課程描述INTRODUCTION
心理壓力疏導(dǎo)與建設(shè)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理壓力疏導(dǎo)與建設(shè)
課程背景:
1、2020年新冠病毒疫情影響全球,人民工作生活受到極大影響,現(xiàn)在國內(nèi)疫情傳播雖然已經(jīng)控制在可控范圍之內(nèi),但依然不能掉以輕心,疫情防控任務(wù)依然嚴(yán)重;
2、疫情期間重點(diǎn)是心理和生理防護(hù),疫情過后重點(diǎn)為修復(fù)心理修復(fù),重塑心理健康。疫情給人們的生產(chǎn)生活帶來極大不便和影響,造成了一定程度的社會恐慌,致使人們出現(xiàn)了各種各樣的心理問題,隨著生產(chǎn)生活的逐步恢復(fù),這種心理問題逐步顯現(xiàn)出來,對個人工作生活造成極大影響;
3、從某種意義上說,疫情的發(fā)生造成了人們內(nèi)心極大的不安全感,包括內(nèi)心的恐慌、焦慮、抑郁等,這在很大程度上影響著人們的生理和心理健康;
4、在疫情過后對員工進(jìn)行合理的心理壓力疏導(dǎo),不僅是很有必要,而且是刻不容緩。
培訓(xùn)目標(biāo)
通過理論學(xué)習(xí)與案例分析,使學(xué)員能正確認(rèn)識疫情對人們的影響、正視自身存在的心理問題,掌握心理壓力疏導(dǎo)的方法:
1、正視疫情對人們生活的影響以及對個人心理的影響,正視自身心理應(yīng)激反應(yīng);
2、正確、合理看待疫情影響的發(fā)生和存在,從源頭上解決對疫情的擔(dān)心和憂慮;
3、通過心理學(xué)理論的分析和解讀,掌握個人心理問題產(chǎn)生的原因及其應(yīng)對策略;
4、掌握釋放壓力的方法,自我解壓,最終達(dá)到合理管理并釋放壓力的目的。
培訓(xùn)對象
各層級員工
課程大綱
第一部分:疫情影響
一、疫情下常見的“應(yīng)激“表現(xiàn)
(一)情緒反應(yīng)
1、焦慮與恐懼。2、懷疑、疑病。3、悲傷、抑郁。4、憤怒。
5、愧疚。6、情緒易波動。7、精疲力竭、麻木。8、盲目自大。
(二)生理反應(yīng)
腹痛、腹瀉、無明確原因的身體疼痛,胸悶、多汗、發(fā)冷、顫抖、肌肉抽搐等身體變化
(三)思維反應(yīng)
懷疑,也可能出現(xiàn)往壞處解讀各種信息、夸大嚴(yán)重后果和低估自己應(yīng)對能力的傾向。
(四)行為反應(yīng)
1、回避行為。2、強(qiáng)迫行為。3、睡眠變化。4、借助物質(zhì)。5、人際變化。
二、疫情過后人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的反應(yīng)
(一)懷疑一切。(二)目空一切。(三)動輒發(fā)怒。(四)易出意外。(五)酒后滋事。
(六)陋習(xí)不改。(七)擔(dān)心不公。(八)信訪要挾。(九)小題大做。(十)借題發(fā)揮。
三、為什么進(jìn)行壓力管理
思考:不進(jìn)行壓力管理會怎樣?
1、實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡
思考:工作和生活,哪個是根本?
分享:工作和生活的相互補(bǔ)充
2、實(shí)現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡
思考:壓力一定是壞事么?
分享:不同人承受壓力的程度不同
討論:你的績效最高點(diǎn)在哪里?
3、維護(hù)身心健康,避免悲劇發(fā)生
案例:搜狐財經(jīng):用生命在工作的中國白領(lǐng)
4、提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展
案例:草莓人的尷尬
四、壓力管理知識概述
(一)壓力管理知識概述
1、什么是壓力
2、如何看待壓力;
案例:壓力一定是壞事么?
諺語:井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄
3、如何理解壓力;
(1)壓力是一種主觀感受;
(2)壓力不是客觀存在的;
(3)導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的事件(壓力源)是客觀存在的
3、為什么會有壓力
4、不同年齡段,壓力來源不同
5、“亞歷山大”普遍存在
6、壓力水平心理測試:你的壓力水平如何?
(二)壓力源分析
分組討論+分享:你壓力的來源是什么?
1、外部壓力來源分析
(1)家庭壓力:經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大;家務(wù)負(fù)擔(dān)大;家庭矛盾;人生大事等;
(2)工作壓力:工作超負(fù)荷;工作要求高;職業(yè)發(fā)展不順利;人際關(guān)系緊張等;
(3)社會壓力:難以跟上社會的發(fā)展,落后于時代;
(4)環(huán)境壓力:環(huán)境惡劣;過度擁擠;噪音污染;缺乏安全感的環(huán)境。
分享:幸福生活,快樂自己
五、壓力疏導(dǎo)12法
1、啟動個人減壓閥
2、從整理辦公桌開始
3、呼吸新鮮空氣
4、轉(zhuǎn)移注意力,避開壓力源
5、好好休息
6、傾訴
7、辯證分析
8、改變看法
9、改變活法
10、切勿目標(biāo)過高
11、培養(yǎng)良好習(xí)慣
12、提升個人抗壓能力
分組討論+分享:適合你的釋放壓力的方式是什么?
六、健康心理建設(shè)
(一)健康心理的重要性
1、從過橋?qū)嶒?yàn)看心態(tài)對能力的影響;
結(jié)論:心態(tài)影響能力
2、從“死囚實(shí)驗(yàn)”看心態(tài)對心理的影響;
結(jié)論:心態(tài)影響生理
討論:今天,你“變態(tài)”了嗎?
(二)塑造健康心理的心理學(xué)理論解讀
1、改變不了環(huán)境,只能改變自己
“費(fèi)斯汀格法則“的具體解讀
2、痛苦的來源的心理學(xué)分析
“關(guān)注圈”與“影響圈”
3、心理健康的*心理理論
A-B-C理論的現(xiàn)實(shí)解讀
(三)健康心理塑造
1、回到目標(biāo)中來
案例:你這樣打過蚊子么?
2、轉(zhuǎn)移注意力
案例:愛巴的故事
3、適度宣泄
案例:善于控制情緒的林肯
4、自我安慰和心理暗示
4、冷靜三思
案例:數(shù)到十再說話
6、改變態(tài)度,調(diào)整心態(tài)
案例:塞翁失馬,焉知非福
7、長期堅持,形成習(xí)慣
案例:習(xí)慣養(yǎng)成表
8、駕馭情緒
(1)忍受——當(dāng)忍則忍,學(xué)會彎曲;
(2)宣泄——泄之有道:表述、傾訴、痛哭
(3)遺忘——寫在巨石上,寫在沙子上
(4)轉(zhuǎn)移--轉(zhuǎn)移注意力、吃喝唱聽、購物、運(yùn)動、家務(wù)
(5)分析--辯證,使成為合理想法
(6)調(diào)理--深呼吸法、重新框視 、放松
(7)暗示--自我對話、自我激勵
(8)其它:藝術(shù)、舞蹈、音樂、戲劇治療
9、增加正面情緒
(1)保持快樂心:喜由心生,50%基因、10%外在環(huán)境、40%自己
(2)笑臉迎人:笑容最美麗
(3)幽默:吐蓮花之語,讓全身細(xì)胞微笑
(4)寬容:心胸寬大、對人慷慨友善,修煉大氣度
(5)贊美、祝福別人、幫助、關(guān)懷、做有益他人的事
(6)充滿感謝:睡前列出五件今天最感謝的事,感恩惜福
(7)悅納自己,培養(yǎng)挫折容忍力,自我激勵
(8)培養(yǎng)情緒敏感度:察言觀色、同理心
(9)良好溝通促進(jìn)人際關(guān)系,支持系統(tǒng)的建立
(10)給自己安靜放松的時間(冥想、靜坐)
(11)良好的飲食--情緒調(diào)節(jié)劑:維生素B
(12)定時、有規(guī)律的運(yùn)動--每天活動20-30分鐘
(13)升華,變壓力為動力,勇于面對問題,學(xué)習(xí)解決策略
10、“這也會過去”的解讀與理解
心理壓力疏導(dǎo)與建設(shè)
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