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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
從連接到賦能——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略
 
講師:王海 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:王海    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略
 
課程背景:
   在未來5年中,企業(yè)將面臨的變化會超過以往50年中的總和。變化來得如此之快,所以企業(yè)必須為數(shù)字化未來做好充分的準(zhǔn)備—— 摘自比爾.蓋茨1997年出版的《未來時速》
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是今天才提出的課題,是一家商業(yè)銀行必須面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。繼2015年*部署“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)國戰(zhàn)略,*總書記還親自擔(dān)任《國家網(wǎng)絡(luò)與信息化領(lǐng)導(dǎo)小 組》組長。當(dāng)今,銀行業(yè)不管擁有什么優(yōu)勢,但仍然無法抵御數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的“顛覆”式破壞。所以各商業(yè)銀行急需深度解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念、策略及應(yīng)用,幫助各商業(yè)銀行完 成數(shù)字化從連接到賦能的轉(zhuǎn)型,助力中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
思考:商業(yè)銀行為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?將面臨四方面挑戰(zhàn)? 
1、 通過數(shù)字化完成:市場、創(chuàng)新、效率、成本等各方面的重構(gòu)。
2、 把握從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+,從連接到賦能的演進(jìn)路徑?
3、 盡快通過數(shù)字化完成:從IT到DT,從數(shù)據(jù)到資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化。
4、 人工智能、大數(shù)據(jù)、算法將取代90%的現(xiàn)有崗位,商業(yè)銀行如何選拔人才?
   隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)大格局的變化和新科技的突飛猛進(jìn),將社會帶進(jìn)數(shù)字化智能化時代,其中最核心的四項技術(shù):A(Artificial Intelligence,人工智能),B(Blockchain,區(qū)塊鏈),C(Cloud computing,云計算),D(Big Data,大數(shù)據(jù)),以及IOT物聯(lián)網(wǎng)+5G技術(shù)。越來越多的用戶都將數(shù)字化作為首要的接入方式,或者*方式。商業(yè)銀行需要不斷變化,以適應(yīng)用戶的層出不窮的需求。如果商業(yè)銀行還不開始考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型——沒有找到合適的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,那更大的危機(jī)即將來臨。
 
數(shù)字化核心價值:
傳統(tǒng)商業(yè)銀行如何從戰(zhàn)略到實施?
隨時隨地的萬物互聯(lián)(連接信息孤島)
獲取極為豐富的海量數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))
擁有高效、廉價、無窮無盡的計算能力(人工智能與云計算)
最終實現(xiàn):重塑用戶體驗、智能運(yùn)營、敏捷創(chuàng)新三大戰(zhàn)略
 
課程大綱:
引言:從互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字化賦能
一、 數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌而來
1) 你沒做錯什么,是時代變了
2) 數(shù)字技術(shù)將成為商業(yè)銀行的“命脈”
3) 摩爾定律帶來市場規(guī)模指數(shù)級增長
二、 連接改變一切
1) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng):快速匹配需求
2) 數(shù)據(jù)智能效應(yīng):數(shù)據(jù)自主完成——檢索、判斷、提升
三、 數(shù)字化賦能傳統(tǒng)商業(yè)銀行升級
1) 超級平臺現(xiàn)象
2) 非對稱發(fā)展
3) 精益敏捷創(chuàng)新
 
第一講: 歡迎進(jìn)入數(shù)字時代
一、 一切皆數(shù)據(jù)
1) 數(shù)據(jù)的本質(zhì)與價值=時間+復(fù)利
2) 數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)銀行戰(zhàn)略——數(shù)字化必須是商業(yè)銀行“一把手工程”
3) 數(shù)據(jù)給商業(yè)銀行帶來的超級競爭力“效率與創(chuàng)新”
4) 商業(yè)銀行具備從“數(shù)據(jù)——資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)換能力
二、 探究數(shù)字化帶來的三大客戶價值?
1) 成本價值:高流量、長尾獲客
2) 體驗價值:個性化、定制化、移動化
3) 平臺價值:多維、高頻、生態(tài)圈
三、 重樹商業(yè)銀行文化與思維,以適應(yīng)轉(zhuǎn)型
1) 樹立第一性原理思維
2) 樹立經(jīng)營型而非工具型思維
3) 樹立互聯(lián)網(wǎng)思維
4) 樹立智能算法思維
四、 挖掘數(shù)字化生產(chǎn)力
1) 解密勢不可擋的新科技:技術(shù)、人、算法
2) 攻守之道:贏得無邊界經(jīng)濟(jì)競爭的勝利
3) 他山之石:快速創(chuàng)新能力與實踐
案例分析:全面數(shù)字化使京東訂單交付率、資金周轉(zhuǎn)率從6天降至2天。
 
第二講:賦能商業(yè)銀行跨越數(shù)字鴻溝
一、 如何創(chuàng)新數(shù)字化生態(tài)
1) 數(shù)字化1.0=*客戶連接、業(yè)務(wù)線上化、移動化
2) 數(shù)字化2.0=業(yè)務(wù)智能、敏捷創(chuàng)新
3) 數(shù)字化3.0=開放生態(tài)、場景創(chuàng)新
二、 搭建數(shù)字化嵌入式產(chǎn)品與營銷體系
1) 適者生存——體驗,不是產(chǎn)品
2) 設(shè)計從頂層開始——用戶第一,技術(shù)第二
3) 打造“千人千面”個性化定制化產(chǎn)品體系
4) 打造全方位數(shù)字化營銷體系——從在線到在場 
三、 數(shù)字化創(chuàng)新的“3+1”落地轉(zhuǎn)型策略
1) 策略一:建設(shè)全新商業(yè)模式
2) 策略二:以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型
3) 策略三:全面布局創(chuàng)新機(jī)會
4) 一套全新的基礎(chǔ)數(shù)字化能力,完成IT到DT
 
第三講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與實踐
一、 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
1) 體驗創(chuàng)新導(dǎo)入
2) 科技創(chuàng)新導(dǎo)入
3) 生態(tài)創(chuàng)新導(dǎo)入
4) 組織創(chuàng)新導(dǎo)入
實戰(zhàn)案例分析:抖音等爆款產(chǎn)品是如何創(chuàng)新出來的?
二、 數(shù)字化核心技術(shù):人工智能+大數(shù)據(jù)+云計算?
1) 智能平臺將取代今天90%工作崗位,同時創(chuàng)造更多新的崗位
A、人工智能基本概念、思維與應(yīng)用
B、機(jī)器學(xué)習(xí)分類——監(jiān)督學(xué)習(xí)(分類、預(yù)測)、無監(jiān)督學(xué)習(xí)(聚類、關(guān)聯(lián))
實戰(zhàn)案例分析:用機(jī)器學(xué)習(xí)和算法預(yù)測用戶喜好準(zhǔn)確性
C、機(jī)器學(xué)習(xí)的主要學(xué)派與五大*算法
A、符號學(xué)派——逆向演繹算法
B、聯(lián)結(jié)學(xué)派——反向傳播算法
C、進(jìn)化學(xué)派——達(dá)爾文算法
D、貝葉斯學(xué)派——推理算法
E、類推學(xué)派——支持向量機(jī)算法
2) 大數(shù)據(jù)將“猜”出并控制一切
A、樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動理念
B、樹立大數(shù)據(jù)思維——從小數(shù)思維到大數(shù)思維
C、數(shù)據(jù)挖掘分析模型
D、用戶畫像的商業(yè)應(yīng)用價值
E、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷平臺=吸引+說服+轉(zhuǎn)化+留存
實戰(zhàn)案例分析: 通過社交自媒體海量獲客與營銷
三、 “中臺”系統(tǒng)加持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型
1) 分布式微服務(wù)架構(gòu)
2) 多平臺復(fù)用數(shù)據(jù)共享中心
3) 打造異地多活云計算
4) 大數(shù)據(jù)+AI智能中心
案例分析: 阿里中臺系統(tǒng)設(shè)計要點(diǎn)介紹
四、   數(shù)字化運(yùn)營的核心:快速敏捷能力
1) 超強(qiáng)感知能力:行為感知、情景感知
2) 明智決策能力:包容性決策、增強(qiáng)型決策
3) 快速執(zhí)行能力:動態(tài)流程、動態(tài)資源、產(chǎn)品迭代速度
4) 重構(gòu)現(xiàn)有組織形式:搭建扁平化敏捷組織
案例分析: 螞蟻金服敏捷能力搭建:業(yè)務(wù)敏捷中心 +技術(shù)敏捷中心+數(shù)據(jù)智能中心+ *實踐+規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
 
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略

轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/266005.html

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    參加課程:從連接到賦能——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略

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