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企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型

【課程背景和意義】
   *說：“在21世紀(jì)，管理*的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”變化是21世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動時期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以 往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場競爭中立于不敗之地。
   本課程以目前企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場化改革為背景，以思維突破為主線，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的管理思維方式，拓寬工作思路和領(lǐng)導(dǎo)潛能，從而幫助國有企業(yè)管理者在新的形勢下實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理提升。

【培訓(xùn)受眾】各類企事業(yè)單位各級領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理人員等。

【課程目標(biāo)】
（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理意識和觀念，增強(qiáng)企業(yè)的市場化思維和市場競爭意識；
（2）提高創(chuàng)新思維能力，推動管理工作突破和創(chuàng)新。
（3）幫助管理者適應(yīng)新形勢、新要求，領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

【課程大綱】
第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維
主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑和方法
企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
─中國企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級
─企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問題
─主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇
企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向
市場化轉(zhuǎn)型
─市場化轉(zhuǎn)型的要求
─由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型
─高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵
─主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵
成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征
─成功轉(zhuǎn)型五大特征
─全球10大*轉(zhuǎn)型企業(yè)
─某跨國集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型
─閱讀資料：《全球*轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。
科學(xué)應(yīng)變、主動求變
─IBM、海爾智家、華為等公司的主動轉(zhuǎn)型之路
主題二、市場化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場化思維
企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型
─企業(yè)市場化改革的基本特征
情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場
市場化思維的基本理念
─市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
─什么是市場化思維？
─企業(yè)必備的市場意識
企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場主導(dǎo)
─什么是全方位營銷？
─營銷什么？——“營銷十型”
─情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案
─向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到賣方案
以市場需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新
─視頻：董明珠如何看創(chuàng)新？
─以市場需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式
主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義
─卡牌游戲：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維
─華為的68個戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)
─戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)
─梳理戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具
─通過戰(zhàn)略過程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
─SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維
─我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前
─戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策
─戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線圖
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識別和打造關(guān)鍵能力——核心競爭力
─核心競爭力識別工具
─分析核心競爭力的三個步驟
主題四、企業(yè)運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型
1、運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營轉(zhuǎn)型——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑
─戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營管理機(jī)制
─戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營效率
2、運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營體系——決定轉(zhuǎn)型變革成??！
─運(yùn)營管理要點(diǎn)
─案例：稻盛和夫如何拯救日航？
3、運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維3：價值鏈管理與價值鏈戰(zhàn)略
─構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營流程
─案例：阿里的中臺戰(zhàn)略
─價值鏈管理的兩大關(guān)鍵和6大要素
4、運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長的關(guān)鍵作用
5、運(yùn)營管理思維5：運(yùn)營轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。
─管理效能意識
─從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力
主題五、構(gòu)建商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新
1、移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新
─案例：Costco為什么無懼電商？
─通過模式創(chuàng)新走出經(jīng)營困境
2、商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟
─創(chuàng)新機(jī)會分析—7個機(jī)會窗口
─商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”
─不同類型企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)
3、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧
4、市場和客戶開發(fā)創(chuàng)新
─《市場與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》
─客戶體驗(yàn)設(shè)計創(chuàng)新技巧
5、實(shí)現(xiàn)持續(xù)營銷的6個技巧
6、實(shí)務(wù)案例與討論：
─如何克服融資難題？
─如何應(yīng)對經(jīng)營成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？
─如何提升產(chǎn)品附加值？
主題六、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革
推動變革的力量
─外部誘因和內(nèi)部誘因
─企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)
變革的三種類型
─變革的核心
變革過程三步模型和變革八個步驟
管理者在變革中的角色
管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型
主題七、變革實(shí)施和關(guān)鍵對策
約翰·科特的“變革八步法”——變革實(shí)施關(guān)鍵及難點(diǎn)解讀
─制造緊迫感
─建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
─建立愿景和戰(zhàn)略 
─溝通愿景，尋求認(rèn)同
─領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙
─創(chuàng)造短期績效
─鞏固變革成果
─融入企業(yè)文化
如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？
如何應(yīng)對變革的阻力？
─為什么人們抵制變革?
─減少變革阻力的幾種管理策略
如何管理變革沖突？
─變革沖突的溝通原則和處理方式
─沖突管理策略
─如何激發(fā)橫向沖突？
─三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化
主題八、變革轉(zhuǎn)型期的協(xié)同整合
系統(tǒng)協(xié)同整合的意義
─“有規(guī)模，無經(jīng)濟(jì)”的背后
─什么是系統(tǒng)協(xié)同整合能力？
協(xié)同整合的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？
─案例：任正非的均衡思維
變革關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)同整合
─創(chuàng)新過程的協(xié)同性檢查
─管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查
─橫向管理的協(xié)同檢查
─案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同
系統(tǒng)整合工具和思維技巧
系統(tǒng)整合訓(xùn)練：《變革全過程協(xié)同整合表》
課程行動學(xué)習(xí)成果卡

企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型