課程描述INTRODUCTION
打造高績效團(tuán)隊(duì)管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團(tuán)隊(duì)管理
課程背景
沒有完美的個(gè)人、只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的力量*。然而不是一群人在一個(gè)辦公室就能稱呼為團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)有著一定的發(fā)展規(guī)律,成功的高績效團(tuán)隊(duì)是具備一些要素的,所以說,團(tuán)隊(duì)是需要建設(shè)才能得到的!
如何把群體建設(shè)成團(tuán)隊(duì),如何度過團(tuán)隊(duì)的不同階段,如何發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素,如何建立良好成員關(guān)系,團(tuán)隊(duì)如何溝通與化解沖突,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何達(dá)到高績效,如何開發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,建設(shè)良好團(tuán)隊(duì)文化,這是每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在思考的問題。
本課題采用講解、案例、研討、游戲、視頻教學(xué)等形式,使組織成員更加深刻體會(huì)什么是高績效團(tuán)隊(duì),如何建立高效團(tuán)隊(duì)及文化氛圍。
課程價(jià)值
1、讓團(tuán)隊(duì)在工作中建立有效的協(xié)作;
2、讓每一級(jí)組織成員清晰核心職責(zé);
3、化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境;?
4、極大程度地調(diào)動(dòng)組織成員工作積極性和創(chuàng)新熱情;
5、營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化;
6、極大增強(qiáng)企業(yè)的向心力、行動(dòng)力和凝聚力;
7、挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長的核心動(dòng)力;
適用對(duì)象:各級(jí)管理人員
課程綱要
第一部分 高效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律與要素
一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1、團(tuán)隊(duì)的力量;
2、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);
案例:華潤26只貓與一只老虎,松散群體與軍事團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
1、合作的本意;
2、成功是由于團(tuán)隊(duì);
3、團(tuán)隊(duì)來源于成熟的人格。
案例:什么樣的軍隊(duì)能夠勝利,成功企業(yè)家都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)
游戲:如何用分享獲得更多
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
1、形成階段;
2、磨合階段;
案例:磨合階段的組織與企業(yè)
3、正常運(yùn)作階段
4、高效運(yùn)作階段
5、創(chuàng)新階段
案例:IBM的變革
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展要素
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素分析;
2、成功球隊(duì)的構(gòu)成要素;
3、演員團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素;
4、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素。
第二部分 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素講解
一、共同的目的與目標(biāo)
1、使命的價(jià)值
案例:唐僧為什么是領(lǐng)導(dǎo),88歲的生日,世界*企業(yè)的使命
2、如何構(gòu)建愿景
案例:獲得土地的農(nóng)民,唐僧徒弟修成正果的追求
3、目標(biāo)的意義
游戲:目標(biāo)導(dǎo)向
4、目標(biāo)一般有哪些?
案例:某品牌企業(yè)的目標(biāo)體系
二、為數(shù)不多、分工明確
1、總團(tuán)隊(duì)人數(shù)要多,但要分二、三級(jí)團(tuán)隊(duì)
案例:*企業(yè)的從業(yè)人數(shù)
2、便于開會(huì)與溝通;
案例:為什么有的團(tuán)隊(duì)失敗了?
3、從凝聚力的角度考慮
案例:大家族與小家庭的凝聚力不同
三、差異互補(bǔ)性
1、差異互補(bǔ)產(chǎn)生價(jià)值;對(duì)待差異的四種態(tài)度;
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ);
案例:李云龍與趙剛的知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)
3、技能互補(bǔ);
案例:五大書記的互補(bǔ)
4、年齡互補(bǔ);
案例:老帥少將、少帥老將的互補(bǔ)
5、性格互補(bǔ)。
四、共同的工作方法
1、共識(shí),*的成本;
2、團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)共同的工作方法;
案例:學(xué)習(xí)實(shí)事求是與科學(xué)發(fā)展觀,萬通的變化
五、相互信任、彼此負(fù)責(zé)
游戲:你信任他嗎?
1、信任原理;
2、成為可信的人;
3、開發(fā)責(zé)任心。
案例:借口有哪些?延展責(zé)任圈
4、為團(tuán)隊(duì)伙伴負(fù)責(zé),就是為自己負(fù)責(zé)。
案例:我為人人,人人為我
六、一致認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者
1、領(lǐng)導(dǎo)者最為重要;
案例:*團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
2、管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù);
3、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與開發(fā);
4、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力培養(yǎng)。
案例:為什么劉備是領(lǐng)導(dǎo)?宋江是首領(lǐng)?
第三部分 團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系與情商,順暢溝通
一、團(tuán)隊(duì)中的成員關(guān)系
1、人際關(guān)系原理;
2、如何做到雙贏關(guān)系;
游戲: a紅黑游戲 b掰手腕與說服
3、感情存款原理;
4、如何才能增加感情存款;
二、建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)
1、智商、情商、心靈商數(shù);
2、心智時(shí)代來臨,提高成員忠誠度;
3、關(guān)注成員狀態(tài)與心理,建設(shè)高情商團(tuán)隊(duì)。
案例:張飛丟徐州,劉備解勸張飛;毛澤東鼓勵(lì)徐向前
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通
游戲:成語接龍
1、團(tuán)隊(duì)溝通五要素
2、團(tuán)隊(duì)溝通態(tài)度與風(fēng)格;
案例:富蘭克林的溝通、張藝謀與演員的溝通
3、團(tuán)隊(duì)溝通障礙與化解;
4、良好的溝通能力
第四部分 團(tuán)隊(duì)沖突化解與打造團(tuán)隊(duì)精神
一、團(tuán)隊(duì)沖突化解
1、工作方法沖突與化解;
2、資源沖突與化解;
3、性格沖突與化解;
案例:不同性格家庭成員的沖突
4、感情沖突與化解;
案例:主持人朱軍遇到的感情沖突
5、利益沖突與化解。
案例:如何分獎(jiǎng)金
二、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
1、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
2、歸屬感與凝聚力;
案例:看海底撈如何留才
3、互相支持;
案例:互相支持的團(tuán)隊(duì)
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。
三、如何打造團(tuán)隊(duì)精神
1、領(lǐng)導(dǎo)者帶頭;
案例:兩個(gè)不同的領(lǐng)導(dǎo)者
2、倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神;
3、制度保證團(tuán)隊(duì)精神;
4、樹立團(tuán)隊(duì)精神的榜樣;
5、采用多種方法建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神。
四、使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵
1、關(guān)注貢獻(xiàn);
2、用人所長;
3、互相合作;
4、開發(fā)自己與下屬專長能力。
第五部分 總結(jié)復(fù)盤回顧
打造高績效團(tuán)隊(duì)管理
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/256764.html
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