課程描述INTRODUCTION
質(zhì)量管理工具應(yīng)用
· 品質(zhì)經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量管理工具應(yīng)用
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)品保部全員及企業(yè)產(chǎn)品制造相關(guān)連單位管理干部、高中基層級(jí)管理人員
課程收益:
深入解析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因;
了解解決質(zhì)量問題的運(yùn)作體系和流程;
員工自發(fā)參與質(zhì)量控制的方法;
了解利用團(tuán)隊(duì)方式來解決質(zhì)量問題方法;
掌握如何解決和固化頻發(fā)質(zhì)量問題的方法;
識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具;
獲得解決問題所需的知識(shí)和技巧,明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法。
培養(yǎng)員工的責(zé)任心,工作中遇到問題,首先從自己身上找原因;
打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。
課程大綱:
第一講:管理問題與質(zhì)量管理
1、熱點(diǎn)質(zhì)量事件透視
2、質(zhì)量的定義
3、制造業(yè)外部環(huán)境
4、管理的五素六標(biāo)
5、利潤(rùn)三大來源
6、高效管理三大流程
7、管理系統(tǒng)思維與品質(zhì)管理
8、TQM與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
第二講:質(zhì)量管理的理念與QC小組
1、質(zhì)量管理的觀念變化
2、質(zhì)量管理的發(fā)展
3、海爾質(zhì)量控制
4、品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
5、品質(zhì)管理的改善
6、質(zhì)量管理PDCA
7、豐田八步法解決問題
8、QC小組的概念
9、QC小組的特點(diǎn)
10. QC小組的宗旨
11. QC小組的組建
第三講:QCC活動(dòng)的基本思維
1、熟悉PDCA循環(huán)基本知識(shí)
2、掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領(lǐng)
3、學(xué)會(huì)使用PDCA程序分析和解決問題
4、PDCA程序如何應(yīng)用在QCC活動(dòng)中
5、改進(jìn)型:四階段十步
6、創(chuàng)新型:四階段七步
第四講:QCC活動(dòng):選擇課題
1、事實(shí)與數(shù)據(jù)
2、選擇課題
3、選擇課題:折線圖
4、選擇課題:餅圖
5、選擇課題:柏拉圖
6、柏拉圖的制作
7、選擇課題:控制圖
8、控制圖的制作
第五講:QCC活動(dòng):現(xiàn)狀調(diào)查與目標(biāo)設(shè)定
1、現(xiàn)狀調(diào)查
2、目標(biāo)設(shè)定:三要素
3、第六講:QCC活動(dòng):原因分析與要因確認(rèn)
4、分析原因:魚骨圖
5、5W
6、案例分析
7、要因確認(rèn)
第六講:QCC活動(dòng):對(duì)策實(shí)施與效果檢查
1、制定對(duì)策
2、對(duì)策實(shí)施:工作計(jì)劃
3、計(jì)劃甘特圖
4、檢查效果
第七講:QCC活動(dòng):總結(jié)規(guī)范與下步計(jì)劃
1、總結(jié)與規(guī)范
2、標(biāo)準(zhǔn)化落地
3、下步計(jì)劃
第八講:QCC活動(dòng):總結(jié)規(guī)范與下步計(jì)劃
1、各國(guó)開展QC小組情況
2、品管圈在中國(guó)
3、中國(guó)開展QC小組情況
4、常駐問題意識(shí)
5、5W2H(五五法)
6、品質(zhì)問題:3X5W
7、質(zhì)量最高境界
第九講:QCC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì)
1、QCC成果的整理和發(fā)布
2、評(píng)審QCC成果的方法
3、如何建立有效的激勵(lì)體系
4、QC活動(dòng)如何避免走入誤區(qū)
第十講:課程總結(jié)與升華
1、量化管理單位
2、細(xì)化管理動(dòng)作
3、革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
4、課程總結(jié):
5、跟進(jìn)或指導(dǎo):(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào))
質(zhì)量管理工具應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/258768.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陶建科
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- 項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及廉政 魏及淇
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施 徐老師
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 《質(zhì)量,國(guó)之重器,存亡之道 何重軍