課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
忠誠管理團隊培訓
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)中,特別是以技術(shù)型為導向的企業(yè),其管理人員大都是具備某一項專長或從技
術(shù)型人才提拔上來作為主管,他們本身所具備的帶領(lǐng)團隊的能力、與下屬溝通的能力、
運用激勵策略激發(fā)員工工作動因的能力都有待進一步加強,因此,由戰(zhàn)斗員到指揮員需
要質(zhì)的轉(zhuǎn)變,同時還要提升對企業(yè)的忠誠度和責任感。
課程目標
掌握作為管理者在心態(tài)、角色定位轉(zhuǎn)換及行為責任上的挑戰(zhàn),了解職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)要
求。掌握職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力,如:管理者自我角色定位,工作中的執(zhí)
行力、對上對下的溝通技巧、忠誠度、責任感和有效激勵等,從而整合成高效的忠誠管
理團隊。
課程對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管及所有高中基層管理人員和技術(shù)型管理人員
課程大綱:
第一篇 首要任務(wù):打造有魅力的領(lǐng)導者
引言部分
領(lǐng)導者的權(quán)利認知----強權(quán)與弱權(quán)以及忠誠度
管理角色認知——領(lǐng)導者的關(guān)系定位、角色定位
案例:中國企業(yè)員工忠誠與日本公司的年功序列制
模塊一 *管理團隊的模式
1、超級思考力
2、超級行動力
3、超級表達力
4、超級領(lǐng)導力
模塊二 角色定位與領(lǐng)導藝術(shù)
1、魅力領(lǐng)導者的標準
2、魅力領(lǐng)導者的素質(zhì)要求
3、魅力領(lǐng)導者的十大特質(zhì)
4、魅力領(lǐng)導者十項基本技能
5、魅力領(lǐng)導者的七大品格塑造
6、魅力領(lǐng)導者的五種行為
7、魅力領(lǐng)導者的四個忠誠度
模塊三 魅力領(lǐng)導者的成長軌跡
1、四個“多”與四個“少”
2、團隊責任感與忠誠度打造的7個方法
3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略
4、有效識人、選人、用人的10個措施
模塊四 有效授權(quán)與提高團隊素質(zhì)
1、高效團隊的5個特征
2、團隊能力組合構(gòu)成授權(quán)要素
3、責任病毒定律與猴子管理
4、個人忠誠與企業(yè)發(fā)展的博弈
5、深度解讀及應(yīng)用管人與管事
第二篇 優(yōu)良基礎(chǔ):深度培育和激勵團隊骨干
引言:作為企業(yè)管理者跳槽的5個危害
管理者培養(yǎng)忠誠下屬有利于提高績效
管理者培養(yǎng)忠誠下屬有利于留住人才
管理者培養(yǎng)忠誠下屬有利于提升團隊的能力
模塊一 培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的四步曲
1、我做你看
2、我做你幫
3、你做我?guī)?br />
4、你做我看
模塊二 培養(yǎng)忠誠下屬的方法
1、掌握下屬意愿和需求
2、分配能自我提高的工作
3、賦予讓下屬能有效發(fā)揮其優(yōu)點的項目
4、注意工作分配方法,使下屬能發(fā)揮獨立性及創(chuàng)造性
5、讓下屬在贊美中獲得自豪感
模塊三 激勵優(yōu)秀下屬的模式
1、情景激勵
2、目標激勵
3、換崗激勵
4、樣板激勵
5、褒獎激勵
6、危機激勵
模塊四 怎樣激勵忠誠下屬
1、深入了解下屬的需要
2、讓下屬對工作喜歡
3、用重要的工作去激勵下屬
4、用紀律約束去激勵下屬
案例:1)、海爾的激勵方法和技巧
2)、青島啤酒的激勵文化
第三篇 必勝法寶:精準到位的高效執(zhí)行力
模塊一 高效執(zhí)行的48字真經(jīng)及應(yīng)用
1、執(zhí)行的8字方針: 認真第一,聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二
模塊二 忠誠型領(lǐng)導要做的七件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎(chǔ)、
3、樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
4、及時跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
模塊三 執(zhí)行型人才的九個特點與管理
1、自動、自覺 ;2、注意細節(jié);3、為人誠信、負責
4、善于分析、判斷、應(yīng)變;5、樂于學習、求知;
6、具有創(chuàng)意;7、韌性——對工作投入;
8、人際關(guān)系(團隊精神)良好;9、求勝欲望強烈
模塊四 向軍人學習高品質(zhì)高效率執(zhí)行
1、好軍人的衡量標準是執(zhí)行命令,敢打敢沖
2、好員工的衡量標準是*忠誠,認真服從
3、軍隊要有克敵制勝,勇于亮劍的軍魂
4、企業(yè)要有懂得執(zhí)行,成就大業(yè)的靈魂
5、堅守崗位,勇往直前是軍人的品質(zhì)
6、盡職盡責,全力以赴是員工的道德
第四篇 成功途徑:協(xié)作多贏的高品質(zhì)團隊溝通
模塊一 溝通的層次與*境界
1、、溝通層次:人際、小團隊、組織、大眾溝通
2、溝通的致命過失:傲慢無禮、態(tài)度強硬、發(fā)號施令、推卸責任
3、溝通的*境界:心情愉快、真誠贊美、認真傾聽、換位思考
4、溝通的四個步驟:看---聽---問----說
模塊二 有效溝通的技巧及應(yīng)用
1、有效溝通的五個環(huán)節(jié):
事先準備—確認需求---闡述觀點---處理異議----達成共識
2、不同類型的人際溝通:
分析型---表達型----支配型----和藹型-----實干型-----理想型
3、溝通的三種語言表達方式:文字、聲音、肢體
4、讓人快速喜歡你的9個方法
5、快速樹立忠誠度的7個好處
模塊三 如何與你的上司溝通
1、了解彼此的期望
2、不要讓上司感到“意外”
3、采取主動,而非消極等待
4、培養(yǎng)與上司的工作默契及對上司的忠誠
模塊四 與同事及下屬的有效溝通
1、、與平行部門溝通的6個方法
2、、與下屬有效溝通的7個策略
3、化解沖突的5種*方式
4、良好人際關(guān)系的8種特征與培養(yǎng)
忠誠管理團隊培訓
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- 劉湛泉