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營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通

培訓(xùn)受眾:
營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員，及地市級以上總代理、經(jīng)銷商

課程收益:
掌握營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則與方法；
掌握營銷團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新手段與技能；
掌握營銷團(tuán)隊(duì)溝通的全新方式與技巧；
老話題新含意：通過學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷管理者在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上“走出誤區(qū)、找到新話題深含意：通過學(xué)習(xí)，讓營銷管理者在管理疑難問題上“開拓思維、另辟蹊徑”。

課程提綱
第一部分――營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
－共同愿景
－堅(jiān)強(qiáng)核心
－能力互補(bǔ)
－各司其職
－生涯規(guī)劃
－一線案例解讀：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
－內(nèi)部培養(yǎng)
－外部引進(jìn)
－合作交換
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格
－儒家模式
－法家模式
－道家模式
－墨家模式
－釋家模式

第二部分――營銷團(tuán)隊(duì)的管理原則
責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
－權(quán)利新木桶理論
－一線案例解讀：上級心急如焚，下級為何隔岸觀火？
過程、結(jié)果之間的關(guān)系
－領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論
－一線案例解讀：空降兵團(tuán)隊(duì)的“滑鐵盧”
上級、下級之間的關(guān)系
－層級上升理論
－一線案例解讀：為什么你的工作比別人累？
執(zhí)行力的五種來源
－命令清晰
－資源匹配
－能力適合
－激勵有效
－素質(zhì)提高

第三部分――營銷團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
營銷會議的六種類型
－匯報(bào)會
－總結(jié)會
－布置會
－探討會
－培訓(xùn)會
－動員會
團(tuán)隊(duì)溝通的四項(xiàng)內(nèi)容----營銷總監(jiān)球心理論
與上級溝通的方式
－因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異
－因信息不同而產(chǎn)生的差異
－因推理不同而產(chǎn)生的差異
－因判斷不同而產(chǎn)生的差異
與同級溝通的方式
－戰(zhàn)略溝通
－戰(zhàn)術(shù)溝通
－沖突溝通
與下級溝通的方式
－目標(biāo)差異
－預(yù)期差異
－權(quán)利重疊
－環(huán)境變化
與渠道溝通的方式
－明確關(guān)系---五類合作形式
－協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
－掌握方法---三個溝通要點(diǎn)

第四部分――管理溝通疑難問題突破
案例一：為什么下級要你好看？
案例二：為什么你的命令無人干？
案例三：為什么問題屢禁不止？
案例四：為什么會出現(xiàn)法不責(zé)重？
案例五：為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷？
管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵
管理手段與溝通手段的持續(xù)改進(jìn)

第五部分――營銷團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化的三個層次
－領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)
－企業(yè)不成文規(guī)矩集合
－上升為宗教信仰
團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化
－團(tuán)隊(duì)文化
－企業(yè)文化
正式組織與非正式組織
－正式組織
－非正式組織
正式途徑與非正式途徑
－正式途徑
－非正式途徑

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通