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企業(yè)多種經(jīng)營實(shí)務(wù)

課程收益
1、基于物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，分析、研判物業(yè)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展趨勢。
2、理解物業(yè)企業(yè)市場化道路的商業(yè)模式，引領(lǐng)企業(yè)商海博弈中穩(wěn)健經(jīng)營。
3、整合企業(yè)自身資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，*化挖掘企業(yè)商業(yè)經(jīng)營潛力。
4、學(xué)習(xí)、借鑒標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)成功項(xiàng)目的商業(yè)模式，萃取運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
5、從根本上提升物業(yè)經(jīng)理項(xiàng)目管理、服務(wù)和經(jīng)營能力。

授課對象
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理

課程大綱
第一講   物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營運(yùn)營思維
一、物業(yè)價(jià)值的重新定義和審視
1、重新梳理服務(wù)范圍和構(gòu)建商業(yè)模式
2、管理重心在改變
3、管理方式及人員結(jié)構(gòu)在改變
4、盈利模式在改變
二、物業(yè)企業(yè)價(jià)值展現(xiàn)
1、物業(yè)企業(yè)服務(wù)的三大價(jià)值
2、物業(yè)服務(wù)的價(jià)值在于持久性
三、物業(yè)管理的商業(yè)潛力
1、理念顛覆：物管定位社區(qū)增值服務(wù)
2、用互聯(lián)網(wǎng)改造社區(qū)
3、社區(qū)金融的愿景
4、社區(qū)物業(yè)盈利模式
四、標(biāo)桿物企“多業(yè)態(tài)拓展”透視
1、標(biāo)桿物企“多業(yè)態(tài)拓展”三大誘因
2、標(biāo)桿物企“多業(yè)態(tài)拓展”時(shí)間特征
3、標(biāo)桿物企推進(jìn)的新型物業(yè)服務(wù)模式
五、“互聯(lián)網(wǎng)+增值服務(wù)+物業(yè)”商業(yè)模式解析
1、“互聯(lián)網(wǎng)+增值服務(wù)+物業(yè)”商業(yè)模式運(yùn)營的六個(gè)管理系統(tǒng)
2、“互聯(lián)網(wǎng)+增值服務(wù)+物業(yè)”商業(yè)模式的核心在于增值服務(wù)本身
3、持續(xù)增加客戶黏性，改善用戶體驗(yàn)
4、定標(biāo)準(zhǔn)、找痛點(diǎn)、買物企、接新盤，迅速擴(kuò)張
案例分享/分組討論：標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營模式和價(jià)值體現(xiàn)

第二講   物業(yè)企業(yè)市場資源拓展
一、市場化道路的物業(yè)管理企業(yè)類型
1、具備房產(chǎn)企業(yè)背景的物業(yè)企業(yè)
2、不具備房產(chǎn)企業(yè)背景的市場化物業(yè)企業(yè)
3、借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與物業(yè)合作的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
二、市場化道路的物業(yè)企業(yè)產(chǎn)品類型
1、全委服務(wù)
2、顧問服務(wù)
3、并購合作
4、股份合作
5、互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)經(jīng)營
三、物業(yè)企業(yè)市場化道路的目標(biāo)信息獲取
1、品牌宣傳
2、市場推介會(huì)
3、主動(dòng)出擊，全面撒網(wǎng)
4、單點(diǎn)突破，分區(qū)包圍
5、公司員工和客戶資源
四、物業(yè)企業(yè)市場化道路的目標(biāo)評估
1、盡職調(diào)查，全面了解
2、詳細(xì)測算，數(shù)據(jù)為準(zhǔn)
案例分享/課堂演練：標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)多種經(jīng)營市場拓展經(jīng)驗(yàn)萃取

第三講   物業(yè)資源的開發(fā)和利用
一、物業(yè)資源的界定
1、物業(yè)資源經(jīng)營的兩重含義
2、物業(yè)資源的兩大類別
二、物業(yè)資源的經(jīng)營原則
1、不侵犯所有權(quán)人的利益
2、不違背物業(yè)管理主業(yè)的發(fā)展
3、規(guī)避經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)
4、符合物業(yè)的整體風(fēng)格及業(yè)主群體的特征
5、對物業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營與管理
6、解決物業(yè)管理存在著的不確定性和標(biāo)準(zhǔn)的模糊性
三、停車場的經(jīng)營
1、停車場產(chǎn)權(quán)、收益歸屬及經(jīng)營責(zé)任劃分
2、停車場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析
3、停車場經(jīng)營資源開發(fā)
四、社區(qū)廣告經(jīng)營
1、社區(qū)廣告經(jīng)營的基本特點(diǎn)
2、社區(qū)廣告經(jīng)營八大資源
五、會(huì)所經(jīng)營
1、會(huì)所涵義及四種運(yùn)營模式
2、會(huì)所經(jīng)營的重點(diǎn)
六、社區(qū)基地經(jīng)營
1、社區(qū)基地建設(shè)
2、適合物業(yè)企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的五大基地
七、社區(qū)綠地經(jīng)營
1、社區(qū)綠化用地的再經(jīng)營
2、社區(qū)綠地經(jīng)營的四個(gè)模式
案例分享/分組討論：適合本項(xiàng)目的物業(yè)多種經(jīng)營模式構(gòu)建
八、物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營發(fā)展展望
1、市場空間巨大，找準(zhǔn)擴(kuò)規(guī)模的發(fā)力點(diǎn)至關(guān)重要
2、充分利用“人+場”的優(yōu)勢，構(gòu)建基于信任的增值服務(wù)
3、與應(yīng)用場景結(jié)合落地
案例分享：標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享
課程回顧和總結(jié)

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