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銀行經(jīng)營創(chuàng)新管理

課程背景：
2016年銀行業(yè)的吶喊已經(jīng)結(jié)束，2017年撕心裂肺的哀怨聲一定會此起彼伏，國內(nèi)銀行業(yè)
競爭的日趨激烈，如何快速提升網(wǎng)點績效成為銀行各級負責人必須面對的問題。隨著經(jīng)
濟全球化、一體化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透，而我國市場經(jīng)濟體制不斷完善，這就使
得國內(nèi)金融市場的競爭日趨激烈，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與銀行營銷模式的變革越來越受到重
視。

課程收益：
1. 收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行未來六區(qū)發(fā)展的方向與運營模式
2.獲得互聯(lián)網(wǎng)金融時代最前沿的網(wǎng)點績效倍增的策略
3.教會學員按照流程設(shè)計制定精準營銷策略實施方案
4.課后獲得長期溝通交流群、長期營銷方案輔導剖析

授課對象：銀行中高層管理者、支行長、網(wǎng)點負責人等；

授課特點：
1.有料——知識結(jié)構(gòu)博學多聞；有聊——實戰(zhàn)實用情景互動；有趣——案例分析雅俗共賞；
2.有度——深入淺出松緊嚴謹；有魂——主線清晰緊扣主題；有果——落地執(zhí)行效果俱佳。

課程大綱
第一講：新零售時代定位聚焦的五個方向
引言：“所謂的定位，就是使你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競爭力——杰克.特勞特
”
一、品牌定位聚焦：尋找空白痛點市場，奪取消費者心智定位
案例：《農(nóng)夫山泉的嬰幼兒飲用水》
二、客戶定位聚焦：創(chuàng)建新的產(chǎn)品類別，選定對你最有價值的客戶
案例：《黃金版結(jié)婚證》
三、市場定位聚焦：把自己定位為第二品牌，選擇最有成長價值的定位市場
案例：《寶馬傍大款》
四、產(chǎn)品定位聚焦：聚焦客群成為專家，如何推出“和諧號”產(chǎn)品
案例：《日本番茄銀行的客群聚焦》
五、渠道定位聚焦：創(chuàng)新整合渠道網(wǎng)絡(luò)，整合渠道和資源激發(fā)
案例：《國內(nèi)某銀行網(wǎng)點買豬肉》
頭腦風暴：按照上述五步流程，繪制出一個產(chǎn)品的定位聚焦模型

第二講：顛覆傳統(tǒng)撒網(wǎng)式經(jīng)營的八流程
一、精定位【奪取消費者心智定位】
案例：中國“旗袍銀行”、“蜜蜂銀行”的定位聚焦
二、找痛點【困惑或急需要解決的問題】
案例：銀行卡客戶著急掛失，你改怎么辦?
三、配資源【資源是第一資本】
案例：“二胎貸”產(chǎn)品促成的萬億產(chǎn)業(yè)鏈整合
四、附產(chǎn)品【產(chǎn)品屬性不賺錢】
案例：如果王寶強買了信托……
五、梳賣點【產(chǎn)品擁有的*賣點】
案例：帶著榮譽去XX銀行申請貸款
六、強體驗【只有適合才是王道】
案例：招商銀行進入5.0智能理財時代
七、積點贊【把消費者變成營銷者】
案例：56個點贊帶來的千萬存款
八、口碑傳【大家好才是真的好】
案例：浦發(fā)銀行的最美80后

第三講：經(jīng)營創(chuàng)新的六區(qū)策略構(gòu)建
案例：《三個月增加1350位VIP客戶，攬儲4億》
一、社區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【生活全能的“老干媽”】
1.社區(qū)性質(zhì)分類、客群結(jié)構(gòu)分類、服務模式分類……
二、商區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【合作共享的“生態(tài)鏈”】
1.社群消費、行業(yè)聯(lián)盟、異業(yè)聯(lián)盟、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)……
三、園區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【陪伴成長的“金管家”】
1.人脈“金管家”、渠道“大管家”、產(chǎn)品“小管家”……
四、專區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【資源交換的“實效派”】
1.教育資源靠滲透、醫(yī)療資源靠引導……
五、創(chuàng)區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【孵化服務的“匯創(chuàng)盈”】
1.大手拉小手共享策略、項目孵化的投資策略……
六、農(nóng)區(qū)經(jīng)營創(chuàng)新策略構(gòu)建【草根金融的“新三合”】
1.銀村合作、銀農(nóng)合作、銀商合作
小組討論分享：六區(qū)精準策略如何落地實現(xiàn)，并寫出方案流程。

第四講：經(jīng)營創(chuàng)新的六種盈利模式
一、深挖傳統(tǒng)業(yè)務的精細化盈利模式
1.優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)實施精細化防控
2.優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)實施精細化維護
3.優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)實施精細化管理
小組討論：如何構(gòu)建我行的精細化盈利模式，并規(guī)劃出落地實施分解步驟。
二、拓展渠道的混業(yè)經(jīng)營盈利模式
1.增加業(yè)務品種【市場急需的】
2.特色業(yè)務開辦【自創(chuàng)探索的】
3.拓展代理渠道【條線補充的】
小組討論：我行要通過混業(yè)經(jīng)營來實現(xiàn)盈利，需要增加或者補充哪些業(yè)務產(chǎn)品條線。
三、專屬定制的小眾產(chǎn)品盈利模式
1.點多面散的種養(yǎng)殖業(yè)
2.村級集中作坊加工業(yè)
3.外出務工人員創(chuàng)置業(yè)
4.市場熱點捕捉事件業(yè)
小組討論：上述哪一方面是我行的重點開發(fā)盈利點，并簡單進行產(chǎn)品設(shè)計。
四、服務價值的引導延伸盈利模式
1.延伸服務價值領(lǐng)域
2.延伸服務價值深度
3.延伸服務價值鏈條
4.延伸服務價值功能
小組討論：根據(jù)自己網(wǎng)點的特點，規(guī)劃客戶價值服務的四個維度。
五、主題經(jīng)營的資源整合盈利模式
1.社群消費主題經(jīng)營
2.行業(yè)聯(lián)盟主題經(jīng)營
3.商貿(mào)產(chǎn)業(yè)主題經(jīng)營
4.生活驛站主題經(jīng)營
小組討論：根據(jù)我行資源，目前最容易建成什么樣的生態(tài)圈?并畫出生態(tài)模型。
六、借勢互聯(lián)網(wǎng)思維的盈利模式
1.網(wǎng)格化精準營銷的“利他思維”
2.打通最后一公里的“用戶思維”
3.資源與平臺共享的“平臺思維”
小組討論：查漏補缺、制作我行六種盈利模式戰(zhàn)略路徑圖。

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