課程描述INTRODUCTION
門店連單成交技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店連單成交技巧
【課程背景】
店面是公司的生命線,是公司盈利的命脈,更是公司的重中之重,直接關系著公司的生死存亡!
現(xiàn)在競爭越來越激烈,門店越來越多,顧客被多方分流,怎么辦?
為什么總是強調連單,員工連單銷售依然不高,且不愿意推高價商品
為什么導購員聽過很多培訓,但仍然不知道何時做連單什么時候做快單?
為什么一提到連單銷售,導購員總感覺很為難,且心中沒底?
為什么導購員一心總在銷售業(yè)績上,心中卻沒有連單的概念?
顧客越來越精明,對導購的信任感也越來越弱,如何快速提升業(yè)績?
以前搞一次活動顧客大量進店,現(xiàn)在搞一次活動甚至還不如不搞,怎么辦?
【課程收益】
1、導購員連單自信得到很大提升,心在哪里收獲就在哪里;
2、輔導學員連單過程及連單動作,降低連單學習難度,快速提升連單技能;
3、輔導學員連單時機,增加連單次數(shù),但又沒有強推的感覺;
4、指導學員學完以后,如何回到店里快速落地,并能夠立即產(chǎn)生效果。
【課程對象】店長、導購
【課程大綱】
第一單元:連單的思維認知系統(tǒng)
1、提升門店連單的3個途徑
2、3個關鍵詞讀懂連單銷售思維
3、容易產(chǎn)生連單的3個黃金時段
4、容易產(chǎn)生連單的6個時機
5、容易產(chǎn)生大單的3個時間段
第二單元:連單心態(tài)系統(tǒng)
1、對產(chǎn)品的十足信心,
2、注重個人成長,
3、高度的熱忱和服務;
4、超強的親和力;
第三單元:單賣手的6大工作特點
1、微笑,保持熱情
2、步伐再加快30%
3、未實現(xiàn)個人目標自愿加班
4、動手大于動口
第四單元:連帶銷售成交的思維
1、最快速度熟悉賣場;
2、客戶資料整理方法;
3、目標導向思維;(改變思維、改變命運)
4、微信/截流有效應用,互聯(lián)網(wǎng)思維;
5、如何投其所好?
6、成功=勤奮努力+正確方法:
(簡單的事情重復的做)
第五單元:連單的4大系統(tǒng)
1、門店貨品如何搭配才促成連單
2、陳列如何做才能成交連單
3、資源整合促使員工積極做連單
4、如何讓顧客從買一件到一套到多
第六單元:連單的關鍵策略
1、顧客購買的原因分析;
2、如何在三分鐘之內了解客戶的需求?
3、詢問六式(如何問對問題);
4、顧客消費心理分析及應對方法;
5、如何有效的介紹你的產(chǎn)品;
6、FABE你介紹是作對了嗎;
7、* 的應用
第七單元:連單的超級技術
1、同伴意見分歧怎么做連單;
2、沉默型顧客顧客怎么銷售;
3、連帶銷售七招七式
4、閑逛型顧客怎么促成連單;
5、沒有主見的顧客如何做連單;
6、四種服務類型分析;
【案例探討:如何看待產(chǎn)品、價格、服務、服務以外的服務之間的競爭?】
第八單元:連單銷售6個關鍵動作
1、顧客進店你做對了嗎
2、成套試穿核心話術
3、試衣間連單服務細節(jié)
4、試衣鏡前連單推薦技巧
5、連單成交技巧
6、付錢之后連單續(xù)單策略
門店連單成交技巧
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/261561.html
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