課程描述INTRODUCTION
新舊QC七大手法培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新舊QC七大手法培訓
【課程背景】
QC新舊七種工具都是由日本人總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”,是因為日本古代武士在出陣作戰(zhàn)時,經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此,新七大手法應用于一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。
品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,(QC培訓)在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。多企業(yè)解決了測量系統(tǒng)問題,講課中,有著豐富的案例,幫助學員解決測量系統(tǒng)應用和分析過程中各種問題。
【培訓期望】
1、通過大量的實例演練和小組討論讓學員能熟練掌握最常用的品管工具,并能實際用于持續(xù)改進和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的提高
2、提高QC七大手法的運用能力
【培訓對象】部門負責人、品質(zhì)管理人員、QCC活動推進人員、車間主任、班組長等
【課程大綱】
一、QCC品質(zhì)圈概述
-1.1 QCC品管圈的產(chǎn)生與發(fā)展史
-1.2 QCC品管圈的概念
-1.3 QCC品管圈的宗旨、特點、目的
-1.4 QCC品管圈的作用
-1.5 QCC品管圈分類
-1.6 QCC品管圈的組建
-1.7 QCC小職責與要求
-1.8 QCC品管圈組建程序與注冊登記
二、舊QC 7大手法概述
1.1老QC 7大手法來歷
1.2 問題意識
1.3 問題解決的動力來源
1.4 問題解決所需能力
1.5 改善的精神
1.6 最經(jīng)濟有效的方法
2.1 QC七大手法構成
2.2 QC七大手法用途
2.3手法1:查檢表
-什么是查檢表
查檢表的種類
示例1
示例2
-為什么要用查檢表
-查檢表的制作步驟
-案例與 練習
2.4 手法2:魚骨圖
-什么是魚骨圖
-為什么要用魚骨圖
-怎么做魚骨圖
方法1、方法2
步驟1—4
注意事項
案例與 練習
2.5 手法3:柏拉圖
-什么是柏拉圖
-為什么要做柏拉圖
- 怎么做柏拉圖
步驟1—4
注意事項與常見問題
案例與 練習
2.6手法4:層別法
-什么是層別法
-為什么要做層別法
- 怎么做層別法
步驟1—6
注意事項與常見問題
案例與 練習
2.7 手法5:散布圖
-什么是散布圖
散布圖的種類
六種散布圖的關系
散布圖 示例
-為什么要做散布圖
散布圖制作重要性
- 怎么做散布圖
步驟1—4
注意事項與常見問題
案例與 練習
2.8 手法6:直方圖
-什么是直方圖
直方圖的種類
直方圖 示例
-為什么要做直方圖
直方圖的主要應用
- 怎么做直方圖
步驟1—9
注意事項與常見問題
案例與 練習
2.9 手法7:控制圖
-什么是控制圖
控制圖的種類
控制圖示例
-為什么要做散布圖
控制圖制作重要性和應用
- 怎么做散布圖
步驟1—7
控制圖判異準備
案例與 練習
三、舊QC七大手法應用
3.1舊QC 7大手法解決問題步驟
3.2 適用時機
3.3 QC七大手法的運用
四、 新QC七大手法概述
4.1 新QC七大手法的來源
4.2 新QC七大手法淺說
4.3 新QC七大手法的特點
4.4 使用新QC七大手法的五項益處
4.5 使用新QC七大手法的時機與理由
五、新QC七大手法詳述
5.1 手法1:親和圖
-親和圖定義
-親和圖應用時機
-親和圖適用范圍
-親和圖特點
-親和圖類型
-親和圖制作步驟
步驟1—7
-親和圖相關注意事項
-親和圖實例和練習
5.2 手法2:關聯(lián)圖
-關聯(lián)圖定義
-關聯(lián)圖應用時機
-關聯(lián)圖適用范圍
-關聯(lián)圖特點
-關聯(lián)圖類型
-關聯(lián)圖制作步驟
步驟1—11
-關聯(lián)圖 符號識別方法
-關聯(lián)圖相關注意事項
-關聯(lián)圖實例和練習
5.3 手法3:系統(tǒng)圖
-系統(tǒng)圖定義
-系統(tǒng)圖應用時機
-系統(tǒng)圖適用范圍
-系統(tǒng)圖特點
-系統(tǒng)圖類型
-系統(tǒng)圖制作步驟
步驟1—10
-系統(tǒng)圖相關注意事項
-系統(tǒng)圖優(yōu)點
-系統(tǒng)圖實例和練習
5.4 手法4:矩陣圖
-矩陣圖定義
-矩陣圖應用時機
-矩陣圖適用范圍
-矩陣圖特點
-矩陣圖類型
-矩陣圖制作步驟
步驟1—10
-系統(tǒng)圖優(yōu)點
-矩陣圖相關注意事項
-親和圖實例和練習
5.5 手法5:PDPC法
-PDPC法定義
-PDPC法應用時機
-PDPC法適用范圍
-PDPC法特點
-PDPC法類型
-PDPC法制作步驟
順向進行式PDPC法做法
步驟1—10
逆向進行式PDPC法做法
步驟1—10
-PDPC法相關注意事項
-PDPC法實例和練習
5.6 手法6:箭條圖
-箭條圖定義
-箭條圖記號名稱
-箭條圖應用時機
-箭條圖適用范圍
-箭條圖特點
-箭條圖類型
-箭條圖制作步驟
步驟1—7
-日程時間計算方法
-箭條圖相關注意事項
-箭條圖實例和練習
5.7 手法7:矩陣數(shù)據(jù)解析法
-矩陣數(shù)據(jù)解析法定義
-矩陣數(shù)據(jù)解析法應用時機
-矩陣數(shù)據(jù)解析法適用范圍
-矩陣數(shù)據(jù)解析法特點
-矩陣數(shù)據(jù)解析法類型
-矩陣數(shù)據(jù)解析法制作步驟
步驟1—7
-矩陣數(shù)據(jù)解析法相關注意事項
-矩陣數(shù)據(jù)解析法實例和練習
【師資介紹】
曹老師 國家注冊質(zhì)量工程師、中國質(zhì)協(xié)注冊6sigam黑帶、*ASQ注冊6sigam黑帶、澳門大學MBA工商管理碩士、VDAQMC6.3注冊外審員、高級咨詢師、高級培訓講師、顧問師;專注于汽車行業(yè)質(zhì)量管理的研究、培訓和咨詢;
精通國內(nèi)各類主機廠的質(zhì)量管理要求,能應對各類主機廠的潛在供應商審核,輔導企業(yè)建立符合主機廠要求的體系并通過審核; 精通汽車行業(yè)IATF16949:2016質(zhì)量管理體系 、五大手冊及其組合課程講解; 精通德國汽車工業(yè)學會相關的標準,多次輔導客戶通過德資主機廠利用VDA6.3進行潛在供應商審核審核,并獲得通過;具有10年德資汽車主機廠一級配套經(jīng)驗,是大眾指定的專職VDA6.3、VDA6.5、FORMEL-Q、QPNI、PSB等課程的培訓老師; 精通通用和福特的供應商管理流程,并注重研究福特Q1、MMOG和通用供應商管理的十六步,能指導企業(yè)運用和實施
對VDA-MLA,QPNI,大眾整車開發(fā)流程,通用整車開發(fā)流程(GVDP),福特整車開發(fā)流程(FPDS),福特階段性PPAP有深刻的理解,能給企業(yè)整合項目管理、質(zhì)量策劃,產(chǎn)品開發(fā)流程,滿足各客戶要求;質(zhì)量問題解決方面的專家,對質(zhì)量問題解決方面有深入的研究,十分精通汽車行業(yè)各主機廠的質(zhì)量問題解決的工具,如QC七大手法、G8D、PST(問題解決技巧)、田口DOE、經(jīng)典DOE、謝寧DOE;能利用質(zhì)量工具快速解決復雜質(zhì)量問題,曾在國內(nèi)外大型企業(yè)有著成功的解決復雜質(zhì)量問題的案例。
新舊QC七大手法培訓
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