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培訓(xùn)師的技能提升

課程大綱：
第一篇  角色認(rèn)知---給培訓(xùn)師準(zhǔn)確的定位
如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識(shí)學(xué)員的個(gè)性？如何滿足個(gè)性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析
一、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)理論
二、 掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)作用
三、 培訓(xùn)師三大職能
四、 培訓(xùn)師的主要角色
授業(yè)：運(yùn)用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理
一、 性格分析的維度
二、 DISC四型人格特征的表述
三、 性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1、 培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類型
2、 各種性格類型的培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3、 學(xué)員中各種性格對(duì)培訓(xùn)師的欣賞點(diǎn)和反感點(diǎn)
4、 培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的具體方法
一、 解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問(wèn)，工具及演練關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)疑問(wèn)
二、 相關(guān)的工具
三、 學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性及學(xué)員心理
第二篇  專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象
如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人？如何建立觀眾良好的**印象？如何塑造專業(yè)的講臺(tái)形象？如何提升講臺(tái)魅力？如何建立良好的臺(tái)風(fēng)？如何體現(xiàn)培訓(xùn)師的專業(yè)水準(zhǔn)？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的形象不專業(yè)的八種表現(xiàn)
傳道：專業(yè)形象的原理
一、 關(guān)于講臺(tái)專業(yè)形象的三個(gè)原理
二、 專業(yè)形象的四個(gè)作用
授業(yè)：塑造專業(yè)形象的原則和方法
一、 塑造專業(yè)形象的五個(gè)原則
二、 塑造良好形象的五個(gè)方法和要求
三、 PPT演示的要求和技巧
解惑：關(guān)于專業(yè)形象的疑問(wèn)、工具及演練點(diǎn)評(píng)
一、 關(guān)于專業(yè)形象的五個(gè)疑問(wèn)
二、 塑造專業(yè)形象的工具
三、 學(xué)員演練：站姿、走姿、手姿及形體訓(xùn)練
第三篇  突破緊張---上臺(tái)前的**課
 上臺(tái)的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺(tái)形象？如何讓自己如魚得水？如何保持佳狀態(tài)？
現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)：緊張的12種表現(xiàn)
傳道：緊張的原理
一、 關(guān)于緊張的三個(gè)管理學(xué)原理
二、 引起緊張的三個(gè)來(lái)源
授業(yè)：突破緊張的原則和方法
一、 應(yīng)對(duì)緊張的三個(gè)原則
二、 解決緊張的十二個(gè)方法
解惑：關(guān)于緊張的疑問(wèn)和工具
一、 關(guān)于緊張的三個(gè)疑問(wèn)解答
二、 緊張的兩個(gè)工具
三、 學(xué)員上臺(tái)演練，克服緊張
第四篇  對(duì)癥下藥—培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學(xué)員需求，如何掌握學(xué)員真正的需求，如何運(yùn)用各種工具調(diào)查需求？
一、常見的幾種需求調(diào)查的失誤
二、導(dǎo)致需求調(diào)查存在問(wèn)題的原因
三、培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)作用
四、“五基”培訓(xùn)需求分析法
1.基于公司戰(zhàn)略
2.基于績(jī)效目標(biāo)
3.基于關(guān)鍵職責(zé)
4.基于勝任能力
5.基于職業(yè)發(fā)展
五、培訓(xùn)需求調(diào)查的類型和流程
1.需求調(diào)查的三種類型
2.需求調(diào)查的六步流程
3.需求調(diào)查的三種方式
六、科學(xué)的設(shè)計(jì)的調(diào)查內(nèi)容的三個(gè)思路
第五篇  課程導(dǎo)入---一鳴驚人的開場(chǎng)白
如何快的時(shí)間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你在講臺(tái)的知名？這就需要專業(yè)的開場(chǎng)白。
現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯(cuò)誤的開場(chǎng)白
傳道：開場(chǎng)白的原理
一、 關(guān)于開場(chǎng)白四個(gè)管理學(xué)原理
二、 開場(chǎng)白的四個(gè)作用
授業(yè)：開場(chǎng)白的原則、方法和技巧
一、 開場(chǎng)白的三個(gè)原則
二、 七種開場(chǎng)白的運(yùn)用技巧和方法
三、 經(jīng)典的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
解惑：開場(chǎng)白的疑問(wèn)、工具和實(shí)操
一、 開場(chǎng)白的五個(gè)疑問(wèn)
二、 開場(chǎng)白的常用的工具
三、 學(xué)員演練：3分鐘開場(chǎng)白的演練
第六篇  課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—為課程搭建科學(xué)的框架
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的框架？ 怎么設(shè)計(jì)各個(gè)模塊？如何構(gòu)建各個(gè)模塊的關(guān)系？如何運(yùn)用模型開發(fā)課程？如何運(yùn)用PRM設(shè)計(jì)模型？
一、分析學(xué)員在課程的模塊設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題
二、課程模塊設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理
三、課程模塊的三個(gè)作用
四、課程模塊設(shè)計(jì)的思路
五、如何設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)模式
1.結(jié)構(gòu)模式的含義和作用
2.選擇結(jié)構(gòu)模式的三個(gè)依據(jù)
3.模塊設(shè)計(jì)的基本流程
4.七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧
5.模塊設(shè)計(jì)中的三個(gè)注意事項(xiàng)
6.課程設(shè)計(jì)中常見的問(wèn)題解答
六、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的工具使用
第七篇  案例組織---讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素
讓案例說(shuō)話！案例是課程內(nèi)容重要的部分，如何選擇案例？如何組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何整理加工案例？
一、案例設(shè)置的常見的幾種錯(cuò)誤
二、案例設(shè)置的三個(gè)管理學(xué)原理
三、案例的三個(gè)作用
四、設(shè)置案例的方法和技巧
五、案例呈現(xiàn)的三種模式
六、案例選擇的四個(gè)原則
七、設(shè)置案例的三個(gè)方法
第八篇  精彩呈現(xiàn)---讓課堂充滿神氣的力量
一個(gè)完成任務(wù)的講話和一個(gè)偉大的講話有何區(qū)別？
一個(gè)平實(shí)無(wú)奇的講話和一個(gè)充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語(yǔ)言！
如何讓你的語(yǔ)言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？
如何精彩的發(fā)問(wèn)？如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn)？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：語(yǔ)言表達(dá)中常見的四種錯(cuò)誤
傳道：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的原理
一、 語(yǔ)言表達(dá)的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、 語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)作用
授業(yè)：提高語(yǔ)言表達(dá)的方法和技巧
一、 課堂演講的技巧
感性 理性=完美演講
二、 精彩演講的四要素
三、 提升演講能力的十六種方法
1、 化繁為簡(jiǎn)的五個(gè)方法
2、 借用雄辯力量的五種方法
3、 運(yùn)用六種修辭手法
四、 身體語(yǔ)言的運(yùn)用
五、 精彩提問(wèn)的技巧
解惑：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的疑問(wèn)、工具和演練
一、 關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的四個(gè)疑問(wèn)
二、 語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)工具
三、 學(xué)員演練語(yǔ)言表達(dá)，點(diǎn)評(píng)考核
解惑：關(guān)于課堂呈現(xiàn)的疑惑、工具和演練
一、 關(guān)于身體語(yǔ)言的三個(gè)疑惑
二、 兩個(gè)身體語(yǔ)言的工具
三、 學(xué)員演練：眼神訓(xùn)練、表情訓(xùn)練、手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練、站姿訓(xùn)練
四、 學(xué)員演練：課堂演講的技巧
第九篇  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)—為現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造佳的氣氛
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛？如何避免唱獨(dú)角戲？這就是互動(dòng)技巧
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)氣氛不佳的四種表現(xiàn)
傳道：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的原理
一、 關(guān)于互動(dòng)的四個(gè)管理學(xué)原理
二、 互動(dòng)的五個(gè)作用
授業(yè)：營(yíng)造良好氣氛的原則和方法
一、 營(yíng)造良好氣氛的三大原則
二、 營(yíng)造良好氣氛的四個(gè)方法
三、 魅力互動(dòng)的十三個(gè)方法及操作技巧
解惑：關(guān)于互動(dòng)的疑惑、工具及演練
一、 關(guān)于互動(dòng)的三個(gè)疑惑
二、 關(guān)于互動(dòng)的兩個(gè)工具
三、 學(xué)員演練：如何互動(dòng)
第十篇  高效控場(chǎng)---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施
如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)失控的五種表現(xiàn)
傳道：控場(chǎng)的原理
一、 關(guān)于控場(chǎng)的管理學(xué)原理
二、 控場(chǎng)的三個(gè)作用
三、 培訓(xùn)失去控制的五個(gè)原因
授業(yè)：高效控場(chǎng)的原則和方法
一、 高效控場(chǎng)的三個(gè)原則
二、 高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧
三、 提升控場(chǎng)效果的四個(gè)方法
解惑：關(guān)于控場(chǎng)的疑問(wèn)、工具及演練
一、 控場(chǎng)的三個(gè)疑問(wèn)
二、 控場(chǎng)的工具
三、 學(xué)員演練：如何控場(chǎng)
第十一篇  結(jié)尾設(shè)計(jì)—讓培訓(xùn)意猶未盡的藝術(shù)
如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué)員行動(dòng)？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對(duì)你的內(nèi)容記憶深刻？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：結(jié)尾中常見的七種錯(cuò)誤
傳道：關(guān)于結(jié)尾的原理
一、 關(guān)于結(jié)尾的三個(gè)管理學(xué)原理
二、 結(jié)尾的四個(gè)作用
授業(yè)：科學(xué)結(jié)尾的原則和方法
一、 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
二、 結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧
解惑：關(guān)于結(jié)尾的問(wèn)題、工具及演練
關(guān)于結(jié)尾的三個(gè)疑問(wèn)和工具
第十二篇  錦上添花—PPT教材的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
一、PPT制作常見的十大錯(cuò)誤
二、PPT設(shè)計(jì)的的兩大原則
三、制作課程類ppt的流程
四、ppt制作技巧
五、如何制作講師資料、學(xué)員手冊(cè)以及相應(yīng)的教具
課程回顧與總結(jié)

培訓(xùn)師的技能提升