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有效制定年度經(jīng)營計劃課程

課程收益:
本課程將全面系統(tǒng)地介紹，如何通過導(dǎo)入科學(xué)的方法和流程，有效的制定年度經(jīng)營計劃。通過本課程的學(xué)習(xí)，可讓學(xué)員掌握：
如何利用營銷價值鏈，科學(xué)導(dǎo)入年度經(jīng)營計劃的制定流程；
如何科學(xué)的確定年度經(jīng)營目標；
如何基于問題分析，有效生成年度營銷策略；
如何在不同的預(yù)算下調(diào)整營銷組合的方法；
如何快速確定營銷管理與人力資源管理的工作重點；
如何將營銷策略與組織策略有效落實到日常工作；
如何圍繞目標對年度各項工作進行考核評價；
如何進行風(fēng)險評估和確定風(fēng)險規(guī)避的方法；

課程大綱:
第一部分 年度經(jīng)營計劃導(dǎo)論
1、年度經(jīng)營計劃與企業(yè)管理系統(tǒng)；
1.1 系統(tǒng)、策略、項目、任務(wù)與活動；
1.2 管理系統(tǒng)各模塊
1.3 年度經(jīng)營計劃承擔的使命；
1.4 年度計劃與全面項目化管理；
2、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃；
2.1 OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標、階段目標、階段策略與評估標準；
2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標與年度經(jīng)營目標；
2.3 戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略；
2.4 年度經(jīng)營策略與量化評估標準；
3、年度經(jīng)營計劃與年度營銷計劃；
3.1 經(jīng)營目標與營銷目標；
3.2 經(jīng)營策略與營銷策略；
3.3 年度經(jīng)營計劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型
4. 制定年度計劃的基本原則和年度經(jīng)營計劃的基本結(jié)構(gòu)；

第二部分 科學(xué)制定年度計劃的組織流程
1、年度經(jīng)營計劃的管理流程；
1.1 年度計劃制定的虛擬項目組；
1.2 年度計劃制定的準備工作；
1.3 年度計劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控；
2、年度經(jīng)營計劃的組織流程
2.1 營銷價值鏈；
2.2 營銷工作立項；
2.3 組織價值鏈；
2.4 組織建設(shè)工作立項；
2.5 立項需求的傳遞與滿足；
2.6 營銷價值鏈與組織價值鏈的固化；

第三部分 年度經(jīng)營計劃分步詳解
本部分是整個課程的重點；
該部分將全面系統(tǒng)地介紹：
1、如何利用ADP模型，科學(xué)的確定年度經(jīng)營的目標；
2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準年度工作的關(guān)鍵問題；
3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；
4、如何利用全面項目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；
5、如何利用項目管理工具，有效監(jiān)控年度計劃中每一個項目和任務(wù)的落實情況；
1、年度計劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2、總體規(guī)劃
2.2.1行業(yè)特點/服務(wù)模式分析；
2.2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
3、年度經(jīng)營目標制定
3.1目標的估算－ADP模型
3.2預(yù)設(shè)估計原則
3.3 目標分解
3.4 目標降維
4、年度策略的制定
4.1 策略量化模型；
4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進；
4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務(wù)策略改進；
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務(wù)策略改進；
4.5 組織診斷與組織進化；
4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系；
5、年度項目立項
5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
5.2 立項
5.2.1.由誰來立項――項目立項架構(gòu)；
－項目目標量化的要領(lǐng)；
－七大一級部門工作模型；
－工作全面項目化打包；
－常規(guī)工作項目與邏輯型工作項目；
5.2.2.按什么流程立項――項目立項流程；
－立項步驟；
－需求傳遞
－資源預(yù)算
5.2.3.按什么方法立項――項目立項方法；
－事件結(jié)構(gòu)模型；
－工作量化管理要領(lǐng)；
－工作分解與排期；
5.3 資源需求分析
5.4 監(jiān)控計劃
6、風(fēng)險預(yù)測與對策
7、年度計劃的定稿與宣導(dǎo)

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