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團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的方法

【課程背景】
   企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員之間的無(wú)縫隙合作。帶隊(duì)伍是每一位中層部門(mén)管理干部所必須具備的重要管理技能，而中層管理干部在帶隊(duì)伍過(guò)程中卻常常遇到的六種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，分別是：貌合神離、溝通不利、本位主義、職責(zé)不清、目標(biāo)不明、規(guī)矩不嚴(yán)。如何在帶隊(duì)伍過(guò)程中準(zhǔn)確解讀這六個(gè)問(wèn)題，深刻認(rèn)知現(xiàn)象背后的規(guī)律，并找到高效務(wù)實(shí)的應(yīng)對(duì)方法是擺在中層干部面前的重大課題。
   本課程針對(duì)中層管理干部在帶隊(duì)伍過(guò)程中常見(jiàn)的六種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行解讀分析，分別提出了相對(duì)應(yīng)的六個(gè)心理學(xué)工具以及詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升帶隊(duì)伍能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)六大工具解決實(shí)際問(wèn)題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)帶隊(duì)伍能力的提升。

【課程收益】
深入解析部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的六種最常遇到的問(wèn)題，探究問(wèn)題根源
培養(yǎng)中層管理人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)，重新認(rèn)知帶好隊(duì)伍的六個(gè)關(guān)鍵要素
明確愿景理念使命目標(biāo)的重要價(jià)值，掌握達(dá)成共識(shí)的有效方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的問(wèn)題根源和改進(jìn)策略
明確本位主義和私欲膨脹現(xiàn)象的根源和應(yīng)對(duì)方法
重新認(rèn)識(shí)責(zé)任意識(shí)的價(jià)值、目標(biāo)準(zhǔn)確的作用和制度規(guī)則的重要性

【課程對(duì)象】中層管理人員

【課程大綱】
問(wèn)題一、貌合神離
1、什么是團(tuán)隊(duì)愿景、理念、使命和目標(biāo)
2、團(tuán)隊(duì)精神的母體:價(jià)值觀
3、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想的重要性
4、團(tuán)隊(duì)粗文化的形成
5、達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧
6、團(tuán)隊(duì)的生命力究竟是？
心理學(xué)工具（一）：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論及應(yīng)用
實(shí)踐應(yīng)用：成功團(tuán)隊(duì)愿景分析案例
問(wèn)題二、溝通不利
1、團(tuán)隊(duì)精神的前提－－溝通
2、溝通出現(xiàn)問(wèn)題的根源：定位不準(zhǔn)、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板
3、有效溝通的原則 
4、雙贏一對(duì)一溝通
5、高效會(huì)議溝通
6、暢通上下級(jí)溝通
心理學(xué)工具（二）：心理學(xué)反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用
實(shí)踐應(yīng)用：某企業(yè)表面和氣內(nèi)在矛盾重重的氛圍通過(guò)管理層的主動(dòng)溝通得到改善 
問(wèn)題三、本位主義
1、團(tuán)隊(duì)精神的大敵－－自私
2、影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的行為模式
3、自我信任與自我認(rèn)知
4、個(gè)人信任的建立
5、團(tuán)隊(duì)信任的管理
6、團(tuán)隊(duì)愿景的考驗(yàn)
心理學(xué)工具（三）： 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認(rèn)知
實(shí)踐應(yīng)用：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，其中一人自我為中心，表現(xiàn)比較自私，通過(guò)團(tuán)隊(duì)信任的建立和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，改善了團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于自私的認(rèn)知 
問(wèn)題四、職責(zé)不清
1、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)－－責(zé)任
2、角色即責(zé)任
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工的尊重
4、團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)肅的承諾
5、如何對(duì)自己負(fù)責(zé)
6、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
心理學(xué)工具（四）：心理學(xué)歸因理論應(yīng)用可以看出一個(gè)人的層次與格局
實(shí)踐應(yīng)用： 某中層干部自私自我責(zé)任心不強(qiáng)被處處針對(duì)寸步難行的案例，以及討論遇到了這樣的人應(yīng)該如何處理。心理學(xué)旁觀者效應(yīng)實(shí)驗(yàn)告訴我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)，管理者要適時(shí)引導(dǎo)
問(wèn)題五、目標(biāo)不明
1、團(tuán)隊(duì)精神的來(lái)源：共同目標(biāo)
2、找準(zhǔn)目標(biāo)：做正確的事
3、公司認(rèn)為重要的事才是正確的事
4、把工作重點(diǎn)放在長(zhǎng)期規(guī)劃的事項(xiàng)中，而不是短期任務(wù)更不是突發(fā)事件
5、抓住上級(jí)關(guān)注點(diǎn)，一擊命中
6、常規(guī)工作快速完成并做好，重點(diǎn)工作嘗試局部改進(jìn)，重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)復(fù)盤(pán)
心理學(xué)工具（五）： *心理學(xué)實(shí)驗(yàn)“定位速效法”應(yīng)用
實(shí)踐應(yīng)用：目標(biāo)感越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力越強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)案例
問(wèn)題六、規(guī)矩不嚴(yán)
1、團(tuán)隊(duì)精神的約束：團(tuán)隊(duì)制度和規(guī)則的重要性
2、共同的語(yǔ)言和溝通系統(tǒng)
3、資源占有與分配
4、團(tuán)隊(duì)界限的約定
5、團(tuán)隊(duì)制度的建立
6、應(yīng)對(duì)策略：游戲規(guī)則清晰化
心理學(xué)工具（六）：心理學(xué)延遲滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)應(yīng)用
實(shí)踐應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)制度和規(guī)則嚴(yán)格才會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重和主動(dòng)自律

團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的方法