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公文寫作規(guī)范課程

【課程背景】
痛點(diǎn)1｜構(gòu)思無頭緒：接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思，大腦一片空白，寫公文就象擠牙膏；
痛點(diǎn)2｜結(jié)構(gòu)無條理：結(jié)構(gòu)松散，內(nèi)容或重疊或交叉，無條理，讀者抓不住要點(diǎn)，不明白在表達(dá)什么；
痛點(diǎn)3｜觀點(diǎn)無高度：觀點(diǎn)平庸，人云亦云，未達(dá)人心，對(duì)讀者缺乏吸引力，不能引導(dǎo)讀者思考；
痛點(diǎn)4｜內(nèi)容無深度：內(nèi)容浮飄，停留表面，抓不住本質(zhì)，全是正確的廢話，隔靴搔癢；
痛點(diǎn)5｜格式不規(guī)范：不懂公文標(biāo)準(zhǔn)，隨意制定或套用格式，違背寫作的法理或文理；
痛點(diǎn)6｜表達(dá)無技巧：語言不精練，東拉西扯廢話連篇，讓人聽得莫名其妙，不知所云；
公文寫作的本質(zhì)是構(gòu)思，因?yàn)橹挥邢肭宄瞬拍苷f明白！張劍老師根據(jù)多年辦公室工作及咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，以麥肯錫芭芭拉·明托的金字塔原理為構(gòu)思藍(lán)本，以《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)，從構(gòu)思到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到邏輯，從邏輯到表達(dá)，幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化公文寫作的方法技巧，讓讀者看得明白，記得清楚，回味深刻，全面提升邏輯思維與書面表達(dá)能力。

【課程收益】
規(guī)范篇：掌握公文的內(nèi)涵與特點(diǎn)，掌握公文寫作的基本規(guī)范與寫作思路要求，讓公文嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；
構(gòu)思篇：掌握公文結(jié)構(gòu)搭建的方法，掌握主題設(shè)置、標(biāo)題設(shè)計(jì)、主題導(dǎo)入的技巧，讓結(jié)構(gòu)說話；
邏輯篇：掌握公文的兩類邏輯，掌握公文縱向與橫向邏輯的設(shè)置，讓觀點(diǎn)正確、清晰；
應(yīng)用篇：掌握金字塔原理在各類常用文種中的應(yīng)用，讓讀者有興趣、能理解、記得住。

【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場(chǎng)人士

【課程大綱】
第一講 規(guī)范篇：公文寫作的思路與規(guī)范
1、公文寫作的基本思路
-公文的內(nèi)涵與特點(diǎn)
-廣義與狹義的理解
-法理與文理的結(jié)合
-主題與結(jié)構(gòu)的匹配
2、公文寫作的規(guī)范要求
-公文寫作的程序要求
-公文寫作的三條基線
-公文寫作的五大要素
-公文寫作的格式規(guī)范
-公文寫作的行文規(guī)范
-公文寫作的語言規(guī)范
3、金字塔原理在公文中的應(yīng)用
-結(jié)論先行
-以上統(tǒng)下
-歸類分組
-邏輯遞進(jìn)
【應(yīng)用工具】金字塔原理、公文的三種格式、PREP法則
【案例分析】某收費(fèi)單位的告知函、某醫(yī)院的致歉聲明、國(guó)航雜志的風(fēng)波、新聞風(fēng)波中的政府辦公室文件、“棘手”的內(nèi)部郵件、小賀的工作匯報(bào)、某市電信公司的規(guī)劃報(bào)告、某金融公司的產(chǎn)品動(dòng)員報(bào)告
【小組討論】哪些文種企業(yè)不用？如何規(guī)范企業(yè)公文的格式？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？公文如何正確構(gòu)思與精彩表達(dá)？如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類？公文語言如何運(yùn)用？如何使用公文的專業(yè)術(shù)語？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫公文（提綱）

第二講 構(gòu)思篇：公文金字塔結(jié)構(gòu)的搭建
1、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
-自上而下法
-自下而上法
2、公文寫作深度思考的方法
-縱向金字塔結(jié)構(gòu)的下堆下切法
-由感性到理性的深度思考法
3、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
-為目標(biāo)服務(wù)的主題
-主題包裝構(gòu)思的*S原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
-標(biāo)題提煉的技巧
4、公文主題導(dǎo)入的技巧
-序言結(jié)構(gòu)的作用
-序言的四種結(jié)構(gòu)
-標(biāo)準(zhǔn)式
-開門見山式
-突出信心式
-突出憂慮式
【應(yīng)用工具】ABCD法、場(chǎng)景構(gòu)思模型、*S原則、SPA法則、SCQA模型
【案例分析】逆向思維的工作匯報(bào)、某公司的銷售培訓(xùn)教材、某地產(chǎn)公司的文案標(biāo)題分析、文明的釋義、某地產(chǎn)公司的會(huì)議紀(jì)要、某服裝公司的市場(chǎng)規(guī)劃報(bào)告
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】核心要素的框架分析與提煉、根據(jù)主題撰寫序言、標(biāo)題的優(yōu)化

第三講 邏輯篇：公文的邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
1、公文的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
-演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說服力
-歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
2、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯關(guān)系
-金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)
-縱向邏輯層次確保觀點(diǎn)的正確性
-上下層級(jí)的統(tǒng)分與支撐關(guān)系
-上下結(jié)合密不可分
-橫向邏輯順序確保觀點(diǎn)的清晰性
-時(shí)間順序
-結(jié)構(gòu)順序
-重要性順序
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理
【案例分析】語言的力量、某保險(xiǎn)公司的說服金句、年度“勵(lì)志”雞湯、 “海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務(wù)培訓(xùn)教材分析、老板與經(jīng)理的對(duì)話、某公司管理制度的分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？該份交通狀況調(diào)查報(bào)告的問題在哪里？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、公文邏輯框架修改

第四講 應(yīng)用篇：結(jié)構(gòu)化的公文寫作技巧
1、通知、通報(bào)、通告的寫作
-通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
-通知、通報(bào)、通告的結(jié)構(gòu)與寫作要求
-信息傳遞類文種的寫作“套路”
-結(jié)論先行——正確擬定標(biāo)題，彰顯主題 
-正確導(dǎo)入——明確目的，產(chǎn)生興趣 
-展開內(nèi)容——結(jié)構(gòu)分析，邏輯清晰，語言干練 
2、報(bào)告、請(qǐng)示的寫作
-報(bào)告、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)
-報(bào)告中數(shù)字的用法
-報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求
-報(bào)告寫作的要求
-論述性報(bào)告寫作的要求
-分析性報(bào)告寫作的要求
-總結(jié)/計(jì)劃性報(bào)告寫作的要求
-請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)
-請(qǐng)示寫作的要求
3、意見與函的寫作
-意見與函的區(qū)別與聯(lián)系
-函的類型與結(jié)構(gòu)
-說服/說明類文種的寫作“套路”
-明確觀點(diǎn)——瞄準(zhǔn)目標(biāo)、抓住人心
-說明理由——用充分的依據(jù)解開讀者疑惑
-邏輯有力——正確的邏輯結(jié)構(gòu)讓說服更有力
【應(yīng)用工具】MECE原則、OTR結(jié)構(gòu)法、關(guān)鍵詞說服法
【案例分析】公文的常見錯(cuò)誤剖析、某公司購買車輛的請(qǐng)示、某商業(yè)廣場(chǎng)的報(bào)批意見、難堪的催款函
【小組討論】報(bào)告、請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別？調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫作有哪些區(qū)別？如何提煉總結(jié)的材料？如何正確撰寫意見？意見是參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行？給政府主管機(jī)關(guān)發(fā)文該用什么文種？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫公文

公文寫作規(guī)范課程