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結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用

課程背景：
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1.開會時，大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論——會議無效！
2.寫報告，面對一堆信息卻沒有思路無從下筆，亦或煞費(fèi)苦心完成的報告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評
無主題無重點無結(jié)論，退回重寫——報告無效！
3.向上級匯報工作15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說啥——匯報無效！
4.領(lǐng)導(dǎo)安排工作，卻抓不住上級的核心要求——接受指令無效！
……
結(jié)構(gòu)化思維就是用來解救這樣的職場人士的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理
是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)
化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理（即結(jié)構(gòu)化思維模式），可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)
注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內(nèi)
容，該說些什么、怎么說，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，
使表達(dá)過程更加切合受眾的需要。

課程目標(biāo)：
1.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實際工作中。
2.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征，并能掌握運(yùn)用。
3.使學(xué)員在日常工作中，能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
4.使學(xué)員能學(xué)會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料，并且條理清晰、重點突出。

課程收益：
1.改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精準(zhǔn)
2.優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，從而重點突出、層次分明地快速傳遞和
接收信息
3.提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法，提升應(yīng)對棘手工作難題的能
力
4.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率

課程大綱：
第一篇：困惑篇 員工的八大不足
一、請示匯報，領(lǐng)導(dǎo)難得點頭
二、商務(wù)演示，聽眾很少抬頭
三、公司內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員左右歪頭
四、棘手問題，自己只能蒙頭
五、公文寫作，讀者找不到頭
六、任務(wù)布置，下屬開不了頭
七、工作總結(jié)，總是理不出頭
八、開會發(fā)言，何時才是個頭

第二篇：導(dǎo)入篇 明理樹念好開始
一、Why 結(jié)構(gòu)化思維的效果顯著
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、*、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
二、What “金字塔”式的結(jié)構(gòu)化思維方式
(一) 金字塔式溝通的過程
1.漏斗式溝通
2.金字塔式溝通
3.”金字塔“式的思考過程
(二) 橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
三、How 將結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于思考與表達(dá)
1.適用于思考和表達(dá)框架結(jié)構(gòu)的搭建
2.搭建思維框架的5個步驟

第三篇：搭建思維框架的5個步驟
步驟1.奠基定礎(chǔ)乃關(guān)鍵
一、結(jié)構(gòu)化思維四項基本特征
1.頭：結(jié)論先行
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
2.統(tǒng)：以上統(tǒng)下
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
3.類：歸類分組
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
4.序：邏輯遞進(jìn)
二、結(jié)構(gòu)化整理信息三大步驟
1.識別整理
2.梳理建構(gòu)
3.提煉概括
步驟2.有的放矢顯成效
一、明確目標(biāo)-表達(dá)才有的放矢
1.設(shè)定場景：提前設(shè)定表達(dá)場景
2.明確目標(biāo)：目標(biāo)是希望受眾有哪些行為
二、擬定主題-觀點方清晰可見
1.確定結(jié)論：一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2.包裝主題：一個打動人心的主題
三、設(shè)計序言-表達(dá)更引人入勝
1.初步設(shè)計：完善序言的基本要素
2.優(yōu)先完善：根據(jù)需求選擇不同模式
步驟3.縱向?qū)哟未罱Y(jié)構(gòu)
一、由上往下-有問有答來展開
(一) 由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
二、自下而上-總結(jié)概括聚成塔
(一) 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
1.收集信息
2.分類
3.概括總結(jié)
(二) 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過共同點概括結(jié)論
2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾，提出可以感動人心的結(jié)論
三、上下結(jié)合-層次分明顯邏輯
步驟4.橫向推理很給力
一、演繹論證-說服有力你我認(rèn)
(一) 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，請表達(dá)極具說服力
1.標(biāo)準(zhǔn)式是人類理性思考的根本
2.標(biāo)準(zhǔn)式讓表達(dá)極具說服力
(二) 常見式：最常見、實用的說服方式
1.常見式真的很常見
2.常見式真的很實用
3.注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個不同的概念
二、歸納推理-要點清晰人人夸
(一) 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
1.分類符合人類思考的習(xí)慣
2.明確三種分類方式的使用情況
3.每組思想選擇一種分類方式
(二) 第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡
1.養(yǎng)成MECE的習(xí)慣
2.確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則
3.掌握創(chuàng)建MECE的簡便方法：2X2矩陣
4.運(yùn)用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考分析
三、因需而動-兩種推理任選一
1.演繹適用于需要說服對方時
2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時
步驟5.形象表達(dá)妙呈現(xiàn)
一、賣點包裝-觀點好記效果明
1.類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3.整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
二、形象表達(dá)-演示呈現(xiàn)氣質(zhì)佳
1.構(gòu)思時請遠(yuǎn)離你的電腦
2.將完事的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3.每一頁都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
三、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的6種框架訓(xùn)練
1、時間框架表達(dá)訓(xùn)練
2、空間框架表達(dá)訓(xùn)練
3、遞推框架表達(dá)訓(xùn)練
4、鐘擺框架表達(dá)訓(xùn)練
5、支點框架表達(dá)訓(xùn)練
6、變焦框架表達(dá)訓(xùn)練

第四篇：總結(jié)篇 結(jié)構(gòu)思維助成長

結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用