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QC小組的活動培訓

    第一章： QC小組活動基本概念
    第一節(jié)：什么是QC小組
    第二節(jié)：QC小組活動的精神、原則及目標
    第三節(jié)：QC小組的特點
    第四節(jié)：建立QC小組的好處

    第二章：QC小組活動開展狀況
    第一節(jié)：QC小組活動與其他企業(yè)管理之間的關(guān)系
    （1）QC小組與產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理
    （2）QC小組與生產(chǎn)管理
    （3）QC小組與采購管理
    （4）QC小組與物料管理
    （5）QC小組與品質(zhì)管理
    （6）QC小組與設(shè)備管理
    （7）QC小組與人力資源管理
    （8）QC小組與銷售管理
    第二節(jié)：QC小組活動的種類

    第三章：QC小組的組建
    第一節(jié)：QC小組的組建原則
    第二節(jié)：QC小組的組織機構(gòu)圖
    第三節(jié)：QC小組的創(chuàng)建
    第四節(jié)：QC小組的成員角色
    第五節(jié)：QC小組會議

    第四章：QC小組的活動程序
    第一節(jié)：QC小組流程模式及主要步驟內(nèi)容
    第二節(jié)：QC小組“問題解決型”課題活動程序
    第三節(jié)：QC小組活動的主要內(nèi)容詳解
    (1) QC小組成立
    (2) 選擇課題，制定活動計劃
    (3) 現(xiàn)狀調(diào)查，數(shù)據(jù)收集
    (4) 數(shù)據(jù)收集整理
    (5) 目標設(shè)定
    (6) 原因分析，并確認主要原因
    (7) 對策制定及審批
    (8) 對策實施及檢討
    (9) 效果確認
    (10) 鞏固措施/標準化
    (11) 總結(jié)與交流
    (12) 成果發(fā)表

    第五章：QC小組常用統(tǒng)計工具應用（結(jié)合煙草行業(yè)案例講解）
    第一節(jié)：統(tǒng)計方法及用途
    （1）什么叫統(tǒng)計方法？
    （2）統(tǒng)計技術(shù)的作用？
    （3）統(tǒng)計技術(shù)的用途？
    第二節(jié)：產(chǎn)品質(zhì)量波動
    （1）正常波動   （2）異常波動
    第三節(jié)：統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類
    （1）計量數(shù)據(jù)   （2）計數(shù)數(shù)據(jù)
    第四節(jié)：統(tǒng)計特征數(shù)及計算實例
    第五節(jié)：質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計工具和方法
    （1）老七種工具：排列圖、因果圖、散布圖、控制圖、調(diào)查表法、直方圖、分層法 。
    （2）新七種工具：系統(tǒng)圖（樹圖）、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、過程決策程序圖法、矢線圖法（甘特圖）、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)解析法。
    （3）其他工具：簡易圖表、正交試驗設(shè)計法、優(yōu)選法、頭腦風暴法、水平對比法、流程圖法等。
    第六節(jié)：QC小組常用的統(tǒng)計工具和方法
    （1）調(diào)查表及調(diào)查表在QC小組活動中運用場合
    （2）排列圖及排列圖在QC小組活動中運用場合
    （3）分層法及分層法在QC小組活動中運用場合
    （4）簡易圖表之餅圖
    （5）簡易圖表之折線圖
    （6）簡易圖表之柱狀圖
    （7）簡易圖表之雷達圖
    ☆簡易圖表在QC小組活動中運用場合
    （8）因果圖
    （9）樹 圖（系統(tǒng)圖）
    （10）關(guān)聯(lián)圖
    （11）水平對比法在QC小組活動中運用場合

    第六章：煙草行業(yè)QC小組案例分析及現(xiàn)場模擬組建QC小組
    案例一：煙草行業(yè)QC小組案例（廣西中煙案例）
    案例二：煙草行業(yè)QC小組案例（安徽省煙草公司案例）
    案例三：煙草行業(yè)QC小組案例（河南新鄭煙草公司案例）
    案例四：煙草行業(yè)QC小組案例（大理卷煙廠案例）
    案例五：煙草行業(yè)QC小組案例（麗水市煙草公司案例）
    案例六：煙草行業(yè)QC小組案例（長沙卷煙廠案例）
    案例七：煙草行業(yè)QC小組案例（遼寧煙草公司案例）
    案例八：煙草行業(yè)QC小組案例（武漢卷煙廠案例）
    案例九：煙草行業(yè)QC小組案例（貴州省煙草公司案例）
    案例十：煙草行業(yè)QC小組案例（北京市煙草公司案例）
    ☆ 總結(jié)體會與感想
    ☆ 模擬組建QC小組、開展QC小組活動及工具應用總結(jié) ☆

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