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職業(yè)化心態(tài)與卓越執(zhí)行力

課程對(duì)象
公司全員

課程綱要
一、職業(yè)化概述
1、什么叫職業(yè)化
2、軍隊(duì)為什么要職業(yè)化
3、職業(yè)化民營企業(yè)與國企之間的區(qū)別

二、1、職業(yè)化形象
2、職業(yè)化心態(tài)
3、職業(yè)化技巧
4、職業(yè)化道德

三、心態(tài)的重要性
案例：秀才趕考
1、人生改變的四個(gè)因素
出生、嫁娶、貴人、勤奮哪些和心態(tài)有關(guān)？
2、心態(tài)產(chǎn)生作用的原理：
1)心態(tài)——情緒——行動(dòng)——結(jié)果
2)心態(tài)和態(tài)度的區(qū)別:態(tài)度是一種外在表現(xiàn)，有時(shí)候和心態(tài)不一致，但必須表現(xiàn)出來一個(gè)態(tài)度，不是心里的，所以對(duì)事物結(jié)果不會(huì)有很大的改變。發(fā)自內(nèi)心的就會(huì)對(duì)事物發(fā)生改變。
3)積極心態(tài)與消極心態(tài)（圖解）
4)案例：一個(gè)美女經(jīng)常被人看，就把自己打扮的很丑。
5)案例：我為什么和別人不一樣？（潘婷的廣告小提琴）
小結(jié)：你為什么要和別人一樣呢？

四、職場上三大基礎(chǔ)心態(tài)
1、自律——管的住自己
1)推遲滿足感—增強(qiáng)控制力—消除恐懼癥
2)老板和高管的行動(dòng)力
i.尊重事實(shí)——修訂“人生地圖”，“舊地圖“把你帶入深淵。
案例：諾基亞老板辭職時(shí)說“我們沒有做錯(cuò)任何事情為什么就被淘汰了呢？“
ii.承擔(dān)責(zé)任——完成委托（紙質(zhì)、口頭承諾，就應(yīng)該去完成），有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任感
3)警惕兩種病態(tài)的“責(zé)任感“。
4)提高自律能力的建議途徑。（均衡呼吸吐納法）
從小事開始，磨練自己的意志（跑步、寫日記等，但時(shí)間不適合，沒心情做的時(shí)候，你能不能一次又一次戰(zhàn)勝這樣的困難。等會(huì)，等一會(huì)兒，再等一會(huì)兒，看自己能堅(jiān)持幾次。
2、主人翁心態(tài)——當(dāng)自己的老板
A、必須主動(dòng)的思考與行為案例：六和液老板是誰要求他，20年跑120萬公里有一個(gè)月26萬公里，平均760—1000公里
B、把工作當(dāng)作事業(yè)
C、不要任務(wù)要結(jié)果，用心做事。案例：路邊的老頭子。（老頭看兩撥人分別是挖土和填坑，但沒人植樹，而公司要求的事植樹。結(jié)果呢？）
3、細(xì)節(jié)決定成敗
A、細(xì)節(jié)的重要性（跨越生死線的小伙伴，誰碰了底線？）案例：賓館里的錢包。
案例：*6名航天員加一名小學(xué)教師乘坐的挑戰(zhàn)者飛機(jī)爆炸。
（火箭推進(jìn)器在極度冷縮的情況下，不能完全密封，導(dǎo)致墊圈漏氣，最后爆炸。）
落地：公司要求我們要寫日?qǐng)?bào)和周報(bào)。公司要求的一定有她的意義，不容忽視，必須規(guī)范細(xì)節(jié)。
B、如果做好細(xì)節(jié)
1)公司和老員工傳授
2)觀察
案例：《醫(yī)學(xué)教授孫子的尿液》神的哪只手指都沒看清楚
C、細(xì)節(jié)可以升華——用心感受

五、卓越執(zhí)行技巧
執(zhí)行力差，心態(tài)問題決定較多！
1、什么是執(zhí)行力。
i.執(zhí)行力就是按質(zhì)按量按時(shí)完成事務(wù)的能力。
ii.執(zhí)行力是目標(biāo)結(jié)果的橋梁。
iii.執(zhí)行力=態(tài)度+技能+行動(dòng)
2、有執(zhí)行力者的十大特質(zhì)。
i.認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
ii.有清晰的個(gè)人目標(biāo)
iii.做事積極主動(dòng)
iv.做事注重細(xì)節(jié)
v.樂于學(xué)習(xí)，追求新知
vi.負(fù)責(zé)任，不喜歡摸棱兩可
vii.求勝的欲望強(qiáng)烈
viii.做事有韌性、能堅(jiān)持
ix.人際關(guān)系好，能系統(tǒng)思考
x.重視團(tuán)隊(duì)合作
互動(dòng)：請(qǐng)自己衡量自己的執(zhí)行力，認(rèn)為可以超過7分的舉手。
互動(dòng)：“支援前線“——團(tuán)隊(duì)來衡量自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
3、執(zhí)行力縱向鏈條：
強(qiáng)烈的責(zé)任感、明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、結(jié)果導(dǎo)向、注意細(xì)節(jié)、加強(qiáng)溝通、永不放棄、總結(jié)與反饋、團(tuán)隊(duì)合作
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)：理解、思考、表態(tài)、行動(dòng)（案例：給員工餐桌上添水果）
4、目標(biāo)與計(jì)劃——結(jié)果為導(dǎo)向
i.用想要的結(jié)果倒推細(xì)分的目標(biāo)(一個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的任務(wù)量，拜訪顧客的量細(xì)化，在一定成功率的基礎(chǔ)上，每人每天。)
ii.目標(biāo)的描述必須符合SMART原則
iii.根據(jù)制定行動(dòng)計(jì)劃
iv.使目的明確（為何制定？希望達(dá)成什么？）——掌握事實(shí)（事實(shí)的全貌、區(qū)分事實(shí)與意見，掌握相關(guān)人員心理上的事實(shí)）——根據(jù)事實(shí)思考（整理事實(shí)、將事實(shí)與事務(wù)關(guān)聯(lián)，發(fā)掘因果關(guān)系，推理事實(shí)背后的事實(shí)）——制定計(jì)劃方案（多思路，應(yīng)用5W1H，預(yù)留彈性，控制計(jì)劃，人的立場與情緒，中指條件）——計(jì)劃的決定
v.計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)是行動(dòng)方案
vi.提升計(jì)劃的約束力（計(jì)劃不如變化快）獎(jiǎng)懲、承諾書、責(zé)任書，而必須要有儀式感。
下車開寶馬的人，罰款200，可以嗎？他看重什么？面子
5、堅(jiān)持
i.跟著目標(biāo)的指引，絕不輕言放棄
ii.長期堅(jiān)持可以讓你的好習(xí)慣進(jìn)入潛意識(shí)
iii.在一個(gè)領(lǐng)域堅(jiān)持，就可以成為專家
iv.在一家企業(yè)堅(jiān)持，能成為中流砥柱
v.堅(jiān)持不等于重復(fù)，必須PDCA循環(huán)（計(jì)劃，行動(dòng)，檢查，再行動(dòng)）
6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
案例：稻草的價(jià)值。
我們到底值多少？取決于我們?cè)谀膫€(gè)團(tuán)隊(duì)里？
i.團(tuán)隊(duì)的三大特征：目標(biāo)、分工、合作
ii.大局觀與委曲求全
iii.君子周而不比，小人比而不周
互動(dòng)：成功之路

職業(yè)化心態(tài)與卓越執(zhí)行力