課程描述INTRODUCTION
旺季營銷工作內(nèi)容
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
旺季營銷工作內(nèi)容
【課程背景】
旺季營銷承擔(dān)著一半以上的年度營銷指標(biāo)任務(wù),旺季營銷的成功將為全年?duì)I銷任務(wù)的完
成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過旺季營銷工作的開展,真正意義實(shí)現(xiàn)“開門紅”,將會討的好彩
頭,貌似一年都可以順風(fēng)順?biāo)@并不是一味迷信,旺季營銷的成功確實(shí)可以助燃員工
的工作熱情,引爆客戶的購買激情!由此可見,旺季營銷對一家銀行的重大意義!各家
商業(yè)銀行也越發(fā)重視旺季營銷工作,在旺季營銷中傾注很多的心血,但往往結(jié)果不盡如
人意!
2017年6月份開始,很多商業(yè)銀行率先做出調(diào)整,大額存款直接上浮50%,多家商業(yè)銀行
理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率也大多以“5”字開頭,在加上存款送禮品和存款貼水的推波助瀾,
由此而引發(fā)一場攬儲大戰(zhàn)!可以預(yù)見2018年的旺季營銷同業(yè)之間的競爭將愈演愈烈!支
付寶余額依然超過了中國銀行的存款總額,大量資產(chǎn)向支付寶歸集則代表了客戶金融行
為和習(xí)慣的改變,也將直接導(dǎo)致銀行的傳統(tǒng)旺季營銷模式遭遇前所未有的挑戰(zhàn)!
本課程是朱國敬老師結(jié)合超過100場旺季營銷培訓(xùn)及輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、并充分考慮2018年旺
季營銷面臨的新挑戰(zhàn),加入更多實(shí)效、切實(shí)可行的營銷舉措,融入更多先進(jìn)營銷理念和
元素,對旺季營銷實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行全面升級,旨在幫助商業(yè)銀行建立旺季營銷優(yōu)勢、并真
正實(shí)現(xiàn)“開門紅”!
【培訓(xùn)對象】
商業(yè)銀行中高層管理人員
【課程目標(biāo)】
做好旺季營銷六大主線工作;高效把控旺季營銷節(jié)奏;
抓好旺季營銷六大產(chǎn)能來源;明晰產(chǎn)能提升的路徑;
落實(shí)“四項(xiàng)”督導(dǎo)支撐措施;為旺季營銷開展保駕護(hù)航;
辦好“四類主題”營銷活動;通過活動開展引爆產(chǎn)能;
經(jīng)營好“四大特色客群”;做好客戶資源儲備,占領(lǐng)市場先機(jī)。
【授課方式】
互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一部分 做好旺季營銷六大主線工作;高效把控旺季營銷節(jié)奏
規(guī)劃先行:明確旺季營銷整體工作計(jì)劃
合理制定旺季營銷任務(wù)指標(biāo)體系
科學(xué)分解及下達(dá)營銷指標(biāo)
旺季營銷主要工作事項(xiàng)
成立旺季營銷五大專項(xiàng)工作小組
明確旺季營銷關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)
明確旺季營銷工作職責(zé),責(zé)任到部門、到人
先謀而后動:旺季營銷前期籌備
旺季營銷所需資源排查與整合
旺季營銷宣傳物料籌備
旺季營銷活動物料籌備
旺季營銷工具物料籌備
旺季營銷整體方案如何設(shè)計(jì)
一鼓作氣:做好戰(zhàn)前動員、提升士氣
動員會的前期準(zhǔn)備
動員會的主要議程
動員會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及技巧
如何消除員工心理疲態(tài)
如何激勵(lì)員工保持高昂斗志
加強(qiáng)員工培訓(xùn):做好旺季營銷員工技能儲備
旺季營銷員工需要具備的素質(zhì)與技能
員工旺季營銷培訓(xùn)的核心內(nèi)容
如何組織和實(shí)施培訓(xùn)
如何確保培訓(xùn)效果
筑巢引鳳:旺季營銷氛圍營造
搶占宣傳高地的“海陸空”三棲戰(zhàn)略
覆蓋四類主陣地戰(zhàn)場的旺季營銷活動廣告推送策略
網(wǎng)點(diǎn)營銷氛圍營造的五個(gè)層次
善始善終:打好旺季營銷保衛(wèi)戰(zhàn)
營銷存款的保有策略
新拓展客戶的孵化
緊扎籬笆慎防同業(yè)怪招迭出
第二部分 抓好旺季營銷六大產(chǎn)能來源;明晰產(chǎn)能提升的路徑;
產(chǎn)品到期客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)化
到期客戶“七三一”管理工作法
到期客戶的異動應(yīng)對
高凈資產(chǎn)客戶防流失
聯(lián)絡(luò)頻度保粘度
交叉營銷促貢獻(xiàn)度
增值服務(wù)固忠誠度
存量客戶他行資產(chǎn)歸集和價(jià)值提升
產(chǎn)品吸引策略
服務(wù)感動策略
利益驅(qū)動策略
地方項(xiàng)目資金源頭截流
旺季營銷期間地方重點(diǎn)項(xiàng)目
項(xiàng)目資金截流方案設(shè)計(jì)
重點(diǎn)企業(yè)客戶收支兩條線關(guān)注
銷售回款營銷策略
應(yīng)付賬款策略
外拓活動批量獲取優(yōu)質(zhì)新客戶
第三部分 落實(shí)“四項(xiàng)”督導(dǎo)支撐措施;為旺季營銷開展保駕護(hù)航
一點(diǎn)一策策略指導(dǎo)
一點(diǎn)一策方案設(shè)計(jì)
一點(diǎn)一策方案審核
營銷活動方案支撐
定目標(biāo)客群
尋求關(guān)注點(diǎn)
設(shè)計(jì)引爆點(diǎn)
旺季營銷激勵(lì)策略
員工訴求分析
物質(zhì)激勵(lì)方案
精神激勵(lì)方案
過程化管理督導(dǎo)檢視
每日關(guān)注員工關(guān)鍵行為有效性
每周關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)完成進(jìn)度
每月關(guān)注策略執(zhí)行落實(shí)
搭建內(nèi)部分享機(jī)制
旺季營銷“五維推動”機(jī)制
第四部分 辦好“四類主題”營銷活動;通過活動開展引爆產(chǎn)能
優(yōu)惠購活動攢人氣
公益宣傳活動旺名氣
專項(xiàng)營銷活動聚財(cái)氣
節(jié)慶日活動保熱度
第五部分 經(jīng)營好“四大特色客群”;做好客戶資源儲備
個(gè)體工商戶客群
外出務(wù)工人員客群
親子類客群
小企業(yè)主客群
第六部分 課程回顧&總結(jié) 現(xiàn)場答疑
旺季營銷工作內(nèi)容
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已開課時(shí)間Have start time
- 朱國敬