課程描述INTRODUCTION
基于關(guān)鍵問題解決
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于關(guān)鍵問題解決
課程背景:
在VUCA時(shí)代一切充滿不確定性,疫情的突如其來、全球經(jīng)濟(jì)的影響,我們要構(gòu)建一支能夠逆風(fēng)飛揚(yáng)、乘風(fēng)破浪的金融營銷隊(duì)伍。那么,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的高效,就要體現(xiàn)在組織內(nèi)部上下同欲、左右齊心、凝聚共識、共同發(fā)力、共創(chuàng)方案,最終達(dá)成全年業(yè)績目標(biāo)。本次課程就是運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)來梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客戶開發(fā)、市場分析、內(nèi)外部發(fā)力點(diǎn)及發(fā)力方向,萃取核心優(yōu)勢來制定落地貫穿式目標(biāo)達(dá)成方案,讓團(tuán)隊(duì)付諸承諾、付諸行動(dòng)、付諸當(dāng)責(zé)。
課程收益:
通過理念講授、工具演練、主題研討、教練引導(dǎo),讓團(tuán)隊(duì)掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本理念、核心工具,同時(shí)選擇企業(yè)內(nèi)部的研討主題,激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研討。本課程基于凝聚團(tuán)隊(duì)共識和企業(yè)現(xiàn)狀,不斷挖掘企業(yè)難題,聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn),達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)。(讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效)
解決問題六步法:回顧反思業(yè)務(wù)難題、挖掘聚焦關(guān)鍵點(diǎn)、做出對策團(tuán)隊(duì)研討、觀點(diǎn)類聚任務(wù)細(xì)化、補(bǔ)充完善形成方案、提交審核落地實(shí)施。
課程對象: 企業(yè)中高層管理者、一線工作者、導(dǎo)師內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家。
課程大綱/要點(diǎn):
一、了解行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理與核心
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)定義:案例剖析--挖掘問題根源
3、華潤集團(tuán)、廣東農(nóng)商行、等企業(yè)和大學(xué)應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐案例介紹
二、聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題
1、回顧與反思,挖掘工作中業(yè)務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)
運(yùn)用促動(dòng)工具:360度開題 SWOT分析
2、分析原因,聚焦關(guān)鍵難題(符合SMART原則)
運(yùn)用促動(dòng)工具:問題停車場
3、針對關(guān)鍵難題,組內(nèi)觀點(diǎn)研討,輸出相應(yīng)對策
運(yùn)用促動(dòng)工具:頭腦風(fēng)暴與卡片法
4、歸類問題對策卡片,跨組研討,并補(bǔ)充遺漏
運(yùn)用促動(dòng)工具:*法
5、將對策卡片梳理后形成促動(dòng)墻
促動(dòng)師引導(dǎo)下陳列卡片
6、凝聚團(tuán)隊(duì)共識,標(biāo)注問題解決優(yōu)先級
運(yùn)用促動(dòng)工具:盈利矩陣、對策靶心圖
三、形成問題解決方案
1、組內(nèi)認(rèn)領(lǐng)卡片,并細(xì)化操作任務(wù)點(diǎn)
運(yùn)用促動(dòng)工具:ARRA分解任務(wù)
2、各組形成問題解決方案
運(yùn)用表單工具:行動(dòng)方案表單
3、提交上級審核后敲定實(shí)施
基于關(guān)鍵問題解決
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/263759.html
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