課程描述INTRODUCTION
*產(chǎn)品精神與運營之道
· 運營總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*產(chǎn)品精神與運營之道
課程收益:
產(chǎn)品是企業(yè)的核心,有的企業(yè)研發(fā)人員脫離市場情況開發(fā)不出“爆款產(chǎn)品”,而銷量下滑時,營銷人員總是責(zé)怪公司沒有好產(chǎn)品??蛻舨缓献鞯闹匾蚓褪?ldquo;你們公司產(chǎn)品不行”,有的公司產(chǎn)品堆積如山但是沒有一款是暢銷產(chǎn)品,有的公司產(chǎn)品銷量很大,但是沒有一款是利潤產(chǎn)品。新產(chǎn)品又如何推廣?本課程都有很好的內(nèi)容安排。
教學(xué)綱要:
第一章:用戶調(diào)查與分析
一、用戶調(diào)查與分析
用戶調(diào)查分析
消費者行為分析
行業(yè)分析
品牌或企業(yè)形象分析
消費者滿意度分析
營銷環(huán)境分析
潛在用 戶調(diào)查與分析
競爭對手調(diào)查與分析
二、用戶調(diào)查分類
調(diào)查對象
調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查的產(chǎn)品和服務(wù)
調(diào)查的形式
調(diào)查的關(guān)鍵點
收集數(shù)據(jù)
分析和處理數(shù)據(jù)
信息情報與資料
三、用戶分析
營銷力SWOT分析
品牌力SWOT分析
團隊力SWOT分析
第二章、用戶需求與產(chǎn)品開發(fā)
基于用戶需求的產(chǎn)品開發(fā)九步法
分析客戶痛點
定義目標(biāo)客戶
設(shè)計產(chǎn)品賣點
設(shè)計解決方案
溝通渠道的開發(fā)
成本計算
收入分析
關(guān)鍵指標(biāo)的考核
確立優(yōu)勢,設(shè)立防火墻
第三章:產(chǎn)品定位概論
什么是產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位及其作用
定位與消費者心智
定位與市場競爭環(huán)境
產(chǎn)品定位與差異化
產(chǎn)品定位與品類
定位理論的錯誤認知
網(wǎng)絡(luò)營銷中對定位的理解
工具:NABC法則的運用
第四章:新產(chǎn)品概念如何提出
新品的概念生成要幾步
產(chǎn)品概念設(shè)計過程中要注意回避的誤區(qū)
新產(chǎn)品開發(fā)就是研發(fā)的事嗎?
新產(chǎn)品在產(chǎn)品線中的位置
消費者調(diào)研怎么做
渠道調(diào)研怎么做
新產(chǎn)品如何提出
誤區(qū)一:新產(chǎn)品選型標(biāo)新立異挑戰(zhàn)新概念
誤區(qū)二:產(chǎn)品選型過程對成熟產(chǎn)品跟風(fēng)模仿,
誤區(qū)三:以產(chǎn)品質(zhì)量做為競爭核心優(yōu)勢
誤區(qū)四:目標(biāo)市場貪大求全新
可行性評估包括四層哪幾層關(guān)鍵步驟含義:
第五章:消費者心智與產(chǎn)品賣點
一、解析客戶的5大心智模式
①客戶心智有限
②客戶厭惡復(fù)雜混亂
③客戶缺乏安全感
④客戶的印象不會輕變
⑤品牌延伸客戶失去焦點
二、 產(chǎn)品賣點
什么是賣點
賣點的四大特征
找尋賣點的三大黃金法則
成功品牌的賣點分析
案例:江小白僅僅是文案成功嗎?
案例:腦白金、羊羊羊 的廣告惡俗為什么還播
案例:蘋果產(chǎn)品設(shè)計的三層次模型
案例:P&G的產(chǎn)品組合為什么敗給了與歐萊雅
第六章:產(chǎn)品競爭策略概述
產(chǎn)品創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略
產(chǎn)品特色競爭戰(zhàn)略
產(chǎn)品質(zhì)量競爭戰(zhàn)略
產(chǎn)品服務(wù)競爭戰(zhàn)略
產(chǎn)品價格競爭戰(zhàn)略
-定價的方法
-如何控制亂價
-如何賣價值
產(chǎn)品組合競爭戰(zhàn)略
波士頓矩陣
-明星類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
-金牛類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
-搜狗類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
-問題類產(chǎn)品的戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期競爭戰(zhàn)略
-產(chǎn)品導(dǎo)入期的主要工作
-產(chǎn)品成長期的主要工作
-產(chǎn)品成熟期的主要工作
-產(chǎn)品衰退期的主要工作
第七章:爆款產(chǎn)品的運營體系
產(chǎn)品運營體系
做一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品管理委員會的職責(zé)擔(dān)當(dāng)
產(chǎn)品的經(jīng)營分析
產(chǎn)品生命周期的管理
產(chǎn)品動銷圖
產(chǎn)品與市場的契合度
銷量增長模式
工具:如何繪制產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)圖
案例;創(chuàng)維一號的熱銷
案例:三星的產(chǎn)品運營體系
第八章:新品上市準(zhǔn)備
包裝設(shè)計如何吸引人?
新品測試主要包括那些內(nèi)容:
新產(chǎn)品毛利如何試算?
新產(chǎn)品上市細節(jié)工作安排如何才萬無一失?
如何增加新品上市計劃的可執(zhí)行性
新品上市執(zhí)行&監(jiān)控?
提高銷售隊伍士氣、齊心協(xié)力推廣新品
案例:新品上市自我評估問卷:
自我評估常見的問題
新產(chǎn)品上市推動中可能出現(xiàn)的問題
建立完善的業(yè)績分析系統(tǒng)全程掌控新品上市動態(tài)
作好新產(chǎn)品上市的過程指標(biāo)及市場表現(xiàn)追蹤
新產(chǎn)品上市的5個1工程
新產(chǎn)品試銷注意的問題
第九章:產(chǎn)品成功推廣策劃
一、新產(chǎn)品推廣策劃的概述
產(chǎn)品策劃的分析
-客戶群體分析
-競爭品牌分析
-目標(biāo)市場定位
-客戶群體定位
-促銷的產(chǎn)品戰(zhàn)略
-促銷的價格戰(zhàn)略
產(chǎn)品推廣策劃的計劃
產(chǎn)品推廣策劃的預(yù)算
產(chǎn)品推廣策劃的實施
產(chǎn)品推廣策劃的管控
產(chǎn)品推廣策劃的總結(jié)
工具:SWOT分析
二、產(chǎn)品推廣中的策略
如何讓全體員工重視新市場上市?
解決樣板市場選擇的問題
新產(chǎn)品上市需要那些資源
新產(chǎn)品的渠道標(biāo)準(zhǔn)如何制定
新產(chǎn)品終端的展示標(biāo)準(zhǔn)
新產(chǎn)品信息反饋如何及時準(zhǔn)確
新產(chǎn)品定價及利潤空間如何合理
*產(chǎn)品精神與運營之道
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- 喻國慶