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    消費趨勢課程

    課程介紹：
    截止2017年，中國已達8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通
    、應用、采購商品，互聯(lián)網(wǎng)時代形成了新的消費趨勢“新零售”。新零售的核心是“連接一
    切”，而大數(shù)據(jù)是將這些連接進行轉(zhuǎn)化成“財富”?？梢哉f，未能足夠利用新零售、互聯(lián)網(wǎng)
    思維與大數(shù)據(jù)的方式，沒有把新零售商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企
    業(yè)，必將被市場淘汰。
    盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗
    到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和商業(yè)模式的甜頭！
    在當今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突
    破困局？
    在新零售趨勢下，消費者行為方式動態(tài)化變化下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本
    戰(zhàn)略突圍？

    學員對象：管理團隊、技術團隊及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)的人員

    授課方法：結合當今企業(yè)競爭與新零售發(fā)展趨勢，通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結合的方
    式進行授課，內(nèi)容嚴謹充實又不乏通俗易懂，同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評，增強
    課程的互動性。

    課程主要內(nèi)容：
    一、思維導入：認識互聯(lián)網(wǎng)時代
    1. 當下互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)象的深度思考
    思考：中國經(jīng)濟如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
    2. 新零售及成功企業(yè)案例分析
    思考：當下傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時空的特定，給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿”，
    從而實現(xiàn)高緯度競爭。
    3. 互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？新零售是什么？大數(shù)據(jù)是什么？

    二、消費趨勢的發(fā)展趨勢
    1. 企業(yè)運營核心競爭力的界定和特征
    2. 通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶消費趨勢
    3. 消費趨勢的動力: 大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)
    4. 企業(yè)如何收集、處理海量消費趨勢數(shù)據(jù)
    5. 大數(shù)據(jù)運營推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售

    三、新零售如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維
    1，用戶思維
    ——把握用戶的核心需求
    ——如何利用用戶體驗開展營銷
    2，簡約思維
    ——“簡”是王道
    ——如何“簡”而不“乏”
    3，*思維
    ——抓住用戶痛點
    ——如何把握興奮點
    4，迭代思維
    ——先開炮后瞄準
    ——如何有效微創(chuàng)新
    5，大數(shù)據(jù)思維
    ——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
    ——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營
    6，平臺思維
    ——建設生態(tài)圈
    ——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)盟
    7，跨界思維
    ——行業(yè)邊界的模糊
    ——如何做顛覆式創(chuàng)新

    四、營銷數(shù)據(jù)從何而來——精準營銷及口碑傳播
    1. ”新零售“的特點、商機與挑戰(zhàn)
    2、新零售帶來的營銷變革與應對機制
    3、新零售營銷的主要內(nèi)容和手段
    4、新零售營銷傳播特點：分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
    5、如何增強用戶體驗來提高用戶的訪問粘性
    4. 新零售+大數(shù)據(jù)在各行業(yè)應用案例
    1、電子商務與大數(shù)據(jù)完美結合
    A. 網(wǎng)站投資回報率的計算
    B. 網(wǎng)站運營的指標體系
    C. 客戶價值的細分，如何做客戶運營
    D. ARPU值的關鍵作用與法則
    2、連鎖零售企業(yè)管理利器——平臺化
    A. 購物中心業(yè)績提升六大要素
    B. 數(shù)據(jù)幫助提高銷售量
    C. 奇妙的關聯(lián)銷售
    分組討論：資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析
    3、電信企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營銷模式
    分組討論：如何更有針對性的建立營銷模式，從規(guī)模營銷到定點營銷
    4、通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
    分組討論：從信用卡數(shù)據(jù)分析，到防止客戶流程

    五、營銷大數(shù)據(jù)應用概述
    1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學科的融合
    2. 數(shù)據(jù)挖掘的功能：分類、預測、推估、關聯(lián)、聚類、可視化
    3. 如何收集、處理海量數(shù)據(jù)
    4. 數(shù)據(jù)挖掘中的十大經(jīng)典算法
    5. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理四大要素
    6. 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標

    六：數(shù)據(jù)挖掘?qū)χ腔蹱I銷的作用
    1. 建立運營數(shù)據(jù)挖掘模型的4個步驟
    2. 數(shù)據(jù)挖掘結果如何展現(xiàn)——可視化數(shù)據(jù)之美
    3. 數(shù)據(jù)挖掘常用的工具
    4. 如何寫一份賞心悅目的數(shù)據(jù)分析報告——用數(shù)據(jù)看透問題

    七、新零售+智慧營銷如何落地
    1. 新零售營銷模式
    2. 通過流程體系事先新零售
    3. 新零售企業(yè)一體化端到端流程
    4. 建立新零售大數(shù)據(jù)指標體系，指導企業(yè)經(jīng)營目標

    消費趨勢課程