課程描述INTRODUCTION
培訓講師：李近強
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長培訓
一、課程背景
班組長是企業(yè)
組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要新的管理思維與意識的轉(zhuǎn)變。80、90后員工逐步成長起來，日趨成熟，逐步走上管理崗位。怎樣使走上企業(yè)管理崗位的新生代班組長能夠更好的展現(xiàn)自己的才華，保證企業(yè)基層管理的活力與新鮮，成為了目前企業(yè)亟待解決的問題。本課程專注于新生代班組長管理技能的提升與加強，以期打造一支有魄力、有能力、會思考的新興企業(yè)的管理強軍，為企業(yè)的長足發(fā)展儲備合格、合適的管理人才。
二、培訓收益
1.認知班組管理者的角色
2.強化新生代班組長的管理素質(zhì)與技能
3.掌握實用管理理論和管理技能
4.培養(yǎng)問題意識、運用科學手段解決問題
5.通過群眾性活動解決問題
6.彌補管理缺陷，改善現(xiàn)場，提高效率
7.激勵部下、培育部下，打造*團隊
三、培訓對象、課時 、授課方式
u培訓對象： 企業(yè)班組長、基層一線管理人員、車間工段長、拉線長、管理儲備干部、直接單位及間接單位基層管理人員
u課時：2天 (6課時/天)
u授課方式：組授課、案例分析、互動問答、現(xiàn)場練習
四、培訓大綱內(nèi)容
一、我是誰？（個人認知）
1.班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務精、能力強、管理好、人品好）
2.班組長必具備的管理思維
3.班組長應起到五個作用
4.班組長提升業(yè)績必用的三力
5.班組長應具有的十五大能力
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
二、新生代員工管理技巧
1.認識85后/90后員工
2.改變從觀念開始
3.打造新生代和諧團隊
4.點燃新生代工作激情
5.新生代員工成長法則
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
三、有效溝通與現(xiàn)場人際關系管理
1.有效溝通對班組管理的重要性
2.造成溝通障礙的原因
3.現(xiàn)場人際關系處理
4.工作分派時應考量的原則
5.溝通的方向及途徑
6.常見的溝通的障礙
7.與同事、上司、平級、下級間溝通
8.造成溝通障礙的常見原因分析
9.增進人際關系的基本原則
10.溝通及壓力與情緒管理
案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
四：團隊建設與執(zhí)行力
1.馬斯洛定律了解員工需求
2.了解你的下屬
3.幾種員工的特點與管理
4.問題員工的特質(zhì)與管理
5.學會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6.“*”團隊與“*者”團隊的區(qū)別
7.執(zhí)行力提升關鍵因素
8.讓你的員工喜歡你
五: 員工培育及工作OJT教育
1.工作知識與責任知識的教導
2.教導技巧
3.正確的工作教導四階段法
4.One Point Lesson(點滴教育)
5.班前班后會
6.在職員工的提高訓練
7.多能工的培育
8.我的成功來自下屬的成長
9.工作教導應有的理念
六: 學習型團隊建設
1.搭建學習交流平臺
2.成立相關協(xié)會及俱樂部
3.定期經(jīng)驗交流會
4.成立項目小組
5.個人學習與班組學習與活力激發(fā)
6.學習型環(huán)境的創(chuàng)造
7.建立配套的激勵制度
8.我的未來不是夢
七: 實施現(xiàn)場管理簡單化
1.什么是現(xiàn)場
2.現(xiàn)場管理的要素與作用
3.現(xiàn)場管理的金科玉律
4.學會時間管理
5.高效的會議管理
6.班組長的日常管理
7.真正的5S管理
8.全面可視化管理
9.徹底可視化管理的實施方法
10.圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
11.看板管理與現(xiàn)場
12.看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應用
13.看板制作和設計要點、技巧
14.如何穩(wěn)健推進看板管理
15.識別與發(fā)現(xiàn)浪費
16.TPM與設備管理
八: 品質(zhì)安定管理
1.品質(zhì)管制的時代的觀念與態(tài)度
2.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
3.生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制
4.品質(zhì)的改善與提升
5.品質(zhì)變異的來源
6.質(zhì)量意識的再造6個3認識
7.品質(zhì)成本的預防與控制
九：現(xiàn)場標準化
1.現(xiàn)場管理標準的三化原則
2.現(xiàn)場人員標準化管理
3.認識標準作業(yè)與非標準作業(yè)
4.實例分享
5.通過標準化獲得穩(wěn)定發(fā)展
6.建立并應用生產(chǎn)工序標準化
7.三公一客觀
8.人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標準化
十：現(xiàn)場安全管理
1.事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
2.海因里希法則與冰山理論
3.危險源的辨識與控制
4.班組安全管理的特點
5.基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場安全管理
十一：精益生產(chǎn)概述與工作改善
1.精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
2.精益生產(chǎn)的核心價值
3.推行精益生產(chǎn)的障礙
4.精益生產(chǎn)意識改變的重要性
5.基于基層意識改善的精益
6.工作改善的基本規(guī)則
7.工作改善的誤區(qū)
8.PDCA與SDCA
優(yōu)秀班組長培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/26332.html
