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團隊協(xié)導(dǎo)

【課程背景】
管理者的困惑：
團隊成員主動性差、責(zé)任心不強、創(chuàng)造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑：
各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意；會議決策難做出，會議決策難落實……
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”
“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識，為同一個目標(biāo)而努力？”
   無疑，協(xié)導(dǎo)技術(shù)能給出這些問題一個最好的答案。協(xié)導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標(biāo)，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行等各項目的成功！同時，它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)員工的必備技能！

【培訓(xùn)5項收益】
1、一個模型：學(xué)習(xí)和掌握協(xié)導(dǎo)模型與步驟；
2、四個步驟：掌握設(shè)計團隊協(xié)導(dǎo)活動的四個核心步驟；
3、五大關(guān)鍵要素：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時間與風(fēng)格）團隊協(xié)導(dǎo)五大關(guān)鍵要素； 
4、6種常用工具：掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型協(xié)導(dǎo)工具；
5、多種輔助工具：能夠有效使用團隊協(xié)導(dǎo)導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

【課程大綱】
第一部分：協(xié)導(dǎo)技術(shù)的概念與要素
1、協(xié)導(dǎo)式歡迎
2、入場調(diào)查
3、破冰介紹
－日程安排
－成人學(xué)習(xí)原則
－參與原則
－停車場
－目標(biāo)產(chǎn)出與成果
4、引導(dǎo)師的角色
5、協(xié)導(dǎo)模型

第二部分：協(xié)導(dǎo)員的核心技能訓(xùn)練
一、協(xié)導(dǎo)員的三大關(guān)鍵技能
1、保持中立
2、提問的能力
3、聆聽的能力
－如何設(shè)計有效引發(fā)思考的問題？
－協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí)：六種類型提問方式
－人的自然思考認知過程
二、協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí)：聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發(fā)團隊智慧
3、促進反饋
三、協(xié)導(dǎo)討論原則
1、以解決問題為討論目的
2、確保大家在彼此同意的議事框架下討論
3、盡可能讓每一個參與會議的團隊成員，表達看法
4、建立良好討論氛圍
5、鼓勵大家暢所欲言
6、鼓勵與會者，在互相尊重的大前提下作積極討論
7、當(dāng)會議不順暢時，協(xié)導(dǎo)排除障礙會議各種因素，并重新建立推動會議有效進行的氛圍
8、對違反議事規(guī)則的行為作出干預(yù)

第三部分：團隊共識技術(shù)：團隊共創(chuàng)法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設(shè)定
3、協(xié)導(dǎo)會議的開場
協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí)：團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；

第四部分：群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程 
2、分析當(dāng)前情況 
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方案

第五部分：團隊學(xué)習(xí)場域的營造
一、組織協(xié)導(dǎo)會議的*流程
1、需求分析：分析現(xiàn)狀、尋找問題、確定3O
2、流程設(shè)計：時間安排、引導(dǎo)工具、環(huán)境準(zhǔn)備
3、實施引導(dǎo)：提問、關(guān)注學(xué)習(xí)、推動行動
4、發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)：總結(jié)、回顧
二、協(xié)導(dǎo)會議設(shè)計的關(guān)鍵要素
1、空間
2、過程
3、產(chǎn)出
4、時間
5、風(fēng)格

第六部分：協(xié)導(dǎo)工具學(xué)習(xí)
一、發(fā)散思考工具：
1、*館
2、外交大使
二、收斂思考工具：
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理

團隊協(xié)導(dǎo)