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引導(dǎo)技能學習培訓

“受之以魚，不如授之以漁”——*超值的*課程
您想成為明日的學習、培訓精英嗎？
如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人，有豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能，    特別是，您的職位要求您經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導(dǎo)    和帶領(lǐng)您的工作團隊，您對您在如何有效帶領(lǐng)員工解決問題，引導(dǎo)和培訓您的工作團隊的能力有迫切提升的需求。
如果您是企業(yè)的人事培訓經(jīng)理，正在尋找可以提升管理者和員工績效，同時可以減少員工流動成本的解決方案，特別是，您希望引進領(lǐng)導(dǎo)力及內(nèi)部講師課程來解決員工流失、員工士氣下降及企業(yè)生產(chǎn)率下降的難題？
如果您已是資深的培訓師，擁有值得自豪的授課經(jīng)驗并擁有自己的企業(yè)客戶，特別是，您正在為如何從技巧熟練的培訓師，向更高效的引導(dǎo)技能學習方式轉(zhuǎn)變而苦惱？
那么，這門課程正是您的不二選擇！

學員獲益：
1. 一個模型：學習和掌握*引導(dǎo)模型與步驟；
2. 一次團隊活動引導(dǎo)：能夠掌握體驗活動中的引導(dǎo)技術(shù)；
3. 一套評估方法：一套行之有效的團隊狀況評估方法；
4、四個步驟：掌握設(shè)計研討會活動中團隊引導(dǎo)活動的四個核心步驟；
5、五大關(guān)鍵要素：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時間與風格）團隊引導(dǎo)五大關(guān)鍵；
6、五大關(guān)鍵技能：通過實戰(zhàn)模擬，掌握引導(dǎo)師五大關(guān)鍵技能；
7、十種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導(dǎo)工具；
8、多項活動帶領(lǐng)：體驗并學習多種學習活動，并能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等；
9、運用領(lǐng)導(dǎo)回饋模式，實際增進帶領(lǐng)技能，促進學習反思。

授課對象：企業(yè)培訓師、引導(dǎo)師、培訓經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

課程內(nèi)容：
第一部分：引導(dǎo)技術(shù)的概念與要素
1、引導(dǎo)式歡迎
2、引導(dǎo)技術(shù)的原理
3、引導(dǎo)與培訓、咨詢的區(qū)別
4、引導(dǎo)師的角色
5、團隊引導(dǎo)模型

第二部分：引導(dǎo)師的核心技能訓練
一、引導(dǎo)師的四大關(guān)鍵技能
1、保持中立
2、觀察的能力
觀察的四個層面：人、人與人、次團體與團隊整體
3、聆聽的能力：區(qū)辯性聆聽
4、提問的能力
1）提問式思維
2）如何設(shè)計有效引發(fā)思考的問題？
3）人的自然思考認知過程
引導(dǎo)工具與練習：六種提問方式
引導(dǎo)工具與練習：聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論；
2、激發(fā)團隊智慧；
3、促進反饋；

第三部分：體驗學習活動帶領(lǐng)中的引導(dǎo)技術(shù)
一、庫伯體驗學習理論（The Experiential Learning Cycle）
二、團隊發(fā)展四階段理論：
1、團隊形成期
2、風暴期
3、規(guī)范期
4、績效表現(xiàn)期
各自的特點與說明
三、團隊狀態(tài)評估：G、R、A、B、B、S、S方法
四、體驗學習活動中的對話引導(dǎo)技術(shù)（Debrief）：
1、分享與回饋討論的基本原則
2、三階段對話引導(dǎo)技術(shù)：What \\ So What \\ Now What
3、發(fā)問的技巧：問句設(shè)計與練習

第四部分：會議中的團隊引導(dǎo)技術(shù)
一、團隊共創(chuàng)法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設(shè)定
3、引導(dǎo)會議的開場
二、引導(dǎo)工具與練習：團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；
三、群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方案
四、團隊學習場域的營造
1、組織引導(dǎo)會議的*流程
2、引導(dǎo)會議設(shè)計的SPOTS要素
1）空間
2）過程
3）產(chǎn)出
4）時間
5）風格

第五部分：其他引導(dǎo)工具分享
1、開放空間技術(shù)
2、*的實施
3、漫游掛圖

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