數(shù)據驅動業(yè)務——數(shù)據中臺的概念與應用
講師:王海 瀏覽次數(shù):2534
課程描述INTRODUCTION
數(shù)據驅動業(yè)務
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)據驅動業(yè)務
培訓核心思想
截止2019年,中國已達9.5億互聯(lián)網用戶,越來越多的人通過互聯(lián)網平臺進行數(shù)以億計的溝通、應用、采購、支付等活動,每天海量的數(shù)據與業(yè)務根本不可能通過人工來完成。而 企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)無法滿足今天商業(yè)環(huán)境的變化,必須借助大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等智能化平臺來實現(xiàn)。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,今天是一個艱難的時刻,下一個十年的商業(yè)模式將以智能商業(yè)為主。跟傳統(tǒng)的BI(商業(yè)智能)不同,BI是分析數(shù)據,提供決策支持的,核心的服務人群是高管。 而智能商業(yè)的本質是機器取代人直接做決策,若想讓機器取代人做決策,有一個匯集“云計算,大數(shù)據,算法、人工智能”的平臺做支撐,這就是中臺戰(zhàn)略。
傳統(tǒng)企業(yè)IT架構要么接受智能的中臺架構,按照網絡協(xié)同+數(shù)據智能模式運營,改變原有傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經營,進行管理升級。要么被時代拋棄,沒有第三條道路。
智能商業(yè)的落地實施系統(tǒng)是中臺架構,簡稱中臺,起源于阿里巴巴,中臺架構是一套結合互聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據、云計算等技術和行業(yè)特性,將企業(yè)核心建成一個生態(tài)系統(tǒng),將客戶、數(shù)據、信息流、資金流、物流等數(shù)據打通貫穿所有業(yè)務。形成“小前臺、大中臺“的組織和業(yè)務機制,即“敏捷的前端+強大的中臺”,供企業(yè)快速低成本的進行業(yè)務創(chuàng)新的企業(yè)架構。
課程特點:
從了解入門到精通的全方位詳細闡述什么是智能商業(yè),以及阿里巴巴中臺架構系統(tǒng)的運營模式。
阿里的中臺架構運營系統(tǒng)是一項較新的互聯(lián)網內部管理系統(tǒng),它基于由阿里巴巴近十年來大量成功與失敗案例所構成的經驗庫,從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的運營管理經驗,用于傳統(tǒng)企業(yè)轉型。
清晰系統(tǒng)的講述中臺架構系統(tǒng)的設計思路、方式、步驟與技巧,幫助傳統(tǒng)企業(yè)完成在線化+數(shù)據化的轉型之路。
理論學習+實戰(zhàn)演練,展示中臺架構系統(tǒng)運營在創(chuàng)新和效率方面領先的管理手段和套路。
課程對象:
企業(yè)高層管理者、產品經理、運營管理、市場管理、營銷管理、銷售管理、數(shù)據分析師等所有涉及企業(yè)運營管理人員。
學員收益:
互聯(lián)網時代的來臨,使各傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網運營、智能商業(yè)、新零售管理人員的需求呈現(xiàn)爆炸性增長,其中實戰(zhàn)能力在互聯(lián)網運營、智能商業(yè)、新零售管理領域至關重要,一名出色的運營管理人員需要通過經歷各種各樣的實戰(zhàn)分析案例來吸取經驗教訓以持續(xù)成長,光靠教科書上或者借鑒其他成功案例,不與企業(yè)自身實際情況結合,無法直接在企業(yè)IT系統(tǒng)運營管理“落地、見效”。隨著行業(yè)需求的迅速增長,相關人員迅速提高自身實戰(zhàn)能力的愿望正在變得日益迫切。
在同步學習和操練中能超越方法和工具的局限,聚焦于對智能數(shù)據分析、挖掘經驗的領悟,從而“學以致用、舉一反三“地提高自身的運營實戰(zhàn)能力,回到工作崗位上可以立刻解決企業(yè)IT系統(tǒng)轉型落地等實際運營管理的現(xiàn)實問題,為企業(yè)提升競爭力。
課程大綱:
前言:
一、 大數(shù)據時代高速發(fā)展邏輯
1) 互聯(lián)網時代沖擊了整個傳統(tǒng)零售業(yè)
2) 電子商務“摩爾定律”的發(fā)展脈絡
二、 網絡效率邏輯
1) 數(shù)據智能邏輯
2) 深度滲透邏輯
三、 互聯(lián)網顛覆一切
1) 超級平臺現(xiàn)象
2) 非對稱發(fā)展
3) 商業(yè)新物種
4) 金融新生態(tài)
四、 數(shù)據平臺全方位的深度滲透到傳統(tǒng)行業(yè)
1) “移動支付”改變傳統(tǒng)賣場
2) 在線化+數(shù)據化對零售業(yè)的深度演繹
3) 大數(shù)據與人工智能對未來企業(yè)的深遠影響
第一講:什么是數(shù)字化平臺:網絡協(xié)同+數(shù)據智能
一、 數(shù)字化平臺三個典型特征:
1、 利用互聯(lián)網和算法的優(yōu)勢,低成本實時地服務海量用戶
2、 滿足每一個用戶的個性化需求
3、 服務系統(tǒng)自我迭代、自我提升的速度非???/div>
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/266010.html
二、 網絡協(xié)同本質是大規(guī)模、多角色、并發(fā)完成任務的能力
三、 數(shù)據智能本質是通過智能化做到“精準”運營
案例分析:從路人甲,到數(shù)據源,從而開啟大數(shù)據時代
四、 數(shù)字化平臺把通信和計算合二為一
五、 1萬億個物聯(lián)網的底層數(shù)據——大數(shù)據——算法——人工智能
六、 數(shù)字化平臺打造新生態(tài)——信息流、物流、現(xiàn)金流合一
七、 數(shù)字化平臺引領企業(yè)IT架構的“場景革命”,核心業(yè)務均在線
第二講:傳統(tǒng)企業(yè)IT架構如何轉型數(shù)字化平臺
一、 通過在線化、數(shù)據化、算法化和產品化來實現(xiàn)智能化平臺
二、 企業(yè)升級到智能化平臺的關鍵步驟
1、業(yè)務、服務盡可能在線化、網絡化
2、流程盡可能引入機器學習的效應
3、決策盡可能用機器取代人工
4、讓數(shù)據盡可能的流動起來
三、 將客戶、數(shù)據、信息流、資金流、物流等數(shù)據打通貫穿所有業(yè)務
四、 將企業(yè)核心能力以共享服務中心進行沉淀
1、共享中心以共享業(yè)務+數(shù)據能力為主,比如領域服務層+API接口
2、共享中心的目的是沉淀傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務和數(shù)據能力,并開放出去
3、共享中心是中臺的重要部分,目的是實現(xiàn)前端應用和后臺的徹底解耦
五、 構建企業(yè)?“敏捷前臺、強大中臺“架構、組織和業(yè)務機制
案例分析:為什么雙十一淘寶加班越來越少了
第三講:數(shù)字化中臺架構設計思路
一、 中臺架構系統(tǒng)將解決企業(yè)那些痛點
1、復雜:系統(tǒng)龐大、邏輯復雜
2、重復:系統(tǒng)差異性大、標準不一
3、溝通成本高:團隊多,跨部門的溝通多
二、 去中心化,平臺化擴展
三、 核心業(yè)務數(shù)據化運營
四、 異步化,業(yè)務最終一致
五、 操作界面層自動化
六、 內部系統(tǒng)使用成熟組件,業(yè)務之間共享組件
七、 拆分原有的職能式組織,建設共享中心
1、分布式服務架構配合組織機制和業(yè)務機制的發(fā)展
2、針對服務、數(shù)據、業(yè)務進行分拆“煙囪式”
3、中臺架構要舉全公司之力,而不只是IT部門
數(shù)據驅動業(yè)務
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