課程描述INTRODUCTION
新生代精準(zhǔn)增員
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 新員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代精準(zhǔn)增員
課程背景
什么是新生代,“新”指的是招募對象的年齡跨度:80到90(黃金10年,當(dāng)前家庭結(jié)構(gòu)里面的核心人群),他們有一定的保險意識和壽險保障,“生”是指這一代招募對象有思想、有朝氣、有活力;“代”是指又是一個新的10年,又是一代保險新人。
為什么要增新生代:公司層面:優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)能,持續(xù)發(fā)展;團隊層面:激活團隊,提升業(yè)績,穩(wěn)定架構(gòu);個人層面:激發(fā)潛能、促進晉升、增加收入
何為精準(zhǔn)增員:精準(zhǔn)對象(四大對象);精準(zhǔn)方法(精準(zhǔn)平臺、精準(zhǔn)工具、精準(zhǔn)面談、精準(zhǔn)留存);精準(zhǔn)自控(目標(biāo)自控、過程自控、逆商自控、學(xué)習(xí)自控);
課程大綱
一、基礎(chǔ)篇:(破冰、共識、檢查)
1、破冰:握握與抱抱(70-80-90)
2、共識:講述之道:簡單、重復(fù)、有趣;學(xué)習(xí)之道:學(xué)我者生,似我者死;領(lǐng)悟之道:天雨雖寬,不潤無根之草,佛法雖廣,不度無緣之人。
3、檢查:《新生代精準(zhǔn)增員20表》(訓(xùn)前下發(fā)《新生代精準(zhǔn)增員20表》,要求所有參訓(xùn)人員按要求填寫,并提交《新生代精準(zhǔn)增員20表》,否則不得參訓(xùn),因為本次培訓(xùn)要用到此工具)
4、新生代增員系統(tǒng)概述篇
(1)什么是新生代,為何要增新生代;
(2)新生代增員三大精準(zhǔn)系統(tǒng);
(3)大家的聲音;
二、增員篇
(一)新生代精準(zhǔn)增員對象
1、為什么要進行增員畫像;
2、常見增員群體有哪些;
3、新生代還要不要選才?選才的主觀和客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、新生代四大群體群體標(biāo)簽、職業(yè)訴求、適應(yīng)標(biāo)簽;
5、四大群體的示范案例;
6、《新生代增員4×6表》對照分析(個人具體增員目標(biāo)分析-課堂實踐與發(fā)布)。
(二)新生代精準(zhǔn)增員平臺(案例、渠道、方法)
1、新生代增員團隊發(fā)展案例解析;
2、新生代精準(zhǔn)增員九大渠道:(1)傳統(tǒng)增員三大渠道:人才市場、媒介、創(chuàng)說會;(2)優(yōu)質(zhì)增員三大渠道:緣故、客戶、轉(zhuǎn)介紹(3)特色增員三大渠道:社群、活動、項目
4、新生代精準(zhǔn)增員方法;觀察、贊美、溝通,引導(dǎo)期繳,把*變Yes的6種方式
5、《我的精準(zhǔn)增員平臺》現(xiàn)場規(guī)劃(晚間執(zhí)行);
(三)新生代精準(zhǔn)增員工具
1、工具設(shè)計原理(有圖有真相、數(shù)據(jù)會說話、名人有名言);
2、平面化工具,多媒體工具,互惠化工具;
3、《我的精準(zhǔn)增員工具》現(xiàn)場規(guī)劃(晚間執(zhí)行);
(四)新生代精準(zhǔn)增員面談
1、新生代增員面談準(zhǔn)備
(1)信息搜集:需要收集的信息種類;信息搜集方法;
(2)輔助工具:三做——平面化工具,多媒體工具,互惠化工具;
(3)流程預(yù)演:運用《面談自檢表》進行面談流程預(yù)演;
2、新生代增員面談運作
(1)分類:接觸面談、促進面談、甄選面談;
(2)流程(寒暄切入、需求激發(fā)、職業(yè)展示、異議處理、有效促成);
A、新生代喜歡的待人接物之道;
B、贊美他-高估他-懷疑他—關(guān)心他—幫助他;
C、三講:講保險、講事業(yè),講公司;三談:談理想、談現(xiàn)實、談改變;
D、常見異議問題處理:事業(yè)認知問題(不了解);周遭認同問題(不支持);工作意愿問題(要考慮);工作信心問題(有擔(dān)心);
(3)技巧(觀察、溝通、引導(dǎo));
3、新生代增員面談演練與點評:(1)熟悉話術(shù);(2)場景介紹;(3)實操演練
(五)新生代精準(zhǔn)增員自控
1、什么是自控力:四大自控力,為什么我們要自控;
2、目標(biāo)自控:目標(biāo)的SMART原則,吸引力法則;
3、過程自控:漏斗原則(PAC)、5W2H;
4、逆商自控:什么是逆商(AQ)?價值觀和方法論,學(xué)會自拔;
5、學(xué)習(xí)自控:不斷學(xué)習(xí),不斷成長,融入新生代;
三、留存篇
(一)新生代脫落原因分析
1、九宮圖分析法
2、正確看待脫落
(二)新生代留存案例分析
1、以時間軸為維度的案例
2、以對象為維度的案例
(三)新生代留存方法分析
1、利益留人(現(xiàn)在)、事業(yè)留人(未來)、情感留人(內(nèi)在)、氛圍留人(外在);
2、關(guān)懷(情感)、支持(資源)、訓(xùn)練(方法)、督導(dǎo)(習(xí)慣);
3、步步為營,烎在起跑線,環(huán)環(huán)相扣,扣住新人心;
四、課程總結(jié)
新生代精準(zhǔn)增員
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已開課時間Have start time
- 張云杉