課程描述INTRODUCTION
契約團(tuán)隊(duì)打造
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
契約團(tuán)隊(duì)打造
第一講 尋找差距,認(rèn)識自己
1、環(huán)境分析:當(dāng)前社會(huì)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境對我們的影響是什么?
2、差距分析:改革開放三十年來,我們差距在哪里,未來三十年,我們該如何成功?
3、文化分析:千年封建文明給我們留下了什么,如何區(qū)分社會(huì)倫理和商業(yè)文明?
4、重新認(rèn)識:獅子和羚羊故事給我們帶來什么樣的啟示?
國共不同歷史時(shí)期的成敗,給企業(yè)管理帶來什么啟示?
本講結(jié)論:
過去的三十年,是粗放發(fā)展的三十年,對很多人來說是機(jī)會(huì)型成功,這個(gè)成功不可復(fù)制,因?yàn)椴粫?huì)再有那樣的機(jī)會(huì),未來的三十年一定是依靠遵循商業(yè)規(guī)則才能成功的三十年,而商業(yè)的本質(zhì)是“契約”,因此,只有真正具備契約精神的員工才能稱之為“新新員工”!
經(jīng)典訓(xùn)練:我們應(yīng)該堅(jiān)持哪些商業(yè)文化,摒棄哪些社會(huì)文化?
第二講 個(gè)人戰(zhàn)略,主動(dòng)執(zhí)行
1、動(dòng)車為何跑得會(huì)更快?我們是車廂還是動(dòng)力?
2、何為企業(yè)核心競爭力?
3、如何將企業(yè)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工個(gè)人戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)員工的被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行?
4、個(gè)人戰(zhàn)略的意義是什么?斯瓦辛格的成功給我們什么啟示?
5、為什么要進(jìn)行個(gè)人戰(zhàn)略宣講?溫絲萊特的成功給我們什么啟示?
6、職業(yè)人的五級經(jīng)理人體系,如何從平凡走向卓越,過程是什么?
7、個(gè)人戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是如何互換的?
本講結(jié)論:
企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)夢寐以求的狀態(tài)就是員工能夠依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略制定出個(gè)人成長的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)自我的經(jīng)營,然后主動(dòng)執(zhí)行,這就是企業(yè)的自運(yùn)行狀態(tài)。在這個(gè)狀態(tài)下,我們將抵制一切誘惑,耐得住寂寞,內(nèi)心將無比安寧,我們在面對困難的時(shí)候也將更加堅(jiān)強(qiáng),我們的一切行為都將有*意義,因?yàn)檫@是我們的戰(zhàn)略!
經(jīng)典訓(xùn)練:個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
第三講 建立契約,自我經(jīng)營
1、“米飯、饅頭和窩窩頭“的故事給我們什么啟示?從農(nóng)業(yè)社會(huì)到出現(xiàn)職業(yè)的經(jīng)歷過程來看職業(yè)的本質(zhì)是什么?
2、為什么我們能夠清楚的知道我們的薪水,但不能夠了清楚的描述我們的職責(zé)?
3、公司的本質(zhì)是什么?員工、客戶、股東之間的關(guān)系是什么?
4、交換要長久,那么規(guī)則是什么?
5、如何理解契約精神?我們與公司的四份契約是什么?
6、為了實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值,我們應(yīng)該和誰建立契約關(guān)系?
本講結(jié)論:
有了交換后來才有了職業(yè),所以職業(yè)的本質(zhì)是交換,那么既然是交換,這就需要規(guī)則,這個(gè)規(guī)則要我們遵守,規(guī)則背后的精神就是“契約精神”。 錄用的背后是信任,信任的背后是托付,托付的背后是責(zé)任,責(zé)任的背后是契約,契約的背后是履行,履約的精神叫契約精神。
經(jīng)典訓(xùn)練:我拿什么跟股東進(jìn)行交換?
第四講 承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立人格
1、員工不獨(dú)立的根源在哪里?
2、獨(dú)立的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3、承擔(dān)責(zé)任的意義是什么?
4、職責(zé)范圍外的事情該不該去做?
5、給你兩個(gè)不同重量的擔(dān)子,給你同樣的報(bào)酬,你挑哪一個(gè)?
6、職責(zé)與責(zé)任的區(qū)別在哪里?承擔(dān)責(zé)任的意義是什么?
7、人生的裂變,從一個(gè)原材料,都產(chǎn)品,到毒品、廢品、*的過程是什么?
本講結(jié)論:
人生是有積分的,積分的多少?zèng)Q定了你人生的成就。因此,我們要像商人一樣經(jīng)營自己的人生,要把自己的人生當(dāng)做一個(gè)企業(yè)來經(jīng)營,我們每走一步都要增加自己的積分,以積累我們?nèi)松母叨群秃穸取H松€是一個(gè)熔爐,不斷鍛造,直到如火純青!
經(jīng)典訓(xùn)練:我的職責(zé)與應(yīng)該堅(jiān)持的原則是什么?
第五講 拿出結(jié)果,九段高手
1、為什么我們整天都很忙,但是客戶、領(lǐng)導(dǎo)、家人都不滿意?
2、很累沒有結(jié)果,什么才是結(jié)果?
3、完成了自己的結(jié)果,但沒有價(jià)值,為什么?
4、看上去都是同樣的工作,為什么薪水不一樣?
5、面對完成不了的任務(wù),我們能提供什么結(jié)果,來體現(xiàn)我們的價(jià)值?
6、總結(jié),什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
7、如何成為九段高手?
本講結(jié)論:
做任務(wù),不等于做結(jié)果,結(jié)果不一樣,人生不一樣。結(jié)果是客戶要的,不是我們覺得可以就行,任何結(jié)果都應(yīng)該:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。要有輝煌的人生,首先要?jiǎng)?chuàng)造超值的結(jié)果。
經(jīng)典訓(xùn)練: 結(jié)果定義訓(xùn)練
第六講 提供價(jià)值,客戶滿意
1、錢是哪里來的,為什么客戶是衣食父母,客戶和父母之間的相同點(diǎn)有哪些?
2、你的價(jià)值是由什么決定的?
3、畢加索的畫為什么比農(nóng)民種的糧食值錢?
4、客戶是否忠誠?
5、為什么我們讀了很多書,卻沒有賺到錢?
6、如何給客戶提供價(jià)值,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7、“千手觀音”這個(gè)節(jié)目,美在哪里?
8、為什么說企業(yè)內(nèi)部是一場接力賽?接力賽要成功的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
本講結(jié)論:
客戶是我們生存的基礎(chǔ),永遠(yuǎn)不用問自己有沒有價(jià)值,要問客戶,客戶說你有,你就有,說你沒有你就沒有,我們的一切行為都是為客戶提供獨(dú)特的客戶價(jià)值。而要為客戶提供價(jià)值的前提是我們內(nèi)部首先要配合好,沒有內(nèi)部的配合就沒有外部的美好呈現(xiàn)。
經(jīng)典訓(xùn)練:我的客戶是誰?如何為她提供價(jià)值?
第七講 學(xué)習(xí)5I,戰(zhàn)略落地
1、GE成功之道,為什么進(jìn)入任何一個(gè)領(lǐng)域都能做到第一第二?
2、對個(gè)人而言叫執(zhí)行,對企業(yè)而言叫運(yùn)營,這里一定有方法,這個(gè)方法是什么?
3、如何做結(jié)果定義?
4、面對不同的意見我們應(yīng)該怎么做?為什么大家說都明白了還不能散會(huì)?
5、什么是五級檢查體系?
6、為什么足球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)球后跑向貴賓席?獎(jiǎng)罰的意義是什么?
7、我們依靠什么不斷進(jìn)步,如何改進(jìn)我們的工作?
本講結(jié)論:
成功一定有方法,結(jié)果定義,是我們做任何事情的入口,而改進(jìn)則是我們新的開始。5i管理法,就是一套企業(yè)運(yùn)營管理的方法,這一套方法可以運(yùn)用到企業(yè)管理的任何一件事情上,這是一套讓戰(zhàn)略落地的管理方法!
經(jīng)典訓(xùn)練:用5i做制度
第八講 轉(zhuǎn)變角色,做契約人
1、為什么說婆媳之間不好相處是我們國家的特有產(chǎn)物?根源在哪里?
2、如何看待別人的長處與自己的缺點(diǎn)?
3、用怎樣一個(gè)心態(tài)看待自己的功勞和苦勞?
4、為什么說做對了,但是被別人誤解了,還是自己的錯(cuò)?
5、為什么過去的成功不能代表現(xiàn)在?
6、人性化管理和人情化管理的區(qū)別是什么?
7、如何杜絕公私不明的事情發(fā)生?
契約團(tuán)隊(duì)打造
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/259176.html
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