課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售體系技巧培訓(xùn)
適合對象
董事長、總裁+核心管理團(tuán)隊+銷售骨干
課程安排:
日程
模塊
課程內(nèi)容
研討與輸出
第一天
銷售體系及銷售戰(zhàn)略(9:00-12:00)
企業(yè)快速增長的困境:估不準(zhǔn)(預(yù)算), 落不下( 任務(wù)), 離不開
(個人);
華為銷售體系的發(fā)展歷程:從偶然到必然,從無序到有序,從個人到組織凡是從謀開始;
營銷戰(zhàn)略承載公司戰(zhàn)略,牽引影響公 司 戰(zhàn) 略 一 年 兩 輪 定 乾 坤 : CSPA+ GMV看方向( 含細(xì)分市場);
機會點到訂貨定目標(biāo)
挑戰(zhàn)
企業(yè)銷售組織
當(dāng)前能力評估
立體式客戶關(guān)系打造(14:00-18:00)
識別并判斷價值客戶關(guān)鍵客戶關(guān)系規(guī)劃及管理
普遍客戶關(guān)系規(guī)劃及管理
組織客戶關(guān)系規(guī)劃及管理客戶檔案建設(shè)和管理
組織權(quán)利地圖識別
整體客戶關(guān)系的演練
第二天客戶關(guān)系規(guī)劃的發(fā)表(9:00-11:00)
小組發(fā)表+專家點評
顧問式營銷,從買盒子到買解決方案到買生態(tài)(11:00-18:00)
為什么企業(yè)需要顧問式銷售;
顧問式銷售的概念:思維的轉(zhuǎn)變、模式的轉(zhuǎn)變、方法的升級;
PPVVC在實戰(zhàn)中的落地;
作戰(zhàn)沙盤的建設(shè)和管理, 對手檔案建設(shè)和管理。
項目銷售強度演練
營銷要素總結(jié)(19:00- 20:00)
商務(wù)模式構(gòu)建未來土地肥力;
交付成為擴大銷售的強力支撐;
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的第五要素: 營商環(huán)境。
戰(zhàn)略客戶、戰(zhàn)略項目的關(guān)鍵項目拓展計劃(營銷要素+ppvvc)
第三天研討發(fā)表及點評(9:00-11:00)
小組發(fā)表+專家點評
顧問式營銷?從買盒子到買解決方案到買生態(tài)(11:00-12:00)
1、鐵三角的背景:HW銷售組織發(fā)展
,的歷程
2、鐵三角的作用:一線鐵三角呼喚炮火,大平臺下的精兵作戰(zhàn)
3、鐵三角的職責(zé):成為LTC端到端業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)的發(fā)動機
未來3-5年的客戶經(jīng)理角色模型評估
以客戶為中心的營銷流程建設(shè)-LTCMTL(14:00-16:30)
1、LTC流程架構(gòu)及應(yīng)用
2、MTL流程架構(gòu)及應(yīng)用
3、營銷流程和組織與其他流程、組織的銜接
4、做好雙輪驅(qū)動之一,客戶及市場驅(qū)動競爭力提升,市場代表
銷售鐵軍建成之道(16:30-17:00)
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:光速連接下的企業(yè)生產(chǎn)力“核聚變”
意識轉(zhuǎn)型:回歸業(yè)務(wù),實時感知,為客戶創(chuàng)造價值
成長轉(zhuǎn)型:基于客戶和競爭的成長驅(qū)動
文化轉(zhuǎn)型:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型強調(diào)平臺和共享, 文化的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵
銷售鐵軍的成功秘訣
銷售的哲學(xué)和勇氣
營銷體系任職資格,組織的力量&流程化運作
成果展示
研討輸出一:銷售組織當(dāng)前能力評估
價值點:銷售體系建設(shè)的前提是對企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀有清晰、明確的判斷,發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進(jìn)目標(biāo),并基于目標(biāo), 全盤定位自己的銷售坐標(biāo)。
研討輸出二:整體客戶關(guān)系演練
價值點:大部分企業(yè)客戶關(guān)系依托個人能力,無法管控客戶關(guān)系行為。客戶關(guān)系動作管理表將企業(yè)客戶關(guān)系分從三個維度來系統(tǒng)化管理,決定長期產(chǎn)出。
研討輸出三:銷售項目強度演練
價值點:銷售業(yè)績提升最本質(zhì)是一個個銷售項目的提升。通過銷售項目強度演練,可整體提升對銷售項目的把握度和成功度,進(jìn)而精細(xì)化、準(zhǔn)確化推動業(yè)績提升。
研討輸出四:關(guān)鍵項目拓展計劃
價值點:通過洞察市場,按優(yōu)先級對市場及客戶進(jìn)行排序, 基于戰(zhàn)略客戶客戶,聚焦資源,制定銷售項目突破計劃, 進(jìn)而全面提升市場份額。
研討輸出五:客戶經(jīng)理角色模型演練
價值點:缺乏清晰的角色認(rèn)知模型,就會埋沒一批就潛力型優(yōu)秀銷售,通過清晰的客戶經(jīng)理角色認(rèn)知,既能挖掘潛力銷售,又可以作為培養(yǎng)及考核關(guān)鍵角色的目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn),為未來業(yè)績爆發(fā)打下基礎(chǔ)。
講師介紹
Kevin Wu
【營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行,IPD,組織活力】2001年加入華為公司,20年華為跨領(lǐng)域成功經(jīng)驗。有豐富的行銷工作經(jīng)驗以及大團(tuán)隊管理經(jīng)驗和流程變革優(yōu)化經(jīng)驗。
銷售體系技巧培訓(xùn)
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