三角形創(chuàng)新法
    行動
    a)開始做
    b)停止做
    c)繼續(xù)做
    （三）復(fù)盤的境界
    1.復(fù)盤不是簡單的總結(jié)
    2.復(fù)盤的誤區(qū)
    3.復(fù)盤的態(tài)度
    4.超越復(fù)盤
    標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤模板
    共識建導(dǎo)（集體思考墻）

    四中層領(lǐng)導(dǎo)運營管理的思維結(jié)構(gòu)
    （一）思維的層次與結(jié)構(gòu)
    1.思維層次
    2.思維層次模型的應(yīng)用
    （二）思維結(jié)構(gòu)與中層領(lǐng)導(dǎo)定位、方向、立場等
    1.思維層次與領(lǐng)導(dǎo)力模型的關(guān)系
    2.中層領(lǐng)導(dǎo)如何定位
    （三）根據(jù)思維結(jié)構(gòu)審視工作中的問題
    1.歸類
    2.平行
    3.下切
    思維層次模型、 中科院領(lǐng)導(dǎo)力模型、 思維的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

思維與復(fù)盤方法