課程描述INTRODUCTION
情緒的管理方法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒的管理方法
課程背景:
在這個工作節(jié)奏越來越快的時代,壓力已經(jīng)成為了全球性的流行病,壓力過大或者過小都會對我們的職業(yè)生涯造成影響,甚至導(dǎo)致職場績效的下降,因此職場人的壓力管理成了管理者聚焦的必修課。
我們每天都處于壓力中,甚至特定時點會處于幾近崩潰的狀態(tài),在沒有時間鍛煉、按摩、娛樂,更不知道該如何開始冥想的情況下,用一堂聽得懂、學(xué)得會、用得上的實操壓力管理和情緒管理的課程,幫助職場人了解壓力和情緒,給到職場人可以隨時啟用的方法論,并采用適合自己的方法管理壓力和情緒,逐步改變以往疲憊而不自知的狀態(tài),讓每個人都能了解并發(fā)揮自己的優(yōu)點,重拾自信,積極應(yīng)對工作生活中的種種問題。
這系統(tǒng)課程,讓每一個員工每一天都能看到自己的改善,多一份豁達和開朗,將每一天都當(dāng)成起點,以積極陽光的去面對職場和生活的壓力,化壓力為動力,構(gòu)建幸福生活!
課程收益:
-通過了解壓力和情緒的表現(xiàn)方式,體驗場景化案例,理解壓力與情緒的雙向影響,懂得情緒的選擇權(quán),掌握合理的調(diào)整壓力與情緒的方法;
-通過學(xué)習(xí)壓力的管理方法,熟練運用方法論,在工作中有效管理壓力,化壓力為動力,關(guān)注目標(biāo),提升效能;
-通過學(xué)習(xí)情緒的管理方法,熟練運用方法論,在工作和生活場景中有效管理情緒,挖掘情緒背后的需求,有效解決問題;
-通過NLP前提假設(shè)的解讀,培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)認知壓力和情緒的邏輯;
-通過壓力管理和情緒管理知識、方法論、態(tài)度的學(xué)習(xí),聚焦目標(biāo),關(guān)注達成,提升行動力。
課程對象:基層員工/管理者、團隊經(jīng)營者
課程大綱
第一講:認知壓力
引導(dǎo)式研討:什么場景下你會有壓力,最近有哪些壓力?
一、認知壓力——壓力有三類
1. 急性壓力——突發(fā)事件造成困擾
2. 慢性壓力——長期的壓抑和煎熬
3. 階段性壓力——特定時間段和場域
二、透視壓力——壓力的來源
案例研討:一個壓力事件是源于事件本身還是看法態(tài)度?
1. 內(nèi)部原因——對事物的看法
2. 外部原因——突發(fā)事件
三、壓力對身心的影響
團隊研討:壓力對我們身心有哪些影響?
1. 適度的壓力對身體有益
2. 持續(xù)的、過大的壓力對身心造成巨大傷害
3. 來自壓力的身體疾病
四、壓力與自尊的關(guān)系
案例研討:為什么“窮人”的壓力越來越大?
1. 壓力降低自尊水平——自暴自棄的根源
2. 較低的自尊是導(dǎo)致壓力的重要因素
第二講:壓力的有效管理
一、透視自身壓力情況——個人壓力畫像
1. 壓力承受極點——個體能承受的壓力極限
現(xiàn)場測試:目前你的壓力狀況怎樣,過大、過小,還是剛剛好?
2. 壓力刺激點——個體被刺激的來源
現(xiàn)場測試:找出壓力的來源方向,環(huán)境、個人、生理、社會?
3. 壓力敏感因素——哪方面容易被壓力困擾
現(xiàn)場測試:社交、經(jīng)濟、家庭、焦慮、自信、自控、職業(yè)、自尊哪些是你的壓力敏感源?
4. 壓力反應(yīng)傾向——個體面對壓力的反應(yīng)
現(xiàn)場測試:目前你對壓力的承受及管理能力
現(xiàn)場實操:根據(jù)四個測試,畫出個人壓力管理畫像,制定最適合自身的壓力管理計劃
二、找出壓力管理策略組合
1. 壓力管理策略之習(xí)慣策略
第一步:壓力管理隨筆——提升覺察
- 隨筆內(nèi)容:壓力源、感受、處理方式
第二步:有效控制——改掉壞習(xí)慣
- 練習(xí)暫停、隔離、替代方案、把習(xí)慣變?yōu)閷iL、反其道行之
第三步:減少拖延——行動力和計劃管理
方法:30分鐘解除壓力法——點A到點B、自我承諾
工具:時間管理象限及工具——forest專注力軟件
2. 壓力管理策略之健康策略
團隊分享:制定屬于自己的運動計劃
策略一:鍛煉,適當(dāng)?shù)腻憻?,緩解壓?br />
策略二:睡眠,充足的睡眠,治療睡眠障礙
策略三:補水,利用水的抗壓策略
策略四:營養(yǎng)建議,補充維生素和礦物質(zhì)
方法:腹式呼吸
3. 壓力管理之心靈策略
方法一:精神減壓法——冥想
方法二:閱讀減壓法——智慧閱讀
模型:認知療法模型——ABCDE模型
4. 壓力管理之財務(wù)策略
工具:管理好財務(wù)——家庭財務(wù)普爾圖法
現(xiàn)場引導(dǎo):選擇學(xué)員面臨的某個現(xiàn)實具體的壓力,現(xiàn)場引導(dǎo)運用ABCDE模型重塑對壓力的看法,有效管理積極性行為
三、不同人的壓力管理
1. 女性壓力管理系統(tǒng)
1)建立職場媽媽三條基準(zhǔn)線——安全感、價值感、人際能力
小組研討:如何在職場發(fā)展與孩子教育間取得平衡
案例分析:如何引導(dǎo)女性發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,塑造更好職場狀態(tài)
2. 男性壓力管理系統(tǒng)——生理健康、情緒管理、中年危機
討論分析:如何看待職業(yè)生涯曲線——兩個上升期,兩個平臺期
四、一生的壓力管理
工具:讓生活幸福的時間管理9宮格
團隊分享:給5年后自己的一封信
第三講:認知情緒在工作生活中的作用
一、認知情緒
團隊引導(dǎo):你在什么情況下會出現(xiàn)情緒失控?
1. 情緒是什么?
2. 情緒的連鎖反應(yīng):感知、識別、表達
3. 情緒管理的兩個維度
1)感性情緒線——在家庭生活中運用
2)理性情緒線——在工作場景中適用
二、傳統(tǒng)的管理情緒方式
團隊引導(dǎo):過去你用哪些方法處理不良的情緒?
1. 傳統(tǒng)的情緒處理方式——發(fā)泄、壓抑、轉(zhuǎn)移
2. 傳統(tǒng)情緒處理方式容易出現(xiàn)的問題——治標(biāo)不治本
第四講:情緒管理的方法
一、理性處理情緒的方式
方式1:情緒管理abc
現(xiàn)場實操:如何運用abc理論,分析梳理我們的情緒根源并有效管理
方式2:方向盤法
現(xiàn)場實操:如何運用方向盤法,解決情緒事件
方式3:棒球處理法
現(xiàn)場實操:如何用棒球處理法走出情緒低谷期
二、感性處理情緒的方式
方式1:EFT調(diào)節(jié)法
方式2:五感催眠法
實操演練:使用EFT進行情緒消解輕療愈?
三、角色在情緒管理中的調(diào)節(jié)作用
第一步:從角色系統(tǒng)看身份定位
第二步:從家庭關(guān)系/工作關(guān)系中看角色互動
案例研討:如何系統(tǒng)看待家庭重大事件與事業(yè)發(fā)展的矛盾處理
案例研討:當(dāng)上級指令與下級利益發(fā)生沖突
四、認知系統(tǒng)升級
現(xiàn)場分析:解讀NLP教練的12個前提假設(shè)提升系統(tǒng)認知管理情緒
情緒的管理方法
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