課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)銷售方法培訓(xùn)
需求解析:
作為銀行理財(cái)經(jīng)理銷售銀保產(chǎn)品——
如何安排客戶現(xiàn)金消費(fèi)規(guī)劃、保險(xiǎn)教育養(yǎng)老傳承規(guī)劃?
如何運(yùn)用發(fā)揮自身保險(xiǎn)工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富目標(biāo)?
針對(duì)城市客戶群體精準(zhǔn)銷售、結(jié)合保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例?
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
課程大綱
開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)
達(dá)成共識(shí),課程概述
破冰——全員參與,形成團(tuán)隊(duì),落實(shí)課程規(guī)則
第一講:城市保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)定位
1.保險(xiǎn)顧問(wèn)的角色定位
2.保險(xiǎn)代理人三大“角色”的扮演差異
3.保險(xiǎn)營(yíng)銷壓力形成與解決方向
4.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究
5.SOW與KYC作用與意義
6.保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)六大流程
第二講:保險(xiǎn)需求激發(fā)與核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
一、需求激發(fā)營(yíng)銷模式
二、核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1.望子成龍教育策略
1)教育規(guī)劃需求分析
2)教育規(guī)劃保險(xiǎn)運(yùn)用
3)教育規(guī)劃案例分析
2.風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)憂人生
1)保險(xiǎn)規(guī)劃需求分析
2)保險(xiǎn)規(guī)劃工具運(yùn)用
3)保險(xiǎn)規(guī)劃案例分析
3.安享晚年退休計(jì)劃
1)養(yǎng)老規(guī)劃需求分析
2)養(yǎng)老規(guī)劃保險(xiǎn)運(yùn)用
3)養(yǎng)老規(guī)劃案例分析
視頻:關(guān)注養(yǎng)老
工具:養(yǎng)老及子女教育需求速算
4.投投是道投資規(guī)劃
1)投資規(guī)劃資金來(lái)源
2)投資規(guī)劃保險(xiǎn)應(yīng)用
5.合理節(jié)約您的稅負(fù)
1)遺產(chǎn)稅支出預(yù)算測(cè)算
2)稅務(wù)籌劃與保險(xiǎn)應(yīng)用
6.身后無(wú)憂傳承規(guī)劃
1)傳承規(guī)劃核心評(píng)估
2)傳承規(guī)劃常用方式
3)傳承規(guī)劃案例分析
第三講:大額保單的價(jià)值與意義
1.人生財(cái)富兩種形式
2.財(cái)富保存?zhèn)鞒泄ぞ?br />
1)遺囑
2)信托
3)保險(xiǎn)
3.傳承的是什么——家業(yè)?財(cái)富?精神?
4.傳承什么時(shí)候開(kāi)始
5.傳承分工工具優(yōu)選
6.大額保單保障無(wú)形資產(chǎn)
7.人生的弱點(diǎn)
8.人生的責(zé)任
9.財(cái)富保存分配價(jià)值與意義
案例分享:大額保單應(yīng)對(duì)人性弱點(diǎn)與人生責(zé)任
第四講:保險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)問(wèn)溝通話術(shù)與異議處理
一、理財(cái)式發(fā)問(wèn)話術(shù)
1.理財(cái)營(yíng)銷15個(gè)發(fā)問(wèn)話術(shù)
2.延伸性7個(gè)營(yíng)銷發(fā)問(wèn)話術(shù)
3.理財(cái)溝通中的常見(jiàn)12個(gè)障礙
二、金融營(yíng)銷的四種引導(dǎo)法
1.注意力轉(zhuǎn)移
2.圍魏救趙法
3.現(xiàn)身說(shuō)法法
4.加砝碼與撤梯子法
三、客戶異議、投訴處理話術(shù)及應(yīng)用
1.客戶異議投訴根由
2.同理心表達(dá)模式
3.異議處理三模式
4.常見(jiàn)異議處理話術(shù)
5.常見(jiàn)投訴處理話術(shù)
討論:異議處理演練PK
工具:“承轉(zhuǎn)合”高效致勝話術(shù)
案例:客戶異議處理案例
第五講:保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬演練
1.模擬演練流程
2.演練要求講解
3.模擬分組演練PK
4.模擬演練點(diǎn)評(píng)
保險(xiǎn)銷售方法培訓(xùn)
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