課程描述INTRODUCTION
商務(wù)寫(xiě)作技巧課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)寫(xiě)作技巧課程
“Hello/Good moring/Dear …怎么開(kāi)頭呢?商務(wù)郵件怎么寫(xiě)才能得體,思路在哪里?”
“我想寫(xiě)的有溫度,有深度,又要迅速讓對(duì)方知道郵件的目的和接下來(lái)的行動(dòng)。呃......”
通過(guò)這門課的學(xué)習(xí),您將能收獲必備的商務(wù)寫(xiě)作技巧,克服長(zhǎng)篇累牘,學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫(xiě)作中常見(jiàn)的誤區(qū),獲得一整套行之有效的寫(xiě)作方法,使您的商務(wù)寫(xiě)作更具說(shuō)服力和專業(yè)化。
適合誰(shuí)
* 所有需要進(jìn)行內(nèi)外部書(shū)面溝通的職業(yè)人士
* 有興趣進(jìn)一步提升商務(wù)寫(xiě)作技能的人士
課程大綱
1. 好的商務(wù)書(shū)面溝通源于準(zhǔn)備:節(jié)省溝通時(shí)間
* 商務(wù)郵件寫(xiě)作前的4個(gè)必要提問(wèn):
- WHY:為什么要寫(xiě)這封郵件?
- HOW:你希望對(duì)方做什么?
- WHAT:對(duì)方需要接收到什么信息、感知什么意念?
- HOW: 我要怎么寫(xiě),才能滿足WHAT?
* 商務(wù)書(shū)面寫(xiě)作的3大標(biāo)準(zhǔn):
- 結(jié)論明確、結(jié)構(gòu)清晰、措辭得體
2. 搭建郵件的邏輯結(jié)構(gòu)
* 好的邏輯結(jié)構(gòu)什么樣?
- 結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
* 縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)
- 自上而下,或,自下而上
- 歸納推理結(jié)構(gòu)
> 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
* 構(gòu)建段落, 用連接詞來(lái)闡述各個(gè)段落的想法
3. 使郵件讀起來(lái)更加流暢
* 擴(kuò)大詞匯量:找到合適的詞
* 搭建高效的短句。
* 用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)為文字打分
4. 掌握頁(yè)面布局的原則
* 保證清晰和養(yǎng)眼,
* 排版常見(jiàn)改錯(cuò)練習(xí)
5. 用措辭使文字具有吸引力
* 激發(fā)閱讀標(biāo)題的欲望
* 使用自信正向的語(yǔ)氣
商務(wù)寫(xiě)作技巧課程
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