課程描述INTRODUCTION
流程管理實踐培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程管理實踐培訓(xùn)
《流程管理理論與實踐》課程介紹
一、誰可以幫您展開流程管理的未來?
包老師用二十年企業(yè)管理和職業(yè)顧問的實操經(jīng)驗為您做深度解析和實踐指導(dǎo)。
二、課程價值
1.介紹國際領(lǐng)先的流程管理理念和發(fā)展趨勢;
2.幫助企業(yè)建設(shè)以客戶為中心的流程型運營模式;
3.幫助企業(yè)實現(xiàn)從人治到流程治理,實現(xiàn)標準化運營;
4.解決組織管理、質(zhì)量管理、績效管理、風險內(nèi)控形成各自管理孤島的問題,實現(xiàn)管理一體化整合;
5.解決流程規(guī)劃、流程梳理、流程優(yōu)化和應(yīng)用的現(xiàn)實問題。
三、為以下人員提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)
1.追求卓越運營的企業(yè)家和決策者;
2.企業(yè)負責運營管理、流程管理、IT規(guī)劃的團隊;
3.關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行和績效提升的的管理人員
4.致力于BPM領(lǐng)域發(fā)展的管理者、顧問和相關(guān)從業(yè)人員。
《流程管理理論與實踐》課程參考提綱
——流程管理是現(xiàn)代企業(yè)運營管理的基石,是鑄造核心競爭力的有效手段,在這里幫您打開流程管理的潘多拉盒子
第一單元 流程管理理念
什么是流程和流程管理?流程管理和制度管理有什么不同?流程管理到底能夠解決企業(yè)什么問題?流程型組織的運作原理和演進過程……
-流程、流程管理的基本概念
-流程和價值鏈、職能、制度、工作流的關(guān)系
-流程型組織的運營模式
-流程管理的作用和價值
互動問答:對基本理念和流程管理的作用和價值的理解
第二單元 流程管理策略
企業(yè)實現(xiàn)流程管理如何去推進?流程管理體系有哪些內(nèi)容?如何實現(xiàn)基于流程的組織進化?如何實現(xiàn)流程和制度、標準等管理手段的整合應(yīng)用?
-流程管理的實現(xiàn)路徑和步驟
-流程管理體系的構(gòu)成
-基于流程的組織調(diào)整策略
-基于流程的管理整合策略
案例分享:企業(yè)實施流程管理的典型案例介紹
第三單元 流程管理方法
實現(xiàn)流程管理有哪些方法?流程應(yīng)該如何表達、管理和優(yōu)化?怎樣實現(xiàn)流程的持續(xù)改進?
-企業(yè)架構(gòu)和流程分層分類方法
-流程梳理和表達的方法
-流程優(yōu)化的策略和方法
-確保流程落地的策略和方法
互動交流:學(xué)習(xí)中的問題解答
注:具體內(nèi)容可以根據(jù)需要調(diào)整。
流程管理實踐培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/266018.html
已開課時間Have start time
- 包立南